- O aplicativo Xbox é a sua porta de acesso à plataforma Xbox.
- O guia abaixo está aqui para ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas de microfone que você possa ter com seu aplicativo Xbox One.
- Se você também tiver problemas com o microfone fora deste aplicativo, talvez deva visitar nosso Microfone Hub.
- Para obter mais guias semelhantes, visite nosso Página do Xbox One.
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- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Clique Reparar tudo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador
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O aplicativo Xbox para Windows 10 foi projetado como um hub de jogos multifuncional de plataforma cruzada. No entanto, desde sua ascensão, não funcionou muito bem, tanto para jogadores casuais quanto para streamers.
Um entre muitos problemas parece resolver o Segmento VoIP, já que os usuários não conseguem fazer o microfone funcionar no aplicativo Xbox. Temos algumas soluções para o problema em questão, portanto, verifique-as abaixo.
Como corrigir problemas de microfone no aplicativo Xbox 10 do Windows
- Limpar cache de aplicativos
- Verifique as permissões do aplicativo
- Altere o formato de saída padrão
- Resolver problemas de conexão
- Desative o Firewall e o antivírus temporariamente
- Instale o adaptador Teredo
- Verifique os drivers de entrada de áudio
1. Limpar cache de aplicativos
Aqui está o que você precisa fazer:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir Definições.
- Escolher Apps.
- Expanda o aplicativo Xbox e abra Configurações avançadas.
- Role para baixo e clique Redefinir.
Vamos começar solucionando o problema do próprio aplicativo. A natureza sem brilho do aplicativo do Windows 10 para Xbox lembra o Windows Live de antigamente. O aplicativo tem muitos problemas, tanto em termos de desempenho quanto de design.
A Microsoft está aparentemente tentando resolver as coisas, mas não com grande sucesso até hoje. Embora a maioria dos recursos essenciais geralmente funcione conforme o esperado, nem sempre é o caso.
O problema com todo aplicativo é que ele acabará acumulando o cache e, quando isso acontecer, alguns problemas podem surgir.
É por isso que a primeira etapa que recomendamos é redefinir os serviços do aplicativo. Se isso não ajudar, tente redefinir o aplicativo Xbox para as configurações de fábrica.
2. Verifique as permissões do aplicativo
Para usar o microfone com qualquer aplicativo na plataforma Windows 10, você precisará conceder permissão. Este deveria ser o caso por padrão, mas não é uma regra. Mesmo que estejamos falando sobre um aplicativo pré-instalado.
Primeiro, precisamos confirmar se o seu sistema tem permissão global para acessar o microfone (dispositivo de gravação). Depois disso, podemos permitir que o aplicativo Xbox individualmente use o microfone no menu de configurações do aplicativo.
Siga estas etapas para confirmar se o aplicativo Xbox tem acesso a um microfone:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir oDefinições aplicativo.
- EscolherPrivacidade.
- SelecioneMicrofone no painel esquerdo.
- Debaixo de "Escolha quais aplicativos podem acessar seu microfone“, Ative oXbox aplicativo.
3. Altere o formato de saída padrão
Veja como fazer:
- Clique com o botão direito no Ícone de volume na área de notificação e abra Sons.
- Escolha o Gravação aba.
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de gravação padrão (microfone) e aberto Propriedades.
- Escolher Avançado.
- No menu suspenso Formato padrão, escolha DVD ou Qualidade de estúdio e salve as alterações.
Muitos usuários conseguiram resolver vários problemas de microfone (gagueira, atraso ou microfone não funcionando) alterando o formato de saída padrão do dispositivo de gravação. Além disso, é importante definir se o microfone que você está usando está realmente definido como o dispositivo padrão.
O formato padrão geralmente não funciona com o microfone quando se trata de desempenho do aplicativo Xbox. Portanto, o que você precisa fazer é mudar do formato atribuído (geralmente CD) para DVD e procurar as alterações.
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
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Ferramenta de reparo de PC
Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows.
Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.
Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
Alguns usuários até mudaram para a qualidade Studio e isso resolveu. Portanto, se o formato de DVD não funcionar, tente outros.
