Muitos usuários do Windows encontraram a mensagem “O serviço Windows Installer não pôde ser acessado” ao tentar instalar aplicativos em sua máquina e não conseguiu concluir o processar. Isso pode ser bastante frustrante para os usuários que estão esperando ansiosamente para começar a usar esse aplicativo.
Os possíveis motivos para esse erro ao tentar instalar qualquer software estão listados abaixo.
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- Serviço Windows Installer sendo desabilitado
- Usando a versão antiga do Windows Installer
- O serviço Windows Installer foi instalado incorretamente.
- A versão antiga do aplicativo não foi desinstalada.
Depois de resumir todos os fatores fornecidos acima, compilamos algumas das correções neste post que podem ajudar os usuários a corrigir esse problema e instalar o programa sem dificuldade.
Índice
Correção 1: habilite o serviço Windows Installer
O serviço de instalação do Windows é uma ferramenta/programa no sistema Windows que ajuda na instalação do software ou aplicativo de maneira arquitetônica por conveniência. Se esse serviço estiver desabilitado, há uma possibilidade maior de os usuários receberem esse erro ao tentar instalar qualquer aplicativo em seu sistema.
Usando a fácil degraus delineado aqui, tu posso habilitar a janelas instalador serviço em seu PC de 2 maneiras.
Usando a janela de serviços
Etapa 1: pressione Windows + R teclas juntas no teclado para abrir o Corre caixa de comando.
Etapa 2: digite serviços.msc na caixa de comando de execução e pressione o botão Entrar chave para abrir o Serviços janela.
Etapa 3: Na janela Serviços, localize o instalador do Windows service e clique duas vezes nele para abri-lo.
Etapa 4: Na janela Propriedades deste serviço, verifique se você está no Em geral aba.
Passo 5: Em seguida, clique no botão Começar botão e aguarde algum tempo até que ele inicie o serviço.
Passo 6: Por fim, clique em OK para aceitar as alterações e feche a janela conforme mostrado na captura de tela abaixo.
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Etapa 7: Feche a janela Serviços.
Agora tente instalar qualquer aplicativo e verifique se algum erro está sendo lançado.
Espero que isso tenha resolvido esse problema.
Usando o prompt de comando
Etapa 1: pressione Windows + R chaves juntas para abrir o corre caixa de comando.
Etapa 2: digite cmd na caixa de comando de execução e pressione CTRL + SHIFT + ENTER chaves juntas para abrir o Prompt de comando como um administrador.
Etapa 3: no prompt de comando, digite net start MSIServer e acertar o Entrar key para executar este comando para iniciar o serviço do Windows Installer, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 4: Uma vez feito, feche a janela do prompt de comando.
Agora verifique se o erro ocorre ao tentar instalar o software em seu sistema.
Espero que isso tenha resolvido seu problema.
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Correção 2: registre novamente o serviço Windows Installer
Para resolver esse problema, os usuários podem tentar registrar novamente o serviço Windows Installer em seu sistema, que será reparado se alguma configuração for alterada. Execute as etapas abaixo para registrar novamente o serviço de instalação do Windows.
Passo 1: Pressione o botão janelas tecla no teclado e digite cmd.
Passo 2: Em seguida, selecione Prompt de comando dos resultados da pesquisa, conforme mostrado abaixo.
Etapa 3: no prompt de comando, execute os comandos fornecidos abaixo, um por um, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister. %windir%\system32\msiexec.exe /regserver. %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister. %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Etapa 4: Após registrar novamente o serviço Windows Installer em seu sistema, feche a janela do prompt de comando.
Agora verifique se o problema foi resolvido.
Correção 3: renomeie o arquivo msiexec extra na pasta System 32 e reinicie o serviço Windows Installer
Às vezes, ignoramos que, além do arquivo msiexec.exe real, existe outro arquivo msiexec que não tem extensão e não contém dados. Portanto, isso pode criar um conflito ao escolher o arquivo msiexec pelas janelas e, portanto, os usuários recebem o erro ao instalar um aplicativo.
Portanto, é melhor renomear outro arquivo msiexec e reiniciar o serviço do Windows Installer no sistema.
Por favor, siga as etapas abaixo que irão guiá-lo na resolução deste problema.
Passo 1: Vá para C:\WINDOWS\System32 e localize o msiexec arquivo sem extensão e sem dados.
Etapa 2: renomeie para msiexec. VELHO e feche a pasta System32.
NOTA: Se não houver arquivo msiexec sem extensão e dados, ignore as etapas acima e continue a partir da Etapa 3.
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Etapa 3: abrir Serviços janela pressionando Vitória+R teclas juntas e digitando serviços.msc e batendo Entrar chave.
Etapa 4: Na janela Serviços, localize e clique direito em instalador do Windows da lista de Serviços.
Etapa 5: selecione Reiniciar no menu de contexto, conforme mostrado abaixo.
Etapa 6: aguarde até que ele reinicie o serviço Windows Installer.
Etapa 7: Em seguida, feche a janela Serviços.
Agora verifique se o problema ainda aparece.
Correção 4: exclua a versão antiga do software que você está tentando instalar
Ao tentar instalar um software com a versão mais recente, o erro “O Windows Installer não pode ser acessado” é lançado se ainda houver alguma versão antiga do software no sistema. Se estiver atualizando um software, esse conflito não teria surgido. Mas não no caso de instalar um software.
Portanto, recomendamos que os usuários desinstalem o software com a versão mais antiga no sistema e tentem instalar a versão mais recente.
Etapa 1: pressione Windows + R teclas juntas no teclado para abrir Corre caixa de comando.
Etapa 2: digite appwiz.cpl na caixa de execução e pressione o botão Entrar chave para abrir Aplicativos instalados página como mostrado abaixo.
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Passo 3: Em seguida, localize o software na lista de aplicativos e clique em três pontos verticais (Mostrar mais opções) como mostrado.
Passo 4: Clique Desinstalar no menu suspenso, conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Etapa 5: siga as instruções na tela para desinstalar o software desejado.
Etapa 6: feche a página de aplicativos instalados.
Agora tente instalar o software com a versão mais recente em seu sistema e verifique se o problema ainda aparece.
Espero que isso tenha resolvido o problema.
Isso é tudo galera! Espero que este post tenha sido informativo.
Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
Obrigado por ler!