As ferramentas de segurança da McAfee são incompatíveis com as atualizações do Windows

A Microsoft lançou uma nova série de Atualizações de Patch Tuesday no início de abril. No entanto, as atualizações não foram bem com alguns dos principais produtos antivírus disponíveis no mercado.

Podemos ver que a lista de soluções antivírus afetadas por problemas de incompatibilidade está aumentando a cada dia. Já relatamos que os patches mais recentes não são compatíveis com Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

No entanto, novos relatórios sugerem que os usuários da McAfee também são enfrentando os mesmos problemas agora.

A Microsoft atualizou recentemente o artigos de suporte para obter as atualizações mais recentes do sistema operacional. A empresa reconheceu o fato de que o bug faz com que o Windows 10 congele ou inicialize devagar. Notavelmente, muitos usuários experimentaram esse bug devido a um conflito com programas da McAfee.

As mudanças no CSRSS são as culpadas

A McAfee disse que as recentes mudanças no serviço do subsistema do Windows Client Server Runtime causaram esse problema.

Essas mudanças foram responsáveis ​​por criar um impasse que eventualmente desencadeou o bug. A empresa descreveu o problema da seguinte forma:

As alterações na atualização do Windows de abril de 2019 para Client Server Runtime Subsystem (CSRSS) introduziram um conflito potencial com o ENS.

De acordo com os usuários, seus sistemas pararam de funcionar assim que tentaram fazer o login em suas contas. Na pior das hipóteses, demorava mais de dez horas para alguns usuários fazerem login.

O bug afetou o Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 e Server 2012. Como resultado, esses sistemas às vezes podem ficar extremamente lento ou congelar completamente.

Felizmente, você ainda pode inicializar no modo de segurança. Além disso, a Sophos surgiu com uma sugestão estranha e recomendou aos seus usuários que atualizassem a lista de locais excluídos com o diretório do antivírus.

A Microsoft está atualmente colaborando com a McAfee para investigar o problema. O bug foi corrigido pelo Avast e ArcaBit, pois ambos lançaram as atualizações necessárias alguns dias atrás.

Comente abaixo se você estiver enfrentando algum desses problemas em seus sistemas Windows.

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