4. Resolver problemas de conexão
Outra possível razão pela qual um ou outro recurso falha ou apresenta baixo desempenho no aplicativo do Xbox pode ser em relação a problemas de rede. Em primeiro lugar, você pode querer ir para o site oficial do Xbox Live Status e verifique se algum dos serviços está inativo.
Além disso, é importante que as seguintes portas estejam abertas, pois são obrigatórias ao usar qualquer serviço Xbox Live:
- Porta 88 (UDP), porta 3074 (UDP e TCP), porta 53 (UDP e TCP), porta 80 (TCP), porta 500 (UCP), porta UDP 3544 (UDP), porta UDP 4500 (UDP)
Além disso, reiniciar o PC e o roteador, para começar, pode resolver o travamento temporário da conexão. Depois de ter certeza de que tudo está configurado corretamente, teste seu microfone dentro do aplicativo e procure melhorias.
5. Desative o Firewall e o antivírus temporariamente
Outra possível razão pela qual o aplicativo Xbox não pode acessar seu microfone é devido às limitações impostas pelo firewall. Este dificilmente é o caso do Firewall do Windows integrado, mas firewalls de terceiros são conhecidos por bloquear o acesso de certos aplicativos aos periféricos do PC.
Isso nos leva a acreditar que desativá-los pode trazer a solução.
Portanto, se você tiver conhecimento o suficiente para adicionar uma exceção ao seu firewall de terceiros, faça isso. Por outro lado, se você não tiver certeza de como fazer isso, desabilitar temporariamente o firewall antes de usar o aplicativo deve ajudar.
6. Instale o adaptador Teredo
Explicaremos como instalar o driver do adaptador Teredo abaixo:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abraGerenciador de Dispositivos.
- Clique em Exibir na barra principal e verifique o “Mostrar dispositivos ocultos”Opção.
- Expanda os adaptadores de rede e procurePseudo-interface de encapsulamento Teredo.
- Se não estiver lá, clique em Ação na barra principal e escolhaAdicionar hardware legado.
- Clique Próximo.
- Escolha o "Instale o hardware que eu seleciono manualmente na lista (avançado)”E clique em Avançar.
- Escolher Adaptadores de rede na lista e clique em Avançar novamente.
- SelecioneMicrosoft.
- EscolherAdaptador de encapsulamento Microsoft Teredo da lista e instale-o.
- Reinicie o seu PC.
Muitos, e queremos dizer muitos, dos problemas do aplicativo Xbox remontam à conexão P2P. E, neste caso, se você tem certeza de que o microfone está totalmente funcional, mas ainda não consegue fazê-lo funcionar, tente com um adaptador virtual alternativo.
A alternativa para uma configuração padrão é o Adaptador Teredo. Lembre-se de que a instalação do driver do adaptador requer algum trabalho.
7. Verifique os drivers de entrada de áudio
Veja como reinstalar os drivers de entrada de áudio no Windows 10:
- Clique com o botão direito em Iniciar e abraGerenciador de Dispositivos.
- Expandir o Entradas e saídas de áudio seção.
- Clique com o botão direito em cada entrada, respectivamente, e desinstale o dispositivo.
- Reinicie o seu PC e certifique-se de que o microfone está conectado.
- Espere até que o driver seja instalado e tente novamente o aplicativo Xbox.
Finalmente, além da rede, considere reinstalar o driver de entrada de áudio também. Talvez precisemos olhar o quadro geral e o driver está abaixo da média, então o dispositivo de entrada de áudio não funcionará como o esperado.
Depois de desinstalar o driver, ele deve reinstalar sozinho. Por outro lado, você pode tentar pesquisar seu microfone no Google e baixar um driver oficial fornecido pelo OEM.
É isso. Se você ainda não conseguir fazer seu microfone funcionar no aplicativo Xbox, entre em contato com o suporte da Microsoft. Parece que mesmo isso, o mais simples dos recursos às vezes simplesmente não funciona. Além disso, se você tiver quaisquer soluções alternativas ou possíveis dúvidas, sinta-se à vontade para nos dizer nas seções de comentários abaixo.
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