- A MediaCom é uma empresa de comunicação que também oferece serviços de Internet aos seus clientes.
- Como acontece com qualquer outro ISP, os clientes da MediaCom podem sofrer perda de pacotes de vez em quando.
- A perda de pacotes é um problema frequente que pode ser causado por uma ampla variedade de fatores.
- Usar uma VPN é atualmente uma das melhores maneiras de conter, se não eliminar totalmente a perda de pacotes.
A MediaCom é uma empresa de comunicação que fornece serviços de Internet, TV, telefone e cabo a seus clientes.
Apenas para alertar, vamos nos concentrar exclusivamente na parte da Internet.
Como com qualquer outro ISP, Os clientes da MediaCom podem enfrentar vários problemas técnicos, como perda de pacotes, de tempos em tempos.
Perda de pacote é um fenômeno comum, independentemente da localização, e pode ser desencadeado por uma série de fatores.
Neste guia, ensinaremos a você mais sobre a perda de pacotes, o que pode causar isso e como corrigi-lo de forma eficaz como cliente MediaCom.
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O que é perda de pacote?
Não podemos enfatizar isso o suficiente: a perda de pacotes não é um problema específico do MediaCom.
Isso pode acontecer em qualquer lugar, desde que você tenha uma conexão com a Internet.
Para simplificar, a perda de pacotes ocorre sempre que os pacotes de dados se perdem ao longo do caminho e nunca chegam ao seu destino.
Esse destino pode ser você ou um servidor remoto para o qual está enviando / recebendo informações.
Como resultado, você pode enfrentar vários problemas irritantes, como:
- Uma conexão que não responde
- Gagueira durante VoIP chamadas
- Jitter
- Streaming de vídeo lento
- Jogos online não jogáveis
- Menus que não respondem em jogos
- Rubberbanding (ainda falando sobre jogos)
O que causa a perda de pacotes?
Infelizmente, existem várias coisas que podem causar a perda de pacotes, seja você um cliente MediaCom ou não.
- Congestionamento de rede (este é o motivo mais comum)
- Má gestão do tráfego do ISP (causa congestionamento na rede)
- Não mantendo sua conexão corretamente
- Usando Wi-Fi em vez de uma conexão com fio
- Plano de Internet barato (largura de banda insuficiente)
- Hardware obsoleto (incluindo roteadores, cabos)
- Roteador em execução em uma versão de firmware mais antiga
- Drivers desatualizados em seu sistema
- Estrangulamento de ISP sua largura de banda
Com essas possíveis causas em mente, não é difícil ver por que a perda de pacotes não é exatamente fácil de detectar e solucionar.
Como você pode ver, alguns desses fatores são de responsabilidade direta do seu ISP (MediaCom), enquanto outros são sua responsabilidade.
Como posso corrigir a perda de pacotes do MediaCom?
Use uma VPN
- Compre uma assinatura VPN premium (recomendamos acesso privado à Internet)
- Baixe e instale a VPN no seu computador
- Inicie o cliente VPN e faça login em sua conta
- Conecte-se a um servidor rápido (servidores próximos são geralmente os mais rápidos)
- Verifique se o problema de perda de pacotes ainda persiste
Na maioria das vezes, usando um VPN pode reduzir a perda de pacotes sem muito esforço.
Basta ligá-lo e conectar-se a um servidor; momentos depois você já pode ver as melhorias.
No entanto, também há uma chance sólida de que essa correção não funcione conforme o esperado.
Lembra quando dissemos que algumas das principais causas de perda de pacotes estão diretamente ligadas ao seu ISP (MediaCom)?
Bem, um VPN pode cuidar deles redirecionando sua conexão por meio de um túnel seguro, bem mantido e irrestrito.
Portanto, se o problema ocorrer do seu lado por qualquer motivo, uma VPN só pode piorar as coisas.
O mesmo acontece se o servidor remoto (por exemplo, servidor de streaming, servidor de jogo) tiver dificuldades técnicas e descartar pacotes.
A principal razão pela qual recomendamos Acesso privado à Internet (PIA) é que ele tem uma enorme rede de mais 22.000 servidores (e contando).
