Como corrigir o erro M7703-1003 da Netflix no Google Chrome

A Netflix é, sem dúvida, o site de streaming de vídeo mais popular nos tempos atuais. No entanto, como qualquer outro serviço de streaming, ele vem com seu próprio conjunto de problemas. Por exemplo, você pode encontrar erros com bastante frequência que podem impedi-lo de assistir ao conteúdo. Isso pode ser irritante, pois interrompe sua experiência de visualização. Embora existam muitos erros que você pode encontrar ao assistir à Netflix, um dos erros comuns enfrentados pelos usuários da Netflix é o erro M7703-1003.

O interessante do Netflix é que você pode acessá-lo em sua área de trabalho por meio de qualquer navegador e também nas plataformas Android e iOS como um aplicativo. No entanto, o problema M7703-1003 ocorreu principalmente com o navegador Google Chrome. A mensagem de erro geralmente diz “Esta mensagem de erro normalmente aponta para um componente em seu navegador que precisa ser atualizado ou que está sendo bloqueado por uma configuração ou programa de segurança.

O erro, portanto, surge principalmente devido a alterações nas configurações do navegador. Portanto, pode ser devido a módulos danificados no Chrome, se o seu perfil do Chrome estiver quebrado ou a extensão Widevine no Google Chrome é o motivo. Seja qual for o motivo, existem algumas soluções possíveis que podem ajudá-lo a corrigir o erro do Netflix “

Método 1: ative o conteúdo protegido no navegador Chrome

O navegador Chrome é conhecido por bloquear automaticamente o conteúdo protegido e, portanto, isso pode levar ao erro do Netflix “M7703-1003“. Nesse caso, você deve ativar o recurso de conteúdo protegido em seu navegador Chrome para garantir que possa visualizar o conteúdo protegido ao reproduzir o Netflix. Vejamos como:

Etapa 1: iniciar o Google cromada e navegue até o canto superior direito do navegador.

Clique no três pontos verticais e clique em Definições no cardápio.

Passo 2: Na janela Configurações, clique no botão Segurança e privacidade opção no lado esquerdo do painel.

Passo 3: Agora, no lado direito, clique em Configurações do site

Agora, role para baixo e clique em configurações de conteúdo adicionais.

Agora, na seção expandida, clique em IDs de conteúdo protegidos

Etapa 4: Na próxima janela, no lado direito, vá para a seção Comportamento padrão e selecione o Os sites podem reproduzir conteúdo protegido opção.

Passo 5: Além disso, selecione o Os sites podem usar identificadores para reproduzir conteúdo protegido opção.

*Observação - Você também pode ir para a seção Comportamentos personalizados e depois para Permitido usar identificadores para reproduzir conteúdo protegido. Clique no botão Adicionar ao lado para adicionar o site da Netflix.

Uma vez feito isso, reinicie o navegador Chrome e tente reproduzir o conteúdo da Netflix e ele deve transmitir o conteúdo normalmente agora.

Método 2: atualize o recurso de proteção de conteúdo do Chrome

Widevine é um dos componentes mais importantes do Google Chrome que é conhecido por gerenciar direitos digitais como proteger vídeos de garantir criptografia, distribuição de licenças e proteger a reprodução de vídeo em qualquer dispositivo. A Widevine é responsável por reproduzir o conteúdo de vídeo no navegador Chrome e, portanto, se o componente estiver desatualizado ou não for encontrado, você poderá encontrar o erro Netflix “M7703-1003“. Veja como possivelmente corrigir o problema:

Passo 1: Inicie o navegador Chrome, copie e cole o caminho abaixo na barra de endereço e pressione Enter:

chrome://components/

Passo 2: Na janela Componentes, procure o Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine módulo da lista.

Aqui, clique no Verifique atualizações botão.

Etapa 3: se ele mostrar Componente atualizado, reinicie o navegador Chrome e verifique agora se o Netflix está funcionando.

Isso deve ajudar a corrigir o erro Netflix – M7703-1003.

Método 3: limpar dados de navegação do Chrome

Sempre que você abre um site, o navegador Chrome armazena os dados de cache automaticamente. Portanto, sempre que esses dados de cache apresentarem mau funcionamento ou ficarem corrompidos, isso poderá causar problemas como erro do Netflix e outros problemas. Nesse caso, limpar os dados de navegação do navegador Chrome pode ajudar a corrigir o problema. Siga as instruções abaixo para limpar os dados de navegação do Chrome:

Etapa 1: abra o Chrome e digite o caminho abaixo na barra de endereço e pressione Enter para navegar até a página do histórico do Chrome:

cromo://história/

Passo 2: No lado esquerdo da página, clique em Limpar dados de navegação.

Passo 3: Agora, vá para o lado direito da janela e na seção Segurança e privacidade, clique em Limpar dados de navegação.

Passo 4: Agora, na janela Limpar dados de navegação, clique na guia Avançado.

Aqui, selecione o campo Intervalo de tempo como Todo o tempo na lista suspensa.

Etapa 5: Em seguida, marque todas as caixas e pressione o botão Limpar dados.

Agora, espere até que todos os dados de navegação sejam apagados. Uma vez feito, reinicie o seu navegador e verifique se a Netflix ainda mostra o erro durante a reprodução do conteúdo.

Método 5: reinstale o Google Chrome

Se o navegador estiver com defeito ou quebrado, isso pode levar ao erro Netflix – M7703-1003. Portanto, nesse caso, você pode desinstalar o navegador Google Chrome e reinstalá-lo novamente para verificar se isso ajuda a corrigir o problema. Vejamos como:

Etapa 1: pressione as teclas Win + I simultaneamente no seu PC para iniciar o aplicativo Configurações.

