- Após a instalação do Windows 11, nossos usuários notaram que sua webcam não estava funcionando conforme o esperado.
- Problemas de webcam podem ocorrer tanto para câmeras embutidas quanto para câmeras externas.
- Como primeiro passo, você precisa verificar se sua câmera é compatível com o Windows 11.
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Este software irá reparar erros comuns do computador, protegê-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar seu PC para desempenho máximo. Corrija problemas do PC e remova vírus agora em 3 etapas fáceis:
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- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas no PC.
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A webcam é um dos instrumentos mais utilizados em um computador atualmente, e qualquer interrupção em seu funcionamento é intoleravelmente inconveniente.
Na maioria dos casos, o Windows 11 reconhece periféricos automaticamente. Independentemente da precisão do sistema operacional na detecção de falhas, nós mesmos podemos encontrar erros.
Por exemplo, o código de erro do aplicativo Windows Camera 0xA00F4244 que é notório no Windows 10 agora também está acontecendo no Windows 11.
Não importa se você está obtendo o Acesso negado mensagem de erro ao tentar usar sua webcam ou receber qualquer outro problema, as soluções listadas abaixo serão aplicadas e funcionarão em todos os casos. Acompanhe!
Por que minha webcam não está funcionando?
Existem duas categorias principais de explicações para isso: hardware e software. Por exemplo, ao contrário de algo que está com defeito no Windows, uma webcam é um dispositivo físico.
Como resultado, é possível que o problema decorra do próprio dispositivo ou da incapacidade do seu computador de reconhecer como se conectar a ele. A maioria dos problemas com a webcam do Windows são causados por software.
Ou seja, o Windows 11 não reconhece que uma câmera foi conectada ou o software que você está usando não tem os direitos apropriados ativados, resultando no acesso à câmera sendo negado.
Esse problema pode ser causado por vários outros fatores, incluindo atualizações recentes do sistema, configurações de privacidade que restringem o acesso e problemas de hardware.
É irritante, mas a câmera se tornará obrigatória se você precisar instalar o Windows 11 no seu dispositivo, então você precisa corrigir esse problema.
Podemos, no entanto, corrigir rapidamente o problema utilizando várias soluções alternativas frequentemente usadas. Estamos aqui para falar sobre eles e descobrir como fazer com que o aplicativo da câmera funcione.
Problemas semelhantes que nossos leitores encontram com frequência incluem:
- A câmera Hello do Windows 11 não está funcionando - Nosso guia vinculado corrigirá o problema com a opção de reconhecimento facial.
- Wecam não está funcionando em equipe – O problema provavelmente está relacionado à permissão do software por meio do Windows.
- A câmera do Skype não funciona – Corrigir esse problema é bastante simples, pois você provavelmente precisará atualizar os drivers da webcam e verificar as configurações da câmera no Skype.
- A webcam LifeCam Studio não está funcionando – Alterar as conexões de porta e desconectar outros dispositivos geralmente ajuda a resolver esses inconvenientes da Microsoft LifeCam.
O que posso fazer se a webcam não estiver funcionando no Windows 11?
1. Desconecte e conecte a câmera novamente
Se a webcam estiver conectada ao computador por meio de um cabo, desconecte-a e conecte-a novamente.
Aproveite esta oportunidade para mudar para uma porta diferente para descartar a porta inicial como a origem do problema. Além disso, desconecte quaisquer dispositivos USB que não estejam em uso (por exemplo, disco rígido externo, impressora).
Outros gadgets conectados ao computador podem estar interferindo na capacidade da câmera de se comunicar com o Windows, o que é duvidoso.
2. Dê acesso a aplicativos
- aperte o janelas tecla + eu para abrir o Configurações aplicativo, então vá para Privacidade e segurança e escolha Câmera do lado direito.
- Em primeiro lugar, certifique-se de que ambos os interruptores de acesso à câmera estejam ligados.
- Em seguida, ative todos os aplicativos que você deseja que acessem sua câmera, ligando o interruptor ao lado deles.
É esta abordagem em particular que irá resolver o Acesso negado problema que você pode receber ao tentar usar sua webcam.
2. Atualize o driver da câmera
- Clique no Procurar ícone da barra de tarefas, digite gerenciador de Dispositivose selecione o aplicativo nos resultados.
- Expandir o Câmeras clicando nele, depois clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione Atualizar driver.
- Agora selecione Pesquise automaticamente por motoristas.
- O sistema procurará novos drivers e, se encontrar um novo, ele o instalará.
3. Verifique se há atualizações opcionais
- aperte o janelas tecla + eu para abrir o Aplicativo de configuraçõesp e clique em Atualização e segurança do painel esquerdo seguido por Opções avançadas do lado direito.
- Role para baixo até encontrar o Opções adicionais seção e clique em Atualizações opcionais.
- Agora clique no Atualizações de driver opção, em seguida, selecione todas as atualizações de driver que são apresentadas e, por último, clique no botão Baixe e instale botão.
Apesar de o Windows ser geralmente responsável pelas atualizações de drivers, se você estiver enfrentando um problema, poderá realizar uma pesquisa manual de atualizações.
Defendemos fortemente o uso de um programa especializado, como DriverFix para fazer verificações automáticas de drivers desatualizados.
4. Repare e redefina o aplicativo Câmera
- aperte o janelas tecla + eu para iniciar o Configurações aplicativo e clique em Aplicativos no painel esquerdo e selecione Aplicativos instalados da direita.
- Procure o Câmera app na lista, clique no botão de três pontos e selecione Opções avançadas.
- Agora role para baixo até encontrar o Redefinir seção e, em seguida, clique no botão Reparar botão. Verifique se o aplicativo está detectando sua webcam e se não, também aperte o botão Redefinir botão.
