CORREÇÃO: G Pro sem fio não aparece no software de jogos da Logitech

Os clientes da Logitech podem gerenciar as configurações do mouse com um dos dois programas: G Hub (Logitech Advanced Gaming Software) ou Logitech Gaming Software.

Para realizar atividades como personalizar suas teclas de atalho, alterar RGB e alterar seu DPI, você precisará de um desses programas carregados. Ele provavelmente identificará seu mouse e permitirá que você o acesse e altere suas configurações.

Quase todos os mouses Logitech lançados nos últimos dez anos são compatíveis com o Logitech Gaming Software. No entanto, um mouse pode exigir uma versão específica para funcionar corretamente.

Este artigo mostra soluções para corrigir quaisquer problemas associados ao g pro wireless não aparecer no software de jogos da Logitech.

Como posso saber o software que funcionará para o meu mouse?

Leia as instruções que acompanham o mouse para verificar qual software é compatível com ele.

Todos os mouses Logitech mais recentes não são suportados pelo Logitech Gaming Software. Eles são projetados para uso com o Logitech Advanced Gaming Software (G Hub).

O G Hub possui uma interface de usuário exclusiva, mas é muito semelhante ao Logitech Gaming Software. Ambos controlam as mesmas funções para dispositivos vinculados de maneira semelhante.

O G Hub da Logitech não suporta os dispositivos Logitech mais antigos, e isso será um problema se você tiver um mouse mais antigo.

Quais são as melhores correções para o Logitech g pro wireless não detectado no meu software de jogo?

1. Reinicie seu computador

1. Clique no ícone Iniciar, clique no botão de entrada/saída e selecione reiniciar.
   

Este passo inicial é o mais simples. Reiniciar o computador libera RAM e elimina qualquer aplicativo em segundo plano que interfira no Logitech G HUB.

Ele pode ajudar seu computador a funcionar com mais facilidade em algumas circunstâncias, eliminando algumas falhas. Esta é uma excelente solução para tentar antes de passar para algo mais complicado.

Se você reiniciou várias vezes, pule para a próxima etapa abaixo.

2. Atualize os drivers do dispositivo

1. Clique no Começar menu, digite gerenciador de dispositivos e selecione a opção para o Gerenciador de Dispositivos aplicativo.
   
2. Expandir o Seção de mouses e outros dispositivos apontadores, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção para atualizar.
   

Como alternativa, você pode usar ferramentas de terceiros para atualizar os drivers do dispositivo. Nossa recomendação é DriverFix, que garante que o processo de atualização seja seguro e mantém o PC longe de versões de driver erradas.

⇒ Obter DriverFix

3. Inicie o aplicativo com privilégios de administrador

1. Clique no Começar cardápio, digite Logitech, e selecione a opção Executar como administrador.
   

Ao alterar as permissões de um aplicativo, verifique se ele não está em execução no momento. Você precisará iniciá-lo novamente para ativar os direitos de administrador, se for.

4. Desinstale e reinstale o software de jogos da Logitech

4.1 Desinstalando o software

1. Clique no Menu Iniciar, digite o painel de controle e selecione a opção para Desinstalar um programa.
   
2. Na lista de programas, selecione o software Logitech e clique na guia desinstalar.
   
3. Abra a caixa de diálogo Executar usando Windows + R, digitar %Dados do aplicativo%, e clique em ok.
   
4. Exclua qualquer pasta relacionada ao aplicativo Logitech.
   

Também é imperativo que você não esteja usando as duas versões do programa no seu PC. Instalar ambos no seu computador pode causar problemas com a funcionalidade do mouse.

4.2 Reinstalando o software

1. Baixe o aplicativo na página oficial de download.
2. Clique no .exe e siga o processo de instalação.

É aconselhável baixar uma nova cópia em vez de reinstalar a cópia antiga. Há situações em que a cópia antiga é corrompida e alguns problemas de funcionalidade surgirão.

5. Atualizar drivers Bluetooth

1. Clique no menu Iniciar, digite gerenciador de dispositivos e selecione o aplicativo Gerenciador de dispositivos.
   
2. Expanda a opção Bluetooth, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo Bluetooth e clique na opção de atualização.
   

Há várias coisas a considerar ao utilizar um mouse sem fio Bluetooth. É necessário verificar se o Bluetooth está atualizado. Além disso, o gadget deve estar próximo ao PC e não deve interferir em outros dispositivos Bluetooth próximos.

6. Substitua a bateria do G pro

Você deve usar baterias novas e verificar novamente se a conexão sem fio está sendo detectada pelo computador. O Logitech Gaming Software não consegue identificar seu mouse quando o PC não o reconhece.

Observe que os pés do mouse devem ser removidos para trocar a bateria em um mouse G PRO Wireless. Se você quiser reutilizar os pés do mouse, o calor enfraquecerá a cola, permitindo removê-los com o mínimo de flexão. Os pés do mouse dobrados ou danificados podem precisar ser substituídos.

7. Instalar atualizações pendentes do Windows

1. Clique no Menu Iniciar e abra o Aplicativo de configurações.
   
2. No painel direito, role até a parte inferior e selecione o atualização do Windows opção. Em seguida, no painel direito, você deve baixar e instalar todas as atualizações pendentes.
   

8. Entre em contato com o suporte da Logitech

1. Visite o site de suporte.
2. Role até a parte inferior da página e selecione qualquer tipo de suporte de sua preferência. Em seguida, siga os passos para fazer a sua reclamação.
   

Este deve ser, em muitos casos, o último recurso para resolver problemas com o seu g pro wireless não aparecendo no software de jogos da Logitech.

Para mais soluções para problemas de mouse sem fio, você deve leia nosso guia sobre mouses sem fio que não funcionam no PC [Quick Fix].

A maioria das soluções neste artigo é direta e, com apenas alguns cliques do mouse, você deve estar no caminho certo. Embora essas soluções não estejam em uma ordem específica, sugerimos entrar em contato com o atendimento ao cliente depois que nenhuma outra correção funcionar.

Vamos saber quais dessas correções funcionaram para você nos comentários abaixo.