Ao instalar um novo aplicativo em sua máquina Windows, ele pode travar de repente e mostrar isso “O instalador encontrou um erro inesperado ao instalar este pacote. Isso pode indicar um problema com este pacote. O código de erro é 2502" mensagem de erro. Embora isso possa ser um simples caso de falta de permissões suficientes da pasta Temp, às vezes o Windows Installer também pode causar esse problema. Sugerimos que você siga estas soluções rápidas para resolver o problema muito rapidamente.
Soluções alternativas –
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1. Reinicie o sistema e tente novamente o processo de instalação.
2. Verifique a integridade do arquivo do pacote mais uma vez antes de prosseguir para as soluções principais.
Índice
Correção 1 – Registre novamente o Windows Installer
Reiniciar o Windows Installer deve funcionar bem.
1. Primeiro, clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e toque em “Corre“.
![Mínimo de execução](/f/152201f5d6ec37e4608d2811d3570bc0.png)
2. No terminal Executar, escreva isso no terminal e pressione Entrar.
msiexec /unreg
![Msiexec Cancelar Registro Min](/f/17899e585a56c23f89535d04c045d3fe.png)
O serviço Windows Installer será cancelado.
3. Em seguida, pressione o Tecla do Windows e a R chaves juntas.
4. Depois disso, tipo este código e aperte Entrar.
msiexec /regserver
![Msiexec Registrar Servidor Novamente Min](/f/7cc98161e7cfdda154caa1759e750a88.png)
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Isso registrará novamente o serviço Windows Installer.
Correção 2 – Conceder controle total da pasta Temp
O Windows Installer usa as pastas Temp. Portanto, você deve conceder controle total à pasta Temp.
1. Inicie o Explorador de Arquivos pressionando as teclas Windows + E juntas.
2. Então, vá aqui -
C:\Windows\Temp
3. Agora, toque com o botão direito do mouse em “Temp” e toque em “Propriedades“.
![Props Temp Mín.](/f/b156cbc4d68d82e34f7c9e10b91309c5.png)
4. Quando as Propriedades Temp aparecerem, vá para o “Segurança" aba.
5. Na guia Segurança, toque em “Avançado” para prosseguir.
![Mínimo avançado](/f/16a374f8dd9e2d5095b79a177e3291e4.png)
6. Você verá o atual 'Proprietário:' na tela. Então, toque em “Mudar” para alterá-lo.
![Mudança de Proprietário Mín.](/f/a87fa0673235504c951d5d82b008ef5b.png)
7. Agora, clique em “Avançado” para prosseguir.
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![Avançado Novamente Min](/f/f2d15a2097eb4e1894fdbe820161a390.png)
8. Em seguida, toque em “Encontre agora” para ver a lista completa de grupos de usuários.
9. Você encontrará todos os usuários e grupos na lista. Basta selecionar sua conta na lista.
10. Após isso, clique em “OK” para selecioná-lo.
![Selecione o mínimo da sua conta](/f/563cc9db18a994cb0220d30731d35b75.png)
11. Feito isso, toque em “OK“.
![Ok Min](/f/bb4f323d17785157dd378af3b27d8d27.png)
Agora, sua conta assumiu a propriedade desta pasta.
12. Agora, Verifica a "Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos" caixa.
13. Em seguida, toque em “Adicionar“.
![Substituir Proprietário Verificar Adicionar Mín.](/f/3463387cc26ede854231251186aeadf9.png)
14. Na página Permission Entry for Temp, toque em “Selecione um diretor“.
![Selecione um Min. Principal](/f/0c8be7c01257cf2b0dc9742248503b91.png)
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15. Agora, clique em “Avançado” para prosseguir.
![Avançado Novamente Min](/f/f2d15a2097eb4e1894fdbe820161a390.png)
16. Novamente, toque em “Encontre agora” e selecione o nome da sua conta novamente.
18. Feito isso, toque em “OK” para selecioná-lo.
![Selecione o mínimo da sua conta](/f/563cc9db18a994cb0220d30731d35b75.png)
19. Novamente, toque em “OK” para concluir este processo.
![Ok Min](/f/bb4f323d17785157dd378af3b27d8d27.png)
20. Voltando à página de entrada de permissão, Verifica a "Controlo total" caixa.
21. Em seguida, clique no botão “OK” uma vez para prosseguir.
![Controle total Ok Min](/f/b0d688bdc51e2dd01a81dd742fb1b23d.png)
22. Por fim, voltando para a página principal, clique em “Aplicar" e "OK” sequencialmente para aplicar essas alterações.
![Aplicar Ok para Temp](/f/89bae8c56f3eb194fc5fb546d44f6732.png)
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Agora, você também deve executar todas essas etapas para o grupo “Administrador”.
