Bem, no momento as coisas estão difíceis para o Surface Pro 2017. Como um lembrete rápido, a Consumer Reports criticou recentemente a Microsoft por problemas de confiabilidade. A Microsoft rapidamente entrou em ação e rejeitou o relatório. A recomendação de relatórios do consumidor afirmou que mais de 25% dos Os usuários do Surface tiveram problemas dentro do intervalo de tempo de 2 anos. A empresa, entretanto, refutou e disse que o retorno das vendas e o fracasso de 1-2 anos são significativamente menores do que 25 por cento.
Em segundo plano, a Microsoft tem trabalhado em atualizações de driver não documentadas que são fornecidas por meio do canal de Atualização Automática. Chamado por vários nomes, como “atualização do driver Intel para Intel® Dynamic Platform e Thermal Framework Generic Participant” e, em alguns casos, também “Manager”.
Os motoristas foram localizados no sábado e as atualizações aparentemente passaram pelo Atualizações automáticas do Windows. No entanto, um pouco de pesquisa dirá que os drivers de "Plataforma Dinâmica e Estrutura Térmica" geralmente reduzem os processadores no caso de
temperaturas altas. Bem, lembre-se de como a Microsoft também foi recentemente acusada de estrangulando o Surface Pro? Neste momento, é bem possível que os drivers pretendam desacelerar o processador em caso de superaquecimento.A Microsoft também está lutando contra o veredicto da Consumer Reports que retirou o Surface da “Seção Recomendada”. A empresa também está preparando um relatório que visa abordar as preocupações. Abaixo está um trecho do memorando interno da Microsoft:
Levamos a qualidade a sério... conduzindo testes de confiabilidade rigorosos durante o desenvolvimento para prever falhas e taxas de retorno, que são continuamente visualizadas em comparação com [dados do mundo real] pós-lançamento. Também revisamos regularmente outras métricas para entender a experiência que estamos fornecendo aos nossos clientes e nossas descobertas mostram que nossos produtos estão em um local muito mais saudável do que o observado pelo Consumer Reports.
E isto:
Nós] reunimos um conjunto abrangente de dados que refletem a força de nossa qualidade e o sentimento do cliente, e trabalhará com organizações parceiras, incluindo marketing, varejo e vendas, para compartilhar essas informações amplamente.
Surface Pro para oferecer suporte ao Windows 10 S?
Curiosamente, as notas de atualização também mencionam o Windows 10 S. Provavelmente, isso significa que a Microsoft implantou esta atualização para tornar o Surface Pro compatível com Windows 10 S. Muitos usuários estão realmente convencidos de que este é o caso. No entanto, a Microsoft ainda não confirmou oficialmente se esta atualização realmente adiciona suporte para o Windows 10 S ou não.
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