Hoje em dia, as pessoas gostam mais de usar tablets do que laptops. No entanto, é importante ter um laptop com ele, pois algumas tarefas vitais só podem ser realizadas a partir do laptop. Considerando essa necessidade, a Microsoft projetou a Série Surface. Os dispositivos da série Surface são laptops destacáveis. Eles podem ser usados como um laptop ou tablet. Para usá-lo como tablet, basta desconectar o teclado dele.
Como todos os outros dispositivos, mesmo este dispositivo tem sua própria parcela de problemas. Recentemente, a maioria dos usuários do Surface Pro relatou um problema estranho. Quando eles ligam o dispositivo Surface Pro, a tela fica presa na tela do logotipo do Surface.
Se você está vendo esse problema, continue lendo, temos um ajuste rápido para corrigir esse problema.
Como resolver o Surface Pro preso na tela do Surface?
Ligue o dispositivo Surface Pro. Às vezes, as atualizações podem estar sendo instaladas. Portanto, a tela pode parecer travada no logotipo do Surface. Aguarde de 20 a 30 minutos, se você ainda vir que a tela está travada, faça o seguinte.
1. Segure o Botão Aumentar volume e botão Power ao mesmo tempo por cerca de 30 segundos.
2. Você deve ser capaz de ver uma tela preta com algumas opções.
3. Habilitar a Módulo de plataforma confiável. Para isso, basta clicar no Desativado dentro dos colchetes, ele deve alternar para Ativado.
4. Habilitar a Controle de inicialização seguro. Para isso, basta clicar em Desativado dentro dos colchetes, ele deve alternar para Ativado.
5. Feito isso, pressione e segure o botão Botão de energia por volta 10 segundos.
6. Aguarde mais 10 segundos e ligue o dispositivo.
Agora, o Windows deve iniciar normalmente. Depois de fazer login no dispositivo, certifique-se de instalar todas as atualizações pendentes para evitar problemas como esse no futuro.
Isso é tudo.
Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Por favor, comente e deixe-nos saber se isso ajudou você a resolver o problema.
Obrigado por ler.
