Qualquer aplicativo do Microsoft Office executado em seu computador tem sua própria ID de produto que precisa ser por assinatura ou comprada por você. Muitos usuários relataram ter visto um erro informando que a licença não pode ser encontrada para este aplicativo ao tentar abrir qualquer aplicativo do Microsoft Office. A mensagem de erro completa exibida ao usuário é
O Microsoft Office não consegue encontrar sua licença para este aplicativo. Uma tentativa de reparo falhou ou foi cancelada. O Microsoft Office sairá agora.
Caso você seja um desses usuários vendo esse mesmo erro, leia este artigo para encontrar algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir esse problema com o Microsoft Office em seu computador.
Índice
Correção 1 – Forçar o início sppsvc.exe
1. Aberto Corre diálogo usando o Windows e R combinação de teclas.
2. Modelo serviços.msc e bater Entrar abrir Serviços janela.
3. Localize o serviço chamado Proteção de software na lista de serviços.
4. Clique com o botão direito nele e escolha Propriedades.
5. Dentro Propriedades de proteção de software, Clique no Começar botão se o Status do serviço é Parado.
6. Saia de todas as janelas abertas e verifique se você consegue superar o erro ao abrir o aplicativo do Office.
Foi notado que algumas vezes o botão para iniciar o serviço estará desativado (cinza). Nesses casos, você precisa usar o Registro e alterar os direitos de permissão do serviço. Siga os passos indicados abaixo.
Observação: Antes de fazer qualquer alteração no Registro, certifique-se de ter um backup dele.
1. Verifique se você está usando o sistema com uma conta de administrador.
2. Basta usar o Windows e R combinação de teclas para abrir Corre.
3. Modelo regedit e clique em OK para abrir o Registro. Clique em sim quando solicitado por UAC.
4. Copie e cole o local abaixo na barra de navegação do Registro.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
5. Clique com o botão direito no SoftwareProteçãoPlataforma chave e escolha Permissões…
6. No Grupoou nomes de usuário seção, selecione o usuário sppsvc.
7. Agora Verifica a caixa associada Controlo total permissões no Permitir coluna.
8. Clique em Aplicar e depois OK sair.
9. Reinício o computador. Verifique se agora você pode iniciar o sppsvc processo de Serviços para corrigir este problema.
Correção 2 – Use o Editor do Registro para iniciar o processo sppsvc
Se você não conseguir iniciar o sppsvc processo usando Consertar1, você precisará modificar determinados valores no registro para iniciar o processo com força.
Observação: Tome cuidado antes de fazer alterações no Registro, pois isso pode ter efeitos adversos no funcionamento do seu PC. Portanto, crie um backup que possa ser usado para restaurar o registro se você enfrentar algum problema posteriormente.
1. Basta segurar o Windows e R teclas simultaneamente para abrir o Corre diálogo.
2. Abrir Editor do Registro, modelo regedit e clique em OK.
3. Copie e cole o local abaixo na barra de navegação do Registro.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
4. Uma vez o sppsvc pasta está selecionada, vá para o lado direito e procure por Início automático atrasado chave.
5. Duplo click sobre Início automático atrasado para alterar o seu valor.
6. Na janela que se abre, defina o Dados de valor campo para 0. Clique em OK.
Observação: O valor 0 aqui indica que sempre que o sistema inicializar, o processo começará sem nenhum atraso.
7. Localize o Começar chave na lista. Duplo click nele para modificar o valor.
8. Mudar o Dados de valor campo para 2. Clique em OK.
9. Na mesma lista do lado direito, procure por Modelo. Duplo click nele para abrir o Editar janela.
10. Colocou o Dados de valor Campo de Modelo para 20. Clique em OK.
11. Reinício seu computador. Verifique se o aplicativo do Office é iniciado sem nenhum erro.
Correção 3 - Desativar o modo de compatibilidade
1. Encontre o local da instalação do Office em seu PC.
2. Clique com o botão direito no executável de aplicativos do Office que estava dando o erro e escolha Propriedades.
3. Vou ao Compatibilidade aba.
4. Certifique-se de que você desmarquea opção Execute este programa em modo de compatibilidade para no Modo de compatibilidade seção.
5. Clique em Aplicar e então OK.
Veja se você consegue abrir o aplicativo do Office sem nenhuma mensagem de erro
Correção 4 – Execute uma restauração do sistema
1. pressione Windows + R e digite rstrui abrir Restauração do sistema.
2. Selecione a opção Escolha um ponto de restauração diferente e clique em Próximo.
3. Na janela que aparece a seguir, Verifica a caixa associada Mostrar mais pontos de restauração.
4. Selecione um ponto de restauração que foi salvo anteriormente na lista exibida.
5. Clique em Próximo.
6. Confira os detalhes do processo de restauração e clique em Terminar para iniciar a restauração do sistema.
7. Quando o processo for concluído, seu sistema voltará a um estado em que estava funcionando corretamente.
8. Verifique se o problema com o aplicativo do Office foi resolvido.
Correção 5 – Atualize o MS Office
1. Primeiro reiniciar seu sistema e lançar o Office.
2. O Office será aberto e você poderá superar o erro exibido.
3. Selecione os Arquivo cardápio.
4. Clique em Conta no painel esquerdo.
5. Do lado direito, clique em Opções de atualização para abrir o menu suspenso.
6. Escolha a opção Atualizar agora para iniciar o processo de atualização.
7. Caso o aplicativo seja fechado, tente o acima Etapas 3 a 6 usando o Microsoft Outlook.
8. Se você não conseguir superar o erro ao abrir o aplicativo do Office, pressione Tecla Windows + X no seu teclado.
9. Clique em Aplicativos e recursos.
10. Localize seu Instalação do escritório na lista de aplicativos. Clique no três pontos verticais associado ao Office e escolha Modificar.
11. Quando solicitado por Controle de conta de usuário, Clique em sim.
12. No Conserto de escritório janela, escolha a opção Reparo on-line. Em seguida, clique no Reparar botão.
Observação: Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet.
13. Clique no Reparar botão na janela de confirmação para iniciar o processo de reparo.
14. Aguarde a conclusão do processo de reparo. Este processo atualiza o Microsoft Office enquanto o repara. Verifique se o problema foi corrigido.
15. Se o processo acima não funcionar e o Office não estiver atualizado, abra o Corre diálogo usando o Windows e R chaves.
16. Digite o caminho abaixo e aperte Entrar.
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user
17. O comando será executado em segundo plano para atualizar o MS Office.
18. Verifique se o problema foi resolvido.
Obrigado por ler.
O erro referente à licença não encontrada para o aplicativo Microsoft Office deve ser resolvido agora. Comente e informe-nos sobre a correção que o ajudou a superar esse problema em seu PC com Windows.