Assim, mesmo se você escolheu um servidor que não parece funcionar bem, você pode simplesmente escolher outro. Você tem bastante espaço de cotovelo.
Confira os principais recursos do PIA:
- Política de zero log
- Mais de 22.000 servidores de alta velocidade
- Construídas em Switch kill VPN
- PIA MACE que bloqueia anúncios e domínios de malware
- Túnel dividido
- Desbloqueia vários serviços com restrições geográficas
- Suporta protocolos OpenVPN e WireGuard
Acesso privado à Internet
Está lutando com a perda de pacotes do MediaCom? O acesso privado à Internet pode ajudar.
Limpe seu DNS
Não é um dado adquirido, mas às vezes liberando seu DNS pode melhorar o bem-estar da sua conexão.
Assim como muitos outros tipos de dados, seu sistema pode armazenar informações de DNS em cache e esses acúmulos de dados podem ter um impacto negativo em sua conexão.
Por esse motivo, limpar seu DNS pode realmente melhorar sua conexão, especialmente se você nunca fez isso antes ou não fez isso por um longo tempo.
Veja como você pode liberar seu DNS em seu PC com Windows 10:
- Lança um CMD instância com direitos de administrador
- Digite os seguintes comandos, um por um, cada um seguido pela tecla Enter:
ipconfig / flushdnsipconfig / registerdnsipconfig / releaseipconfig / renewnetsh winsock reset
- Reinicie o seu PC
Após a reinicialização do PC, verifique se o problema de perda de pacotes ainda persiste.
Resolva problemas de sua conexão
Uma conexão bem mantida está menos sujeita a problemas técnicos, como perda de pacotes.
Por esse motivo, preparamos uma breve lista de coisas que você pode fazer para garantir que sua conexão esteja no melhor estado.
- Reinicie o computador, o roteador e o modem
- Verifique se o seu roteador está rodando na versão de firmware mais recente
- Atualize todos os drivers em seu sistema, especialmente drivers de adaptador de rede
- Tente desabilitar sua VPN temporariamente
- Verifique se o seu software de segurança (por exemplo, firewall, antivírus) restringe o serviço onde você experimenta a perda de pacotes
- Desative seu firewall / antivírus temporariamente
- Atualize seu plano de Internet MediaCom se puder (especialmente se seu plano tiver largura de banda insuficiente)
- Force-stop qualquer aplicativo ou serviço que consome muita largura de banda em seu PC
- Mude o canal de transmissão do seu roteador sem fio
- Sempre use uma conexão com fio em vez de Wi-Fi, se possível (Perda de pacote de Wi-Fi acontece com mais frequência)
- Tente evitar horários de pico para contornar o congestionamento da rede (ou usar uma VPN)
- Ligue para a MediaCom e pergunte se eles podem investigar o problema se você continuar enfrentando
- Certifique-se de que seus cabos não estejam danificados e substitua-os, se necessário
- Atualize seus cabos se eles estiverem desatualizados / obsoletos (por exemplo, CAT5 a CAT6)
Embora essas sugestões não consigam eliminar 100% da perda de pacotes, elas certamente podem ajudá-lo a mantê-la no mínimo.
Observe que a maioria de nossas sugestões visa o fim da conexão, pelo que o MediaCom pode não ser responsável.
Por exemplo, um cabo Ethernet velho e desgastado pode definitivamente significar perda de pacotes, e o MediaCom não seria o culpado.
Com isso em mente, tente o máximo de nossas sugestões que puder antes de culpar seu ISP pela situação de perda de pacotes.
Conclusão
Para finalizar, se você for um cliente MediaCom e estiver enfrentando perda de pacotes, há muitas coisas que você pode tentar para aliviar a situação.
Embora o uso de uma VPN geralmente possa resolver esse problema, ela só funcionará se o problema for causado pelo MediaCom (por exemplo, limitação, gerenciamento de tráfego impróprio).
No entanto, há uma boa chance de que algo esteja errado do seu lado da conexão e é quando você deve tentar solucionar o problema manualmente.
