Muitos usuários do Windows reclamaram que estão enfrentando um problema em que há apenas uma tela branca com um cursor após o login no sistema Windows 11. Eles não podem fazer nada a respeito, mesmo depois de forçar o sistema a desligar e iniciá-lo novamente.
As possíveis causas para esse problema são reunidas e listadas abaixo.
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- Windows não atualizado
- A atualização recente pode ter sido o motivo
- Alterações no arquivo do Registro
Desenvolvemos uma lista de soluções que permitirão que você faça login no seu sistema sem problemas. Se você estiver tendo o mesmo problema, consulte este post para obter instruções sobre como resolver a tela branca com o cursor após o login no Windows 11.
Índice
Correção 1: Inicie o Explorer usando o Gerenciador de Tarefas
Quando qualquer usuário inicia o sistema Windows, ele leva para a tela de login onde as credenciais de login são inseridas. Após o login ser bem-sucedido, ele abre o programa explorer no sistema, que nada mais é que uma tela do Windows com área de trabalho, barra de tarefas, etc.
Embora qualquer usuário encontre essa tela branca com um cursor mesmo após o login bem-sucedido, isso indica que há algum problema com o programa explorer no sistema. Usando o gerenciador de tarefas, podemos iniciar manualmente o explorador criando uma nova tarefa.
Vamos ver como isso pode ser feito usando alguns passos simples abaixo.
Etapa 1: pressione CTRL + SHIFT + ESC teclas juntas no teclado para abrir o Gerenciador de tarefas em seu sistema.
Passo 2: Em seguida, se abriu na visualização compacta, clique em Mais detalhes na parte inferior da janela do gerenciador de tarefas.
Passo 3: Vá para Arquivo > Executar nova tarefa.
Etapa 4: Na janela Criar nova tarefa, digite explorer.exe no Abrir campo e verifique o Crie esta tarefa com privilégios administrativos caixa de seleção conforme mostrado na captura de tela abaixo.
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Passo 5: Feito isso, clique em OK para começar a explorador no sistema sem nenhum problema.
Agora verifique se o Windows foi iniciado normalmente sem nenhuma tela branca e um cursor.
Espero que isso resolva o problema.
Correção 2: edite o arquivo do Registro usando o Editor do Registro
Esses tipos de problemas ocorrem quando há alterações feitas no arquivo de registro no sistema Windows. Existe algo chamado valor Shell String que tem o nome do programa, que é acionado após o login do Windows. Se esse valor de string for editado, isso causará esse problema.
Mostraremos como você pode modificar o arquivo de registro usando o editor de registro para resolver esse problema.
NOTA: Antes de prosseguir, certifique-se de que o arquivo de registro é exportado em seu sistema para que você possa revertê-lo mais tarde a qualquer momento se algo der errado durante a edição, o que pode danificar o sistema.
Etapa 1: pressione CTRL + SHIFT + ESC teclas juntas no teclado para abrir o Gerenciador de tarefas em seu sistema.
Passo 2: Em seguida, se abriu na visualização compacta, clique em Mais detalhes na parte inferior da janela do gerenciador de tarefas.
Passo 3: Vá para Arquivo > Executar nova tarefa.
Etapa 4: digite regedit na janela Criar nova tarefa e certifique-se de Crie esta tarefa com privilégios administrativos caixa de seleção está marcada.
Passo 5: Clique OK para abrir o Editor do Registro.
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Etapa 6: Na janela do Editor do Registro, copie e cole o caminho abaixo na barra de endereço limpa e vazia e clique em Entrar chave para chegar Iniciar sessão Chave do registro.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Passo 7: Uma vez feito, clique em Iniciar sessão chave de registro uma vez no lado esquerdo do editor de registro.
Passo 8: No lado direito da janela, clique duas vezes em Casca valor de string para abrir sua janela de propriedades.
Etapa 9: na janela de propriedades do Shell, verifique se o valor é explorer.exe. Se não houver valor, insira o valor como explorer.exe.
Etapa 10: Se você não encontrar nenhum valor de string do Shell, crie um seguindo as etapas abaixo.
- Clique com o botão direito em Iniciar sessão Chave do registro.
- Selecionar Novo > Valor da String.
- Em seguida, renomeie o valor da string recém-criada para Casca e clique duas vezes nele.
- Insira o valor explorer.exe e clique OK para fazer mudanças.
- É isso.
Etapa 11: Feche a janela do editor de registro e reinicie o sistema uma vez.
Agora verifique se o problema ainda persiste.
Espero que isso tenha resolvido esse problema.
Correção 3: desinstale atualizações recentes do Windows
Esta pode ser a causa do seu problema se ele surgiu depois que você instalou recentemente as atualizações do Windows em seu sistema. Como resultado, o usuário pode tentar desinstalar as atualizações recentes do Windows e verificar se isso realmente estava causando o problema.
Recomendamos que os usuários desinstalem as atualizações mais recentes do Windows instaladas no sistema. Em seguida, reinicie o sistema e veja se isso resolveu o problema e pode fazer login no sistema normalmente.
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Etapa 1: pressione CTRL + SHIFT + ESC teclas juntas no teclado para abrir o Gerenciador de tarefas em seu sistema.
Passo 2: Em seguida, se abriu na visualização compacta, clique em Mais detalhes na parte inferior da janela do gerenciador de tarefas.
Passo 3: Vá para Arquivo > Executar nova tarefa.
Etapa 4: digite cmd na janela criar nova tarefa e verifique o Crie esta tarefa com privilégios administrativos caixa de seleção.
Passo 5: Em seguida, clique em OK abrir Prompt de comando Como administrador.
Etapa 6: na janela do prompt de comando, digite desligar /r /o /f /t 00 e bater Entrar chave para executar isto.
Etapa 7: Isso reiniciará o sistema e inicializará em Opções avançadas de inicialização.
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Passo 8: Escolha Solucionar problemas das opções disponíveis.
Etapa 9: selecione Opções avançadas como mostrado abaixo.
Passo 10: Em seguida, clique em Desinstalar atualizações das opções, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 11: Na página Desinstalar atualizações, selecione Desinstale a atualização de qualidade mais recente como mostrado abaixo.
Etapa 12: Isso reiniciará o sistema Windows.
Agora verifique se você pode fazer login no sistema Windows normalmente.
Espero que isso tenha resolvido o problema.
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É isso galera. Espero que este post tenha sido informativo e útil.
Obrigado!