Se o aplicativo nativo da câmera do Windows 11 não estiver detectando sua webcam, é uma boa ideia repará-la e redefini-la a partir do Configurações cardápio.
Você também deveria veja nosso guia completo sobre como habilitar a câmera no Windows 11 e veja se você esqueceu alguns detalhes.
5. Execute o solucionador de problemas de câmera integrado
- Use o janelas tecla + eu atalho para iniciar o Configurações app, role para baixo no lado direito da janela e selecione Solucionar problemas da lista de opções.
- Toque em Outros solucionadores de problemas.
- Localize o Câmera solucionador de problemas e clique em Corre próximo a.
- Continue com a solução de problemas para corrigir o problema.
O Windows descobrirá e resolverá quaisquer problemas que possam ter surgido com o dispositivo ou suas definições de configuração. Assim que os erros forem identificados, as instruções serão fornecidas, portanto, certifique-se de segui-las cuidadosamente.
6. Teste sua webcam online
- Vá para um site que teste sua webcam como WebcamMicTest e clique no Testar webcam botão. Certifique-se de conceder a eles acesso à sua webcam e microfone para o teste.
- Se detectar sua webcam, você deverá ver uma imagem imediatamente. Caso contrário, você pode ter outros problemas de hardware ou software.
7. Desative temporariamente seu antivírus
- Clique no Procurar ícone na barra de tarefas, digite segurança e selecione Segurança do Windows a partir dos resultados.
- Agora escolha Proteção contra vírus e ameaças.
- Clique em Gerenciar configurações unde Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
- Desligue o interruptor sob Proteção em tempo real e verifique se a câmera funciona agora.
Se a câmera integrada do Windows 11 não estiver funcionando, desative seu antivírus, firewall e aplicativos de privacidade por enquanto.
Alguns programas possuem proteção de webcam integrada, o que pode ser a causa do problema que você está enfrentando.
Mostramos como desabilitar o Windows Defender, mas se você tiver um antivírus de terceiros instalado, precisará acessar o menu de segurança e desativá-lo a partir daí.
Se desativar esses aplicativos fizer com que a câmera funcione corretamente, estude suas configurações para determinar o que precisa ser alterado e, em seguida, ligue-os novamente.
UMA Proteção de webcam A opção impedirá que seus aplicativos usem sua webcam, portanto, verifique o aplicativo que você instalou para a câmera.
8. Desabilitar outras câmeras
- Clique no Procurar ícone da barra de tarefas, digite gerenciador de Dispositivose selecione o aplicativo nos resultados.
- Procure o Câmeras seção, clique nele para expandi-lo, e se você tiver mais de um instalado, clique com o botão direito do mouse no que você não está usando e selecione Desativar dispositivo.
Se você tiver uma webcam interna e uma externa instaladas em seu computador e a errada estiver sendo usada, desative a webcam.
O Windows não permitirá que você utilize as duas webcams ao mesmo tempo, e alguns aplicativos não permitirão que você escolha qual webcam priorizar.
Suponha que você queira utilizar a câmera embutida, mas prefira usar a externa. Neste caso, você pode desabilitar a webcam interna em Gerenciador de Dispositivos.
Mesmo que a câmera já esteja ativada e haja apenas uma instalação, você deve aproveitar esta oportunidade para desabilitar a webcam e habilitá-la novamente.
9. Substitua a webcam por uma nova
É improvável que câmeras realmente antigas funcionem com versões mais recentes do Windows e são mais lentas para responder a qualquer uma das sugestões de solução de problemas fornecidas aqui.
Nesse cenário, sua única opção é atualizar para um modelo de câmera mais recente. Dê uma olhada em nossa seleção das melhores webcams 1080p para PC e escolha aquele que se adapta às suas necessidades.
Minha webcam foi hackeada?
Uma das principais razões pelas quais tantas pessoas cobrem as webcams de seus computadores com fita ou usando uma capa dedicada para desligá-las é proteger sua privacidade.
A capacidade de invadir webcams significa que os hackers podem ativá-las e gravá-lo sempre que quiserem, geralmente com a ajuda de um RAT (ferramenta de administração remota), que foi discretamente carregado no servidor web.
Qualquer um pode ser alvo desse tipo de ataque. Os ataques de ransomware geralmente são direcionados para obter o controle de qualquer coisa que possa ser usada para gerar receita.
Por causa disso, vários programas de malware tentam infectar webcams para obter conteúdo adequado para extorsão das câmeras.
É fundamental ter um software anti-malware forte para proteger a privacidade da sua webcam, mas também esteja ciente dos indicadores de que alguém assumiu o controle de sua webcam.
Por exemplo, você deve conseguir ver uma pequena luz indicadora ao lado da webcam do seu computador. Quando uma webcam está envolvida em algo como uma videoconferência, você pode vê-la ligar e ficar visível.
Embora esta luz indicadora pareça estar acesa em momentos inconvenientes, especialmente quando você não a estiver usando, é um sinal revelador de que alguém obteve o controle de sua webcam à distância e a está utilizando para ter uma Veja.
Para saber mais sobre como se proteger de hackers, recomendamos que você leia nosso artigo sobre o melhor software de segurança de webcam.
Alternativamente, confira nosso guia sobre como baixar o driver da câmera integrada para Windows 11 pois você definitivamente precisará de um para tirar o melhor proveito de sua webcam.
Para aqueles que estão usando um laptop e não acharam úteis as sugestões acima, temos outro post que descreve diferentes maneiras de consertar a câmera do seu laptop.
Comente abaixo e diga-nos qual técnica funciona melhor para você, bem como se você já gravou sua câmera ou se planeja fazê-lo.