Ao instalar o software mais recente para sua nova placa AMD Radeon, você pode ver esta mensagem de erro “Erro 1603 – A instalação do software Radeon™ encontrou um erro geral e não pode continuar” interrompeu o processo de instalação. Isso pode ocorrer por quase qualquer motivo, mas, na maioria dos casos, o driver gráfico e o conflito de software foram identificados como o principal culpado. Existem algumas correções que você pode adotar para encontrar uma resolução rápida e fácil.
Gambiarra –
1. Desative ou desinstale completamente o pacote antivírus que você está usando. Depois disso, reiniciar o sistema e tente novamente instalar o pacote.
2. Verifique se há uma atualização do Windows pendente em seu sistema.
Índice
Correção 1 – Baixe e use a versão mais recente do pacote de software Radeon
Você pode baixar e instalar a versão mais recente do pacote de software Radeon.
Caminho 1 –
1. Primeiro, vá para o oficial Driver e suporte AMD página.
2. Em seguida, toque em “BAIXE AGORA” para baixar a versão mais recente do Auto-Detect and Install Updates for Radeon Graphics.
3. Quando terminar, vá para o local do utilitário baixado.
4. Então, Duplo click na ferramenta Radeon baixada.
Basta seguir as instruções na tela, pois a ferramenta Radeon analisará automaticamente a configuração do seu computador e baixará os drivers necessários.
Instale os drivers e, em seguida, reiniciar o sistema. Verifique se você ainda está enfrentando o código de erro 1603 ao fazer isso.
Caminho 2 –
Se você enfrentar o mesmo erro ao executar a ferramenta de detecção automática, poderá baixar o driver mais recente para sua placa gráfica no site.
1. Inicialmente, abra o Driver e suporte AMD página, novamente.
2. Em seguida, role para baixo até a seção para escolher as especificações da sua placa gráfica.
Selecione todas as categorias de especificações de acordo com as especificações do seu sistema.
3. Quando terminar, toque em “Enviar” para prosseguir.
4. Agora, você receberá as opções de driver com base na versão operacional que está usando.
5. Basta expandir a seção de sua preferência e tocar em “Download” para baixar o software do driver.
Aguarde até que o processo de download seja concluído.
6. Depois disso, Duplo click no arquivo baixado.
Novamente, siga as instruções na tela e conclua o processo de instalação.
Isso deve ajudá-lo a resolver o problema.
Correção 2 – Use a ferramenta de limpeza AMD
Se você não conseguir instalar o driver AMD, recomendamos usar a ferramenta de limpeza oficial da AMD para remover os arquivos de driver atuais, registros e armazenamento de drivers de sua máquina.
1. Primeiramente baixe o Ferramenta de limpeza AMD em seu sistema.
2. Depois de baixá-lo, vá para o local onde você baixou a ferramenta AMD Cleanup.
3. Então, Duplo click no "Utilitário AMDCleanup” para executá-lo.
4. Você receberá uma solicitação para reiniciar o computador no modo de segurança.
5. Basta tocar em “sim” para fazê-lo.
Isso reiniciará seu dispositivo no modo de segurança. Faça login com as credenciais da sua conta.
6. Depois disso, você verá uma mensagem de aviso na tela. Basta tocar em “OK” para prosseguir.
Dessa forma, o AMD Cleanup Utility começará a remover todos os drivers, aplicativos e utilitários do seu dispositivo.
Quando terminar, você deve reiniciar o dispositivo uma vez para não apenas inicializar a partir do modo de segurança, mas também para que essa alteração entre em vigor.
Depois de reiniciar o dispositivo, você pode baixar e instalar o driver mais recente seguindo qualquer um dos métodos de Correção 1.
Correção 3 – Restaure os valores de localização padrão
Restaurar o local padrão para unidades de sistema padrão pode corrigir o problema.
1. Primeiro, abra o Explorador de Arquivos.
2. No painel esquerdo, você encontrará a lista de pastas dedicadas, como Área de Trabalho, Downloads, Documentos, Imagens, etc.