Passo 2: Na janela Configurações, clique na opção Aplicativos no lado esquerdo do painel.

Passo 3: Em seguida, na janela Configurações, clique em Aplicativos e recursos no lado direito.

Passo 4: Na próxima janela, navegue até o lado direito, vá até a lista de Apps e procure pelo Google Chrome.

Clique nos três pontos verticais à direita e selecione Desinstalar.

Etapa 5: no prompt, clique novamente em Desinstalar para confirmar a desinstalação.

*Observação - Se você vir um prompt, marque a caixa ao lado de Excluir também seus dados de navegação para excluir suas informações de perfil (histórico e favoritos).

Em seguida, clique em Desinstalar.

Passo 6: Agora, acesse o site oficial do Google Chrome e baixe o arquivo de configuração.

Passo 7: Clique em Executar ou Salvar conforme solicitado.

Etapa 8: Se você selecionar Salvar, clique duas vezes no arquivo de configuração baixado para iniciar a instalação.

Quando o processo estiver concluído e o Chrome estiver instalado, ele será aberto automaticamente e você poderá definir o Chrome como o navegador padrão. Você não deve encontrar o “M7703-1003” ao assistir Netflix novamente.

Método 6: crie um novo perfil de usuário do navegador

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar criar um perfil de usuário completamente novo para o navegador Chrome e verificar se isso ajuda a corrigir o problema.

*Observação - Salve suas configurações de perfil usando seu ID de usuário do Gmail, que o ajudará a fazer login novamente em seu perfil e carregar todos os itens do perfil, como favoritos e histórico, para ajudar você a não perder nenhum deles.

Agora, vamos ver como criar um novo perfil de usuário do Chrome:

Passo 1: Abra o Chrome e navegue até o lado superior direito do navegador.

Aqui, clique no seu perfil de usuário (foto) e outros perfis, clique em A sincronização está ativada.

Etapa 2: isso abrirá a página syncSetup nas configurações do Chrome.

Agora, no lado direito da janela, vá ao seu perfil de usuário e clique no botão Desligar botão ao lado para desligar a sincronização.

Etapa 3: agora, vá para a foto do seu perfil de usuário novamente no canto superior direito da janela do Chrome e, na seção Outros perfis, clique em Adicionar para adicionar um novo perfil de usuário.

Etapa 4: isso abrirá o Configure seu novo perfil do Chrome e clique em Entrar para criar uma nova conta de usuário.

Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a criação de um novo perfil de usuário do Chrome.

Uma vez feito, reinicie o navegador Chrome e faça login com o novo perfil de usuário. Agora, verifique se o Netflix está funcionando corretamente.

Método 2: verifique se é o navegador Chrome oficial

Ao mesmo tempo, verifique se você está usando o navegador Chrome oficial e não um falso, pois existem muitos sites que oferecem downloads que se passam pelo Google Chrome real. Isso pode causar o problema M7703-1003 ao tentar assistir à Netflix. Siga as instruções abaixo para verificar se você está executando uma versão genuína do Chrome:

Passo 1: Abra o Google Chrome e clique em Personalizar e controlar o Google Chrome (três pontos verticais).

Agora, clique em Ajuda e, em seguida, clique em Sobre o Google Chrome.

Passo 2: Na página do menu Ajuda, do lado direito, você verá a versão do Chrome.

As versões genuínas do Chrome terão um “0” como o segundo dígito, por exemplo, “97.0.xxxx.xx“.

*Observação - Caso não veja “0” como o segundo dígito no número da versão, você deve desinstalar este navegador Chrome e baixar e instalar o navegador genuíno da página oficial de download do Google Chrome conforme abaixo:

Navegador Google Chrome

Agora, quando você tenta transmitir conteúdo da Netflix no navegador original, ele deve funcionar perfeitamente, sem problemas.

Ao mesmo tempo, verifique se o Google Chrome que você está usando é compatível com seu sistema, por exemplo, use Google Chrome versão 64 ou posterior no Windows 7 ou posterior, Mac OS X 10.10 ou posterior (Mavericks), Chrome OS ou Linux
Internet Explorer 11 ou posterior no Windows 8.1 ou posterior, Microsoft Edge no Windows 10, Mozilla Firefox versão 59 ou posterior no Windows 7 ou posterior ou Mac OS X 10.10 ou posterior (Yosemite), Opera versão 47 ou posterior no Windows 7 ou posterior ou Mac OS X 10.10 ou posterior (Yosemite) e Safari no Mac OS X 10.10 ou posterior (Yosemita).

Você também deve verificar se o navegador está atualizado para a versão mais recente. Para isso, siga as etapas 1 e 2 conforme mostrado no Método 2 e você verá que o Chrome começa a verificar a versão mais recente automaticamente. Caso já esteja usando a versão mais recente, ele mostrará "O Chrome está atualizado" como status e, caso contrário, ele será atualizado automaticamente. Feito isso, clique no botão Relançar botão para reiniciar a versão atualizada do seu navegador Chrome.

Como alternativa, você também pode tentar desabilitar o antivírus interno do Windows ou qualquer software antivírus de terceiros em seu sistema para verificar se isso ajuda a corrigir o problema do Netflix. Às vezes, o antivírus pode estar bloqueando a página da Netflix devido a alguma falha. Você também pode tentar desabilitar o Firewall do Windows ou o firewall do software de terceiros que pode estar bloqueando seu acesso ao Netflix.

Se todos os outros métodos falharem, a única opção que resta é usar outro navegador da Web como o Microsoft Edge ou o Mozilla Firefox e isso deve ajudá-lo a se livrar do erro do Netflix – “M7703-1003” no Google Chrome.