Como corrigir o erro 0x80073CFB Microsoft Store Windows 11

O erro 0x80073CFB ocorre para alguns usuários quando tentam baixar e instalar aplicativos da Microsoft Store. Em vez de baixar e instalar um aplicativo selecionado, a MS Store exibe uma mensagem de erro com o código 0x80073CFB. A mensagem de erro 0x80073CFB diz o seguinte:

Algo inesperado aconteceu... Relatar este problema nos ajudará a entendê-lo melhor. Você pode esperar um pouco e tentar novamente ou reiniciar o dispositivo. Isso pode ajudar.

Como consequência, os usuários não podem baixe e instale qualquer aplicativo da MS Store para o qual esse problema ocorre. Essa mensagem de erro soa familiar para você? Nesse caso, você poderá corrigir o erro 0x80073CFB com algumas das possíveis resoluções do Windows 11 neste guia.

O que os usuários dizem sobre o erro 0x80073CFB Microsoft Store

Alguns usuários discutiram o erro 0x80073CFB no fórum de suporte da Microsoft, Reddit e outros. Esse erro pode surgir no Windows 11 e 10. de um usuário postagem no fórum disse isso sobre um erro Web Media Extensions 0x80073CFB:

Vários dias atrás, recebi uma notificação de atualização na Microsoft Store para Web Media Extension. Eu tento instalá-lo e recebo o erro 0x80073CFB. Minha pergunta é: o Windows 11 precisa da Web Media Extension? Se o Windows 11 precisar, alguém pode me ajudar a corrigir o erro?

Além disso, os usuários relataram o erro 0x80073CFB ao tentar baixar e instalar aplicativos de jogos. Vários jogadores relataram o erro 0x80073CFB para o Forza Horizon 4. Em um postagem no fórum, um usuário afirmou:

Preciso de ajuda para resolver este problema. Acabei de comprar o jogo (Forza Horizon 4), e quando começo a baixar ele para depois de segundos e aparece essa mensagem: (Relatar este problema nos ajudará a entendê-lo melhor. Você pode esperar um pouco e tentar novamente ou reiniciar o dispositivo. Isso pode ajudar. 0x80073CFB).

Alguns jogadores também postaram em fóruns sobre um erro 0x80073CFB do Minecraft. de outro usuário Postagem no fórum da Microsoft disse isso sobre o erro:

Comprei o Windows 10 Minecraft, mas continuo recebendo o código de erro 0x80073CFB. Minha compra foi aprovada e tenho Minecraft na loja. Sempre que tento baixá-lo, no entanto, ele continua dizendo que algo inesperado aconteceu.

Portanto, o erro 0x80073CFB não é um problema totalmente incomum do Windows 11/10. As causas exatas para isso não são totalmente claras e existem várias maneiras de resolver esse erro. Estas são algumas das possíveis correções mais prováveis ​​para o erro 0x80073CFB Microsoft Store.

Como faço para corrigir o código de erro da Microsoft Store 0x80073CFB?

1. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

1. Abra o menu Iniciar e selecione Configurações de lá.
   
2. A seguir, clique no Solucionar problemas opção de navegação.
   
3. Selecionar Outros solucionadores de problemas para ver uma lista de solucionadores de problemas do Windows 11.
   
4. Em seguida, clique no Corre botão para Windows Store Apps para abrir esse solucionador de problemas.
   
5. Passe por esse solucionador de problemas para aplicar possíveis correções.

2. Sair e voltar para a Microsoft Store

1. Abra o menu Iniciar e clique no aplicativo Microsoft Store fixado.
   
2. Clique no botão de conta de usuário na parte superior do aplicativo Microsoft Store.
   
3. Em seguida, selecione o Sair opção.
   
4. Clique no botão conta de usuário novamente e Entrar.
   
5. Selecione uma conta para fazer login e pressione o botão Continuar botão.

3. Limpe o cache da loja MS

1. Pressione o botão da barra de tarefas de pesquisa do Windows 11 mostrado diretamente abaixo.
   
2. Entrar cmd para encontrar o prompt de comando.
3. Clique no Executar como administrador botão para o prompt de comando.
   
4. Então digite este comando: wsreset
5. aperte o Entrar chave para limpar para executar wsreset.
   

4. Reparar o aplicativo da Microsoft Store

1. Abra Configurações pressionando seu janelas + eu combinação de teclas.
2. Selecionar Aplicativos no lado esquerdo de Configurações.
   
3. Clique Aplicativos e recursos para ver uma lista de aplicativos instalados.
   
4. Em seguida, clique no botão de três pontos da Microsoft Store mostrado diretamente abaixo.
   
5. Selecionar Opções avançadas para visualizar outras configurações.
   
6. aperte o Reparar botão.
   
