- Dispositivos incompatíveis ou drivers desatualizados podem estar causando o erro que precisa de sua atenção no Windows 11.
- Desconecte todos os dispositivos externos como primeiro passo para garantir que nenhum hardware com defeito seja a raiz do problema.
- Esse problema também pode ser causado por aplicativos desonestos, que podem ser resolvidos instalando-os.

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Os usuários que desejam atualizar seu computador para o Windows 11 podem encontrar o prompt O que precisa de sua atenção. Se esse erro aparecer na tela, seu dispositivo não poderá ser atualizado e a instalação do Windows 11 será encerrada.
O Windows 11 parece ser empolgante, com grandes mudanças na experiência do usuário e no desempenho do sistema, tornando razoável baixar e instalar gratuitamente.
No entanto, muitos usuários experimentam problemas de incompatibilidade durante o processo. Um dos problemas que você pode encontrar é que o processo de instalação fica travado em 35% ou 80%.
Em determinadas circunstâncias, o Windows irá notificá-lo sobre qual software ou driver requer atenção para que você possa remover ou atualize-o e resolva o problema, mas no nosso caso, o instalador não explicará porque o erro está sendo exibido. Então, nesta situação, você terá que verificar algumas coisas.
Por que recebo o erro O que precisa de sua atenção?
Como você deve saber, há muitos fatores que contribuem para a ocorrência de um erro, seja relacionado às atualizações do Windows ou à instalação de um novo software, e o problema O que precisa de sua atenção não é exceção. Para resolver o problema, devemos primeiro entender onde o problema se origina, o que discutiremos nesta seção.
- Dispositivos incompatíveis – você pode corrigir esse problema removendo dispositivos e unidades externas ou atualizando os drivers para a versão mais recente
- Arquivos de sistema corrompidos - alguns aplicativos alteram a configuração dos arquivos do sistema e, portanto, podem causar instabilidade no sistema
- Desordem de caches, cookies e partes de programas mais antigas – esses arquivos referem-se a restos de programas desinstalados e caches de dados remanescentes de atividades normais
Agora que identificamos alguns dos principais culpados e entendemos melhor nossas circunstâncias, podemos passar para as correções reais para esse problema.
Como posso corrigir o problema O que precisa de sua atenção no Windows 11?
1. Remover hardware externo
Como já mencionamos, algumas conexões de hardware ao seu dispositivo Windows 11 podem causar conflitos que podem resultar no aparecimento do erro.
Para resolver esse problema, todos os hardwares externos precisam ser desconectados do PC e, após cada um deles, tentar executar a mesma tarefa que resultou no erro.
Aqui estão os tipos de dispositivos que precisarão ser desconectados do seu PC:
➡ Scanners e impressoras
➡ Teclados, alto-falantes, microfones e webcams sem fio
➡ Dispositivos externos como HDD, DVD-RW, etc.
➡ Dispositivos Bluetooth como mouse e teclado
Garantir que esses dispositivos sejam removidos do PC permitirá que você elimine a possibilidade de que sua conexão esteja causando o problema em primeiro lugar.
Depois de remover todos eles, tente novamente para ver se o mesmo problema aparece. Se isso acontecer, sinta-se à vontade para seguir o próximo método apresentado neste guia.
2. Desinstale aplicativos suspeitos
Dica do especialista: Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado. Recomendamos instalar o Restoro, uma ferramenta que irá escanear sua máquina e identificar qual é a falha.
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Alguns aplicativos ou arquivos restantes deles também podem fazer com que esse problema apareça no Windows 11, e, por esse motivo, remover qualquer aplicativo com o qual você não esteja familiarizado pode ajudar com isso problema.
Como nem todos os aplicativos são construídos da mesma forma, os usuários relataram que alguns parecem estar diretamente ligados ao problema descrito neste guia.
Aqui estão alguns dos aplicativos mais comuns que devem ser removidos:
- VirtualBox
- Reprodutor de estação de trabalho VMware
- BlueStacks
- LDPlayer
- Visualizador de equipe
- Dnplayerext2 (este arquivo é instalado com o LDPlayer, mas não será excluído quando você desinstalar o LDPlayer, portanto, você deve excluí-lo manualmente)
- Jogador NOX
- UxStyle
- Criador Linux Live USB
Mesmo que no seu caso você tenha esses aplicativos ou não, examinar a lista de aplicativos instalados no seu PC deve ajudá-lo a identificar aqueles que você não usa.
Abaixo você pode ver como remover quaisquer aplicativos indesejados:
- Clique em Menu Iniciar e depois selecione Configurações no menu que aparece.
- Selecionar Sistema de Menu de configurações.
- Depois disso, no painel esquerdo, selecione o Aplicativos e recursos opção.
