O Gmail é o serviço de e-mail do Google que está sendo amplamente usado todos os dias em todo o mundo por pessoas para comunicação. Mas ultimamente, muitos usuários relataram que eles podem enviar e-mails, mas não estão recebendo e-mails em sua conta do Gmail.
As possíveis causas para esse problema de o Gmail não receber e-mails são as seguintes:
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- Problemas no servidor back-end do Gmail
- A mensagem presa na caixa de saída do remetente
- Armazenamento total na Conta do Google
- Filtro de e-mail usado que desvia mensagens específicas para uma pasta diferente
Se esse erro de não receber e-mails no Gmail estiver incomodando você, leia este artigo. Aqui, listamos algumas correções que podem ajudar você a resolver esse erro com sua conta do Gmail.
Índice
Correção 1 - Verifique seu armazenamento do Gmail
Se você usa uma conta do Google há muito tempo, é provável que o armazenamento da sua conta do Google tenha atingido seu limite máximo ou esteja cheio.
Sabemos que você recebe 15 GB de armazenamento gratuito com o Google, que é compartilhado entre os dispositivos e serviços como Google Drive, Contatos, Calendário, Fotos e assim por diante. Caso esse armazenamento esteja cheio, você não poderá receber nenhum e-mail. A única opção que você tem é excluir alguns itens do seu Google Drive ou fazer upgrade para um novo plano de armazenamento.
Para excluir e-mails, siga as etapas abaixo:
1. Abre o teu Gmail conta com seus e-mails.
2. Verificar as caixas ao lado das mensagens de e-mail que você deseja excluir.
3. Toque no ícone de lixeira no topo.
4. No painel esquerdo, role para baixo até a pasta chamada Caixa.
5. Do lado direito, clique em Esvaziar a lixeira agora para limpar todos os itens de e-mail do seu Bin.
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Se você deseja atualizar com mais armazenamento, execute as etapas abaixo:
1. Abrir Google Drive.
2. No painel esquerdo, clique no botão Comprar armazenamento botão sob o Armazenar cabeçalho.
3. Escolha o plano conforme sua exigência.
4. Complete a Forma de pagamento processo para aumentar a capacidade de armazenamento da sua conta do Google.
Verifique se você consegue receber e-mails depois de excluir e-mails ou fazer upgrade do armazenamento do Google.
Correção 2 - Desativar o encaminhamento de e-mail
Se você ativou o encaminhamento de e-mail para receber a mesma cópia de e-mails em contas diferentes, ele pode causar esse erro com sua conta principal do Gmail, onde você não poderá receber nenhum e-mail mensagens.
1. Abre o teu Gmail conta.
2. Clique no Configurações ícone (em forma de engrenagem) no Gmail.
3. Em seguida, clique no Ver todas as configurações botão.
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4. Selecione os Encaminhamento e POP/IMAP guia aqui.
5. No Encaminhamento seção, selecione a opção Desabilite o encaminhamento.
6. Agora, clique no Salvar alterações botão para aplicar essas configurações.
7. Verifique se isso ajudou a resolver o problema com o recebimento de e-mails.
Correção 3 – Limpar todos os filtros de e-mail
Os usuários do Gmail usam filtros para proteger suas contas de receber e-mails de spam desnecessários. A aplicação de muitos filtros também pode bloquear o recebimento de alguns e-mails importantes.
1. Vá para sua Gmail conta.
2. Toque em Configurações ícone e, em seguida, clique no botão Ver todas as configurações botão.
3. Vou ao Filtrose endereços bloqueados aba.
4. Selecionar a filtros aqui por verificando a caixa ao lado deles.
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5. Em seguida, clique no Excluir botão para remover esses filtros.
6. Verifique se você é capaz de receber e-mails.
Correção 4 – Mude para um navegador da Web diferente
Se as correções acima não ajudaram a resolver o problema do Gmail não receber e-mails, tente abrir sua conta do Gmail usando um navegador diferente do que está sendo usado no momento. Verifique se o problema ainda existe ou não.
O Google recomenda usar o Google Chrome para obter a melhor experiência ao usar seus diferentes serviços. Caso você esteja usando o Gmail em qualquer outro navegador, tente mudar para o Google Chrome e verifique se você consegue receber e-mails em sua conta do Gmail.
Obrigado por ler.
Presumimos que este artigo foi informativo o suficiente para ajudá-lo a corrigir o problema de não receber e-mails em sua conta do Gmail. Comente e deixe-nos saber a correção que funcionou no seu caso.
