Como corrigir o Microsoft Office 365 preso ao preparar as coisas

Muitos usuários relataram um problema durante a instalação Microsoft Office 365 em seu PC com Windows. O problema é que o instalador trava “Estamos preparando as coisas” mensagem. Depois que essa mensagem for vista, o usuário não poderá instalar o Office 365 novamente. Isso pode acontecer quando os arquivos anteriores do Office 365 não foram instalados corretamente ou corrompidos. Às vezes, problemas de compatibilidade ou a ausência de certos privilégios durante a instalação podem resultar nesse erro.

Você também está preso no erro Preparando as coisas durante a instalação do Office 365? Então, vá em frente e leia este artigo. Aqui, discutimos algumas estratégias de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver esse erro em seu computador.

Índice

Correção 1 - Excluir chave do registro

1. pressione janelas e R teclas simultaneamente para abrir Corre.

2. Tipo regedit e clique em OK para abrir o Editor do Registro.

Executar comando do editor do registro min

3. Clique em sim quando solicitado por UAC para permissões.

4. Navegue até o local abaixo no Registro.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

5. Uma vez no Explorador chave, clique com o botão direito no DisallowRun entrada do lado direito.

6. Escolha a opção Excluir para remover esta entrada.

Registro Explorador de Políticas do Microsoft Windows Excluir Entrada Disallowrun Min

Nota:- Se o Explorador pasta não foi encontrada em Políticas Siga os passos abaixo:

  • Clique com o botão direito em Políticas e escolha Novo –> Chave. Nomeie esta chave como Explorador.
Software do usuário do registro Políticas do Microsoft Windows Create Key Explorer Min
  • Clique com o botão direito no Explorador pasta e escolha Novo –> Valor DWORD (32 bits).
Software do usuário do registro Microsoft Windows Explorador de políticas Criar nova entrada min
  • Digite o nome como DisallowRun para esta entrada.
  • Duplo click modificar o valor de DisallowRun. Colocou o Dados de valor campo para 0.
Software do usuário do registro Microsoft Windows Políticas Explorer Disallowrun Entry Min
  • Reiniciar o sistema.
  • Executar Etapas 1 a 4 acima de.
  • Confira o valor de DisallowRun. Se for 1, então excluir a entrada como em Etapas 5 e 6 Mencionado acima.

8. Agora tente instalar o Office novamente para verificar se o erro foi resolvido.

Correção 2 – Repare a instalação do Office

1. Abra o Corre diálogo usando o Windows e R combinação de teclas.

2. Tipo ms-settings: appsfeatures e bater Entrar abrir Configurações de aplicativos e recursos.

Ms Configurações Apps Recursos Mín.

3. Na caixa de texto abaixo do Lista de aplicativos, tipo Microsoft 365 para procurar sua instalação do Office.

4. Clique no três pontos verticais associado com Microsoft 365 instalação e escolha Modificar.

Office 365 Modificar Mínimo de Instalação

5. Quando solicitado para permissões por Controle de acesso do usuário, toque no sim botão.

6. No Reparar janela, selecione o Reparo Rápido opção.

7. Em seguida, clique no Reparar botão.

Office 365 Modificar Reparo Rápido Min

8. No Pronto para iniciar um reparo rápido janela, clique em Reparar novamente para iniciar o processo.

Office 365 Confirmar Reparo Rápido Min

9. Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema persistir, tente usar o Reparo on-line opção em Etapa 6.

Office 365 Modificar Mínimo de Reparo Online

Correção 3 – Desinstale e reinstale o Office

1. Executar Etapas 1 - 3 como afirmado em Correção 2.

2. Clique no três pontos verticais ao lado de Microsoft 365 e selecione Desinstalar.

Mínimo do aplicativo de desinstalação do Office 365

3. No prompt de confirmação, clique em Desinstalar novamente.

Office 365 Confirmar Desinstalação Min

4. Aguarde a conclusão da desinstalação. Após a desinstalação do Office 365, você precisa excluir os Pacotes do Windows Installer.

5. pressione Windows + R e digite %Arquivos de Programas% e bater Entrar.

Executar arquivos de programa min

6. Aqui, excluir as pastas nomeadas Microsoft Office e Microsoft Office 15 respectivamente. Deletar, selecionar a pasta e clique no botão Excluir (lixeira) ícone na parte superior.

Excluir arquivos de programa de pasta do Microsoft Office Min

7. Novamente, pressione janelas+ R e digite %ProgramFiles (x86)%, e bater Entrar.

Executar arquivos de programa X86 Min

8. Excluir a Pastas do Microsoft Office aqui também.

9. Abrir Executar (Windows + R). Tipo regedit abrir Editor do Registro.

Executar comando do editor do registro min

10. Copie e cole o local na barra de navegação do Registro.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

11. Clique com o botão direito no Escritório pasta e escolha Excluir.

Software do usuário do registro Pasta Microsoft Office Excluir Min

12. Vá para o local abaixo no Registro.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

13. Aqui também, clique com o botão direito no Escritório pasta e selecione Excluir.

Software da máquina de registro Pasta Microsoft Office Excluir Min

14. Reiniciar seu computador. Agora tente instalar o Office novamente para verificar se o problema foi corrigido.

Correção 4 – Use o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft

1. Clique no link ir para o Assistente de suporte e recuperação da Microsoft página de download.

2. Aqui, clique em Download para obter o arquivo de configuração em seu sistema.

Baixe o Microsoft Recovery Support Assistant Min

3. Instalar o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft usando o instalador.

4. Você precisa estar conectado à Internet para executar a ferramenta.

5. Uma vez iniciado, selecione Escritório como o aplicativo com o qual você está enfrentando problemas.

Msra Select Problematic App Min

6. Na janela seguinte, selecione o problema você está enfrentando. Clique em Próximo.

Msra Selecionar Problema Min

7. Aqui, selecione a opção sim e clique em Próximo continuar.

Msra Selecionar Máquina Continuar Min

8. Ele solicitará que você entre na sua conta da Microsoft. Em seguida, ele verificará o problema e iniciará a instalação do Office 365 no seu PC.

Correção 5 – Execute o instalador no modo de compatibilidade

1. Vá até o local do Configuração do escritório Arquivo.

2. Clique com o botão direito neste arquivo e escolha Propriedades.

Propriedades do arquivo de instalação do Office Mín.

3. Vou ao Compatibilidade aba.

4. Verificar a caixa ao lado Execute este programa em modo de compatibilidade para no Modo de compatibilidade seção.

5. Na lista suspensa abaixo disso, selecione Windows 8 da lista.

6. Então, Verifica a caixa associada Execute este programa como administrador no Configurações seção abaixo.

7. Clique em Aplicar e depois OK.

Arquivo de Instalação do Office Alterar Configurações de Compatibilidade Min

8. Verifique se você consegue concluir a instalação do Office sem travar.

Obrigado por ler.

A instalação do Office 365 agora deve ser concluída sem ficar preso no erro Preparando as coisas. Esperamos que este artigo tenha sido útil para limpar o erro para você. Comente e deixe-nos saber a correção que funcionou para você.

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