- Percorra a lista de aplicativos instalados até encontrar os que não são compatíveis. Por exemplo, queremos nos livrar do TeamViewer, que está listado entre os aplicativos suspeitos acima.
- Depois de encontrar o aplicativo que deseja desinstalar, clique nele e selecione Desinstalar. Você também pode usar aplicativos desinstaladores para apagar todos os seus arquivos completamente.
- Em seguida, selecione a opção Remover configurações e clique Desinstalar.
- Aguarde alguns instantes para que o TeamViewer seja desinstalado e clique em Fechar para concluir o procedimento.
- Agora, navegue até o diretório do programa em Arquivos de Programas para confirmar que todos os arquivos foram excluídos.
- Se ainda existir uma pasta com o nome do aplicativo, como no exemplo acima, clique primeiro nela e depois pressione Excluir no teclado ou clique com o botão direito nele e selecione Excluir.
- Retorne para Atualização do Windows 11 janela e clique em Atualizar para ver se o problema foi resolvido. Se não, vá para a próxima etapa.
Se você não é possível desinstalar um aplicativo por meio de Aplicativos e recursos, você pode usar aplicativos de terceiros ou prompts de comando.
NOTA
Depois de desinstalar os aplicativos, reinicie o computador para que todos os arquivos de dados dessas opções de software sejam removidos
- Taxa de adoção do Windows 11 quase chega a 20%
- Como redefinir a memória virtual (arquivo de paginação) no Windows 11?
3. Atualizar drivers
- aperte o Ganhar + R teclas simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Tipo Devmgmt.msc e pressione Entrar ou clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Depois disso, clique com o botão direito do mouse em cada driver e selecione Atualizar driver de menu contextual.
- Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado no assistente de atualização de driver.
- Aguarde alguns instantes para que o atualizador encontre a versão mais recente do driver.
- Se o seu dispositivo precisar de uma atualização, ela será feita; no entanto, se o driver for o mais recente, você receberá uma mensagem semelhante à abaixo. Para concluir o processo de atualização, clique em Fechar e passe para o próximo dispositivo.
O processo de a atualização de drivers pode ser feita de várias maneiras, com alguns dos mais comuns sendo o uso do aplicativo Gerenciador de Dispositivos para pesquisá-los um por um, usando o processo do Windows Update ou usando um software especial.
A solução mais fácil e descomplicada para isso é a última, que envolve aproveitar os recursos de um ótimo software atualizador de driver automático como DriverFix.
Devo atualizar para o Windows 11?
Antes de tirar qualquer conclusão, tenha em mente que existem vários fatores a serem considerados. O primeiro passo é determinar se o seu computador é ou não capaz de executar o Windows 11. Simplificando, a maioria dos computadores atuais, bem como alguns poderosos das gerações passadas, são capazes de executar esse sistema operacional. No entanto, pode ser necessário ignorar alguns requisitos do Windows 11 ao longo da estrada.
Agora leia os requisitos de sistema do Windows 11 e verifique se o seu PC os atende:
- CPU de 64 bits com pelo menos 2 núcleos rodando a uma velocidade de clock de 1 GHz
- Mínimo de 4 gigabytes de RAM
- Dispositivo de armazenamento com 64 GB ou mais
- TPM versão 2.0
- Placa gráfica com driver WDDM 2.0 compatível com DirectX 12 ou posterior.
O próximo fator a considerar é que vários Os recursos do Windows 10 foram removidos do Windows 11. Por exemplo, muitos usuários valorizavam a capacidade de mover a barra de tarefas, mas ela não é mais móvel na parte inferior da tela. Como resultado, você deve levar em consideração mais do que apenas os requisitos do Windows 11.
Além disso, o Windows 11 pode não ser compatível com o software e os dispositivos que você usa regularmente. Portanto, antes de atualizar, recomendamos que você instale primeiro Windows 11 em uma máquina virtual e, em seguida, teste seus aplicativos críticos para ver se eles funcionam corretamente.
Você também pode testar dispositivos instalando o Windows 11 em outro computador ou instalando o Windows 11 em outra unidade e testando-os.
Depois de remover as barreiras, o Windows Installer deve ser capaz de instalar o sistema operacional em seu PC. Se o seu PC não tiver problemas adicionais, o progresso da instalação continuará depois que você pressionar o botão Atualizar na parte inferior do prompt 'O que precisa de sua atenção'. No entanto, se o erro persistir, você deve continuar procurando por arquivos com defeito e motoristas.
Depois de atualizar seu computador para o Windows 11, você pode reinstalar o aplicativo que removeu anteriormente. Também recomendamos que você adicione à lista de possíveis programas que impedem a configuração do Windows 11 nas seções de comentários para que outros usuários possam instalar o sistema operacional com mais facilidade.

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