7. Por fim, clique no Redefinir opção.
   

5. Verifique se as configurações de data/hora do seu PC estão corretas

1. Pressione o aplicativo Configurações janelas tecla + eu atalho de teclado.
2. Selecione os Hora e idioma aba.
   
3. Clique no Data hora opção de navegação.
   
4. Alterne o Definir hora automaticamente opção ligada.
5. Ligar o Definir fuso horário automaticamente opção se estiver desligado.
   
6. Se um prompt de mudança de fuso horário aparecer, clique em OK nele.
   

NOTA

Se a hora do relógio da bandeja do sistema do Windows mudar gradualmente após corrigi-la, talvez seja necessário substituir a bateria CMOS do seu PC. Como alternativa, sincronize o relógio do seu PC com o Windows Time Server. Para isso, pressione o botão Sincronize agora botão nas configurações de Data e hora.

6. Desativar servidor proxy

1. Primeiro, abra a caixa de texto do utilitário de pesquisa com o janelas tecla + S atalho de teclado.
2. Digite a palavra-chave procurador na caixa Digite aqui para pesquisar.
   
3. Clique Configurações de proxy na ferramenta de pesquisa.
   
4. aperte o Configurar botão para o Usar um proxy opção de servidor.
   
5. Desligue o Usar um servidor proxy opção.
   
6. Selecione os Salve  opção.

NOTA

Também é recomendável que os usuários desativem ou desinstalem o software de conexão VPN. Nosso Como desativar a VPN no guia do Windows 10/11 fornece detalhes sobre como fazer isso.

7. Execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema

1. Inicie o prompt de comando com direitos elevados, conforme descrito nas etapas de um a três da terceira resolução.
2. Antes de executar uma varredura SFC, insira este comando e pressione Entrar: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Em seguida, insira o seguinte comando e pressione Retornar: sfc / scannow
   
4. Aguarde a verificação do arquivo do sistema atingir a marca de 100% e exibir um resultado na janela do prompt de comando.

8. Limpe a pasta Software Distribution

1. Abra o prompt de comando como administrador, conforme especificado na resolução três.
2. Para interromper o serviço Windows Update, insira este comando e pressione Entrar: net stop wuauserv
   
3. Digite este comando e pressione Entrar: ren c:/windows/SoftwareDistribution softwaredistribution.old
   
4. Agora reinicie o Windows Update digitando este comando e pressionando Retornar: net start wuauserv
   

9. Reinstale a Microsoft Store

1. Clique Começar com o botão direito do mouse e selecione Terminal do Windows (Administrador) no menu.
   
2. A seguir, clique no Abra uma nova guia botão para selecionar Windows PowerShell.
   
3. Insira este comando do PowerShell e pressione Entrar: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
   
4. Selecionar Poder e Reiniciar no seu menu Iniciar para reiniciar.
   
5. Abra o PowerShell novamente após reiniciar o Windows.
6. Para reinstalar o MS Store, insira este comando e pressione Retornar: Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
   

Devo reinstalar o Windows 11/10 para corrigir isso?

Alguns usuários disseram que a reinstalação do Windows resolveu o erro 0x80073cfb da Microsoft Store para eles. Portanto, essa pode ser uma resolução em potencial que vale a pena considerar. Como essa é uma correção potencial muito drástica, no entanto, deve ser apenas um último recurso se outras alternativas não resolverem o problema.

Se você precisar reinstalar o Windows 11/10, recomendamos que você faça isso com Redefinir este PC. Com esse utilitário, você pode restaurar o Windows aos padrões de fábrica e preservar os arquivos do usuário (você ainda precisará reinstalar o software). Confira nosso Como redefinir o Windows 11 para as configurações de fábrica guia para mais detalhes.

Espero que você não precise tomar medidas tão drásticas. As possíveis resoluções acima estão entre as mais amplamente confirmadas para corrigir o erro 0x80073CFB Microsoft Store. Portanto, há uma boa chance de pelo menos um deles corrigir o mesmo problema no seu PC.

No entanto, se essas possíveis correções não forem suficientes, você poderá enviar uma solicitação de suporte ao serviço de ajuda da Microsoft para Windows. Você pode entrar em contato com esse serviço inserindo uma descrição no Entre em contato com a página de suporte da Microsoft e clicando Obter ajuda > Entre em contato com o suporte.

Você também pode discutir o erro 0x80073CFB na seção de comentários abaixo. Sinta-se à vontade para adicionar quaisquer perguntas pertinentes lá. Os usuários que resolveram esse problema com resoluções alternativas não mencionadas acima são muito bem-vindos para compartilhar suas correções abaixo.