- Não poder ver a outra pessoa em sua chamada do FaceTime no MacBook pode ser frustrante.
- Para corrigir esse problema, tente não usar o endereço do iCloud para fazer chamadas e verifique se você tem as atualizações mais recentes instaladas.
- Você pode encontrar mais informações sobre problemas do Mac em nosso dedicado Seção de problemas do Mac.
- Não hesite em marcar nossa extensa página do Mac para obter informações mais atualizadas sobre o assunto.
Facetime é um ótimo aplicativo para videochamadas e se mostrou extremamente útil durante os tempos de distanciamento social.
Infelizmente, muitos usuários relataram que Facetime não está mostrando a outra pessoa MacBook. Isso pode ser um problema, mas hoje mostraremos como corrigir esse problema.
O que posso fazer se o FaceTime não estiver mostrando a outra pessoa?
1. Verifique se você está usando uma conexão de Internet estável
Para Facetime para funcionar corretamente, é necessário que você e seu interlocutor tenham um Internet conexão.
Se houver streaming ou download pesado em segundo plano, isso pode causar problemas durante as videochamadas, portanto, lembre-se disso.
Para aumentar sua conexão com a Internet e corrigir quaisquer atrasos de conexão, recomendamos o uso de um assistente de rede, como Cuidados avançados de rede.
Esta ferramenta oferece excelentes resultados quando se trata de diagnosticar problemas de velocidade de Wi-Fi ou problemas de rede.
Também pode ajudar a otimizar determinados aplicativos, incluindo o FaceTime, para que eles se conectem mais rápido e melhor.
Como resultado, pelo menos você pode descartar que a outra pessoa não esteja visível em uma chamada devido a uma conexão ruim.
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2. Verifique se você tem as atualizações mais recentes instaladas
- Vá para o menu Apple, depois para Preferências do Sistema.
- Navegue até o Programas Seção de atualização.
- Se houver atualizações disponíveis, clique no botão Atualizar agora botão para baixá-los e instalá-los.
Além disso, é aconselhável atualizar o Facetimeaplicativo também fazendo o seguinte:
- Aberto Loja de aplicativos e vá para o Atualizações seção.
- Localizar Facetime e clique no Atualizar botão para baixar as atualizações mais recentes.
Tenha em mente que o chamador também precisa ter seu sistema operacional e Facetime atualizados para evitar possíveis problemas.
3. Não use o endereço do iCloud para videochamadas
Um usuário relatou que enfrentou esse problema se o chamador estivesse usando o endereço do iCloud para videochamadas. Se você estiver tendo esse problema, tente usar seu número de telefone ou endereço de e-mail em vez do endereço do iCloud e verifique se isso resolve o problema.
Esta é apenas uma solução alternativa, mas pode ser útil até você encontrar uma solução permanente.
Estas são algumas soluções que devem ajudá-lo se Facetime não está mostrando a outra pessoa durante as videochamadas.
Se você achou nossas soluções úteis, informe-nos nos comentários abaixo.
perguntas frequentes
O motivo mais comum pelo qual você não pode fazer FaceTime com alguém em seu Mac é porque a outra pessoa não é conectado em sua conta do FaceTime.
Dentro da janela do FaceTime, clique para exposição a barra lateral. e depois escolha a opção AdicionarPessoa no lado esquerdo da sua tela.
O motivo mais comum para o botão FaceTime não aparecer são as configurações do seu dispositivo. Para resolva isso, navegue paraConfiguraçõese verifique se o aplicativo está ativado. Se está ativado e ainda não está funcionando, tente alterná-lo Fora, e então Sobre novamente.
