Muitos usuários relataram ter visto um erro de tela azul em seu PC Windows com o código WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR(Arquitetura de erro de hardware do Windows). Este erro indica que é um problema com o hardware do sistema, como discos rígidos, RAM, processador, fonte de alimentação e assim por diante. Além disso, unidades de dispositivo desatualizadas ou corrompidas podem ser a causa desse problema.
Neste artigo, listamos algumas estratégias de solução de problemas que ajudarão você a resolver esse erro de tela azul em seu PC com Windows. Caso o seu PC não inicialize e você esteja sempre vendo a tela azul, é recomendável que você inicialize seu sistema no modo de segurança e execute as correções abaixo.
Índice
Correção 1 – Execute a verificação de disco usando o chkdsk
1. Basta segurar o Windows e R combinação de teclas para abrir o Corre diálogo.
2. Modelo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter abrir ComandoAvisar como administrador.
![Executar Prompt de Comando Min](/f/ad9cc1440e1261123f01606aea73ba63.png)
3. Digite o comando abaixo e aperte Entrar para executá-lo.
chkdsk /f /r C:
4. Pressione a tecla S no teclado para agendar a verificação na próxima reinicialização do sistema.
![Comando Chkdsk C Drive Min](/f/338123a16c776212a923751d665cd447.png)
5. Reiniciar seu computador. Na inicialização, o processo de verificação de disco é iniciado.
6. Aguarde até que esta verificação seja concluída. Seu sistema será inicializado depois que a verificação for concluída com sucesso.
Correção 2 – Atualize o adaptador de vídeo
1. pressione Windows + R abrir Corre.
2. Modelo devmgmt.msc e bater Entrar para abrir o DispositivoGerente.
![Executar Gerenciador de Dispositivos Mín.](/f/73af3ff0b5b4f0db3690e61b98f2a347.png)
3. Clique na seta para baixo ao lado de Adaptadores de vídeo expandir.
4. Clique com o botão direito em seu adaptador de vídeo e escolha Atualizar driver.
![Driver de atualização do adaptador de vídeo do gerenciador de dispositivos Mínimo](/f/67474bdf18a42547a9cd2d33f088c6bf.png)
5. Selecione a opção Procurar software de drivers no meu computador.
![Adaptador de Vídeo Procurar Drivers no Computador Mínimo](/f/58f5496b39e2d6d923d9c5bbc1622026.png)
6. Na janela seguinte, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
![Adaptador de vídeo Deixe-me escolher os drivers disponíveis do computador Min](/f/10c7791a63b42d891ce926f03f446d11.png)
7. Você verá uma lista de drivers compatíveis. Selecione-o e clique em Avançar.
![Atualização do adaptador de vídeo Selecionar driver compatível min](/f/e5b80229ece15abb7053344951095397.png)
8. Agora seu software de driver será atualizado para a versão mais recente.
9. Reinicie o seu PC e verifique se o erro foi corrigido.
Correção 3 – Desinstale drivers problemáticos
1. Seguir Etapas 1 e 2 dentro Correção 2 acima para abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Verifique se existem drivers marcados com exclamação amarela no Gerenciador de Dispositivos.
3. Clique com o botão direito em qualquer driver e escolha Desinstale o dispositivo.
![Desinstalar dispositivos marcados em amarelo Mínimo](/f/f2f3a7aa3d54d50bc1f6392ed0659358.png)
4. Confirme a desinstalação na janela que aparece.
5. O Gerenciador de dispositivos é atualizado após o processo de desinstalação. Às vezes, esses tipos de drivers podem ser o motivo de erros.
6. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido
Correção 4 – Execute o diagnóstico de memória do Windows
1. Aberto Executar (Windows + R).
2. Modelo mdsched e clique em OK abrir Diagnostico de memoria do Windows.
![Executar o aplicativo de diagnóstico de memória do Windows Min](/f/5b092da60a5be365385f44a2dc105c8d.png)
3. No Diagnostico de memoria do Windows janela, clique em Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) opção.
![Reinicialização do diagnóstico de memória do Windows agora min](/f/1b51d11d2f0e10028b988d905aeaaadc.png)
4. Seu computador é reiniciado e inicia o processo de diagnóstico.
5. Quando o processo for concluído, o Windows será reiniciado automaticamente e mostrará os resultados do teste.
Correção 5 – Desinstale as atualizações mais recentes do Windows
Se você estiver enfrentando esse problema após realizar uma atualização do Windows, tente desinstalar a atualização mais recente para verificar se ela ajuda a superar o erro de tela azul.
1. Aberto Corre usando o Windows e R chaves.
2. Modelo ms-settings: windowsupdate e bater Entrar para abrir o atualização do Windows página.
![Executar Ms Settings Windows Update Min](/f/74020010172934cd38a3d75bcb7bbb2d.png)
3. Clique em Atualizar histórico no Mais opções seção.
![Mínimo do histórico de atualizações do Windows](/f/0345c428921ea294edabb3ad56c28883.png)
4. Selecione a opção Desinstalar atualizações para visualizar e desinstalar as atualizações mais recentes.
![Mínimo de desinstalação das atualizações do Windows](/f/ff1757ba912b8cef0c3114b395ba3ad1.png)
5. Aqui, clique com o botão direito a última atualização do Windows na lista e clique em Desinstalar para removê-lo.
![Selecione e desinstale a atualização mínima](/f/c60785615c9fff2baeeeb8d52f2884c1.png)
6. Reiniciar seu PC e verifique se o problema foi resolvido após remover as atualizações mais recentes do Windows.
Obrigado por ler.
O código de erro da tela azul WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR não será visto em seu computador depois de tentar as correções neste artigo. Comente e nos informe a solução que o ajudou a superar esse erro.