CORREÇÃO: problemas de verificação completa / offline do Windows Defender no Windows 10

Parece que depois que o Windows Defender começar a fazer uma atualização específica em seu banco de dados, ele começará a ter problemas de congelamento ou simplesmente não iniciará corretamente no Windows 10. Muitos usuários que preferem a verificação offline do Windows Defender reclamaram que a ferramenta não funciona.

Na maioria dos casos, a mensagem de erro aparece sempre que você tenta fazer uma varredura personalizada ou uma varredura completa em todos os seus discos rígidos e provavelmente irá mostrar a mensagem pop-up O Windows Defender não conseguiu verificar o seu PC. Este serviço do programa foi interrompido seguido pelo código de erro 0x800106ba.

Portanto, no tutorial abaixo, faremos uma ação de restauração das configurações de volta para onde o seu Windows Defender não teve esse problema e também algumas verificações adicionais no sistema para garantir que é do Windows Defender e não do sistema operacional em si.

Observe que, no caso da verificação offline, problemas com a ferramenta foram relatados há alguns anos. No entanto, muitos usuários continuaram usando-o até que algumas atualizações do Windows afetaram a funcionalidade.

Como posso corrigir problemas de digitalização do Windows Defender?

1. Recrie as partições de recuperação

Este método deve funcionar quando a verificação offline do Windows Defender travar ou nem mesmo iniciar. Freqüentemente, os usuários recorrem à instalação limpa e, em seguida, à exclusão das partições de recuperação. Isso faz com que o Windows Defender pare de funcionar.

Portanto, o que você deve fazer é tentar executar uma instalação de reparo de atualização local do Windows, que também recriará a partição excluída.

A operação pode ser realizada usando os arquivos ISO do Windows 10 ou o Ferramenta de criação de mídia para copiar o Windows 10 em uma mídia portátil e, em seguida, inseri-lo no dispositivo afetado.

É possível que você também tenha que instalar algumas atualizações posteriormente.

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2. Use o Prompt de Comando

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. No Prompt de comando, você precisará escrever o seguinte comando:

   C: \ ProgramFiles \ WindowsDefender \ MpCmdRun.exe – removedefinitions

   Agora pressione Entrar para executar o comando.

3. Assim que o comando for executado, feche Prompt de comando e reinicie o seu PC.

Observação: Uma coisa muito importante a ter em mente é que você não deve fazer a atualização do Windows Defender novamente. Se você quiser fazer uma atualização no Windows Defender aplicativo certifique-se de verificar se a Microsoft corrigiu este problema.

Se o Windows Defender não ligar no Windows 10, aqui está o que você precisa fazer.

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3. Use um antivírus de terceiros

Se ainda não for possível corrigir o problema com o Windows Defender, você pode querer mudar para uma solução antivírus de terceiros.

Embora o Windows Defender seja uma ferramenta boa e gratuita, existem outros softwares antivírus mais confiáveis ​​que vêm com recursos aprimorados.

Por isso, recomendamos o uso do ESET Internet Security como uma solução muito acessível, leve e eficiente.

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4. Executar a restauração do sistema

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar restauração do sistema. Escolher Crie um ponto de restauração no menu.
   
2. As Propriedades do Sistema janela aparecerá agora. Agora clique Restauração do sistema botão.
   
3. Quando Restauração do sistema a janela abre, clique Próximo.
   
4. Se disponível, verifique Mostrar mais pontos de restauração. Selecione o ponto de restauração desejado no menu e clique Próximo.
   
5. Agora siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

Assim que o seu PC for restaurado, verifique se o problema ainda persiste.

IMPORTANTE: Antes de tentar esta etapa, faça uma cópia de backup de seus arquivos e pastas de que você precisará, pois existe a possibilidade de que, após a restauração do sistema, os arquivos e pastas sejam excluídos.

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5. Verifique suas exclusões

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
2. Agora navegue para Atualização e segurança seção.
   
3. No menu à esquerda, escolha Windows Defender. No painel direito, selecione Abra a Central de Segurança do Windows Defender.
   
4. Centro de Segurança do Windows Defender agora aparecerá. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
5. Agora selecione Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
6. Role para baixo até o Exclusões seção e clique em Adicionar ou remover exclusões.
7. Agora você deve ver todas as exclusões disponíveis. Selecione a exclusão e clique no Remover botão.
   

Remova todas as exclusões do Windows Defender e verifique se isso resolve o problema.

Vários usuários relataram que toda a unidade C foi adicionada à lista de exclusão sem seu conhecimento. Isso causou o problema com o Windows Defender, mas você pode facilmente corrigir esse problema simplesmente removendo suas exclusões.

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6. Executar varreduras SFC, DISM e chkdsk

1. Aperte Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X.
2. Selecione Prompt de Comando (Admin) da lista. Se Prompt de comando não está disponível, você também pode usar PowerShell (Admin).
   
3. Quando Prompt de comando começa, entra sfc / scannow e pressione Entrar.
   
4. O SFC a digitalização começará agora. Aguarde a conclusão da varredura. Lembre-se de que essa verificação pode levar até 15 minutos.

Assim que a digitalização for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se você não conseguiu executar uma verificação SFC ou se o problema ainda persistir, você pode tentar usar a verificação DISM. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. Quando Prompt de comando abre, digite o seguinte comando + Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
   
3. DISM a digitalização começará agora. Lembre-se de que esta verificação pode levar até 20 minutos para ser concluída, então não a interrompa.

Assim que a varredura do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguiu executar a varredura SFC antes, certifique-se de repetir a varredura SFC novamente. Depois de fazer isso, o problema deve estar completamente resolvido.

Vários usuários também estão recomendando o uso da verificação chkdsk. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Começar Prompt de comando como administrador.
2. Agora digite o seguinte comando, substituindo X com a letra que representa a partição do sistema. Na maioria dos casos, isso seria C. Aperte Entrar para executar o comando: chkdsk / f X
   
3. Se você decidir fazer uma varredura em sua unidade C, precisará agendar uma varredura e reiniciar seu PC. Para fazer isso, pressione Y dentro Prompt de comando e reinicie o seu PC.
4. Assim que o seu PC for reiniciado, chkdsk a varredura será iniciada automaticamente. Aguarde a conclusão da varredura. Dependendo do tamanho da sua partição, a verificação pode levar até 20 minutos ou mais.

Assim que a varredura for concluída, verifique se o problema ainda persiste.

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7. Instale as atualizações mais recentes

1. Abra o App de configurações e navegue para Atualização e segurança seção.
2. Agora clique em Verifique se há atualizações botão.
   

O Windows verificará se há atualizações disponíveis e fará o download em segundo plano. Depois de instalar as atualizações mais recentes, verifique se o problema ainda persiste.

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Esses métodos mostram exatamente o que você precisa fazer para consertar o Windows Defender no sistema operacional Windows 10.

Você também pode escrever para nós na seção de comentários se tiver quaisquer outros problemas ou perguntas adicionais sobre este assunto.