Depois de ter feito tudo isso, feche o Explorador de Arquivos.
Em seguida, execute uma reinicialização simples do sistema. Assim que o dispositivo reiniciar, feche o
Correção 3 - Reinicie o processo do Explorer
Reiniciar o Explorador de Arquivos pode corrigir esse problema.
1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Primeiro, clique com o botão direito do mouse no Tecla do Windows e toque em “Gerenciador de tarefas“.
![Gerenciador de Tarefas Mín.](/f/ca484ef359e7d94f02c3209f36f8b06f.png)
2. Quando o Explorador de Arquivos abrir, selecione o “Explorador de arquivos” processo e toque em “Finalizar tarefa“.
![Reiniciar Explorer Min](/f/4d5d07379b1ae4bfb4cfee6e01d69516.png)
A barra de tarefas ficará completamente em branco, e o mesmo acontece com a área de trabalho.
Portanto, você deve reiniciar o Explorador de Arquivos no Gerenciador de Tarefas.
3. Para isso, toque em “Arquivo” na barra de menus.
4. Em seguida, toque em “Executar nova tarefa“.
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![Arquivo Executar Nova Tarefa Mín.](/f/27c8f640b8028f530fb83bcfe0bf8d39.png)
5. Depois disso, digite “explorer.exe” na janela Executar.
6. Em seguida, clique em “OK“.
![Explorador Exe Min](/f/0125f33ce1b88cdd8e75dbafed7b3e92.png)
Isso iniciará o Explorador de Arquivos. Depois disso, inicie o arquivo de instalação e conclua o processo de instalação.
Correção 4 – Reinicie o serviço Windows Installer
Reiniciar o Windows Installer deve ajudá-lo a resolver esse problema.
1. pressione Tecla Windows+R para lançar o Corre terminal.
2. Para abrir o Serviços utilitário, digite este comando e clique em “OK“.
Serviços. msc
![Serviços Mín.](/f/4623c454f57d01f9809ff8de02c6ee3f.png)
3. No aplicativo Serviços, encontre o “instalador do Windows” para acessá-lo.
3. Se o serviço já estiver em execução, basta clicar com o botão direito do mouse no ícone “instalador do Windows” e depois toque em “Reiniciar“.
![Mínimo de reinicialização do Windows Installer](/f/7d4468cd91b287ca0a643eb6e76d5d01.png)
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4. Se ainda não estiver em execução, clique em “Começar” para iniciar o serviço novamente.
![Mínimo de início do Windows Installer](/f/339d87fb4da3ac5079348b0fc00e8991.png)
Será iniciado muito rapidamente.
Fechar Serviços janela.
Em seguida, tente novamente a instalação.
Correção 5 – Execute uma verificação SFC
A corrupção do arquivo do sistema também pode causar esse problema.
1. Basta digitar “cmd” na caixa de pesquisa.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Prompt de comando” e toque em “Executar como administrador“.
![Cmd Nova Edição Mín.](/f/0c5edac28c7c80b0bf66a651b9501766.png)
3. Quando o prompt de comando abrir, tipo este código e aperte o botão Entrar chave.
sfc / scannow
![Verificação Sfc](/f/ffa6bee89d1019e28a121f91b00d7244.png)
Levará um momento para verificar completamente os arquivos do sistema em busca de qualquer defeito e corrigi-lo no processo.
4. Depois de executar a verificação SFC, você pode executar a verificação DISM novamente.
Basta executar esses códigos DISM um por um no terminal.
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DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![Scan Health Dism Min](/f/cd16fc08a7bde09371997cceff2ffd5d.png)
Deixe a ferramenta DISM operar e corrija qualquer corrupção do sistema. Quando terminar, feche o terminal.
Em seguida, tente a instalação novamente. Seu problema deve ser resolvido.