3. Agora, clique com o botão direito do mouse em “Área de Trabalho” e depois clique em “Propriedades“.
4. Depois disso, vá para o "Localização” na seção Propriedades.
5. Em seguida, toque em “Restaurar padrão” para restaurar a configuração padrão.
5. Por fim, toque em “Aplicar" e "OK“.
6. Agora, repita o mesmo processo para todos os outros locais de unidade (como Downloads, Documentos, Imagens, etc.)
Novamente, tente instalar os drivers AMD em seu sistema.
Correção 4 – Use o DDU
Se o problema persistir apesar de usar o AMD Cleanup Utility, você pode usar o Display Driver Uninstaller para fazer a mesma coisa com mais eficiência.
Passo 1 – Baixe o driver
1. Abra o Driver e suporte AMD.
2. Em seguida, role para baixo até a seção para escolher as especificações da sua placa gráfica.
Novamente, escolha todas as especificações do driver na mesma página.
3. Por fim, toque em “Enviar“.
4. Aqui, você verá a lista de drivers de acordo com a versão do Windows.
5. Agora, expanda a seção que você precisa e clique em “Download” para baixar o software do driver de acordo com o seu Windows.
6. Agora, baixe o Desinstalador do driver de vídeo.
7. Depois de ir para o local do arquivo DDU.
8. Somente, extrair a "DDU v18.0.4.7” em algum lugar do seu sistema que você possa acessar mais tarde.
Depois disso, feche a janela do navegador.
Passo 2 – Inicialize no MODO SEGURO
Agora, você precisa inicializar no modo de segurança.
1. Primeiramente, pressione o botão Tecla Windows+R chaves juntas.
2. Em seguida, digite “msconfig” e bateu Entrar.
3. Quando a configuração do sistema abrir, vá para o “Bota" aba.
4. Aqui, apenas Verifica a "Inicialização segura” opção.
5. Por fim, toque em “Aplicar" e "OK” para salvar as alterações.
6. Você será imediatamente solicitado a reiniciar o dispositivo. Toque em “Reiniciar” para reiniciar o dispositivo.
Apenas espere enquanto seu sistema inicializa no modo de segurança.
Passo 3 – Execute o DDU
1. Agora, navegue até a pasta onde você extraiu os arquivos DDU.
2. Somente, Duplo click no "DDU v18.0.4.7” para abrir a pasta.
3. Em seguida, toque no botão “Desinstalador do driver de vídeo” para abri-lo.
4. Quando a janela Display Driver Uninstaller abrir, alterne as configurações para “GPU“.
5. Depois disso, defina-o para o "AMD” na lista suspensa.
6. Em seguida, toque em “Limpe e reinicie” para limpar o sistema e reiniciar o sistema.
Isso deve varrer completamente os drivers AMD, arquivos de registro do seu computador.
Passo 4 – Instale o driver
1. Agora, assim que o sistema reiniciar, vá para o local onde você baixou o driver.
2. Então, Duplo click no arquivo do driver e siga as instruções na tela.
Em seguida, siga as instruções na tela e conclua o processo de instalação do driver.
Reiniciar o sistema quando terminar.
Seu problema deve ser resolvido.
Correção 5 – Execute varreduras SFC, DISM
Você pode executar a verificação SFC e DISM para verificar se isso é causado por um arquivo/registro de sistema ausente.
1. No início, basta escrever “cmd” na caixa de pesquisa.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Prompt de comando” e toque em “Executar como administrador” para acessá-lo.
3. Agora, coloque este comando no terminal e pressione Entrar.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
O Windows executará uma verificação do DISM.
4. Assim que tiver feito, colar este comando e aperte Entrar para executar uma verificação SFC.
sfc / scannow
Depois disso, feche o terminal do prompt de comando e reinicie.
Você deve ser capaz de instalar o driver sem mais problemas.
