Correção: Erro da Windows Store 0x80246019 no Windows 11/10

Os usuários do Windows não são novos para os problemas relacionados ao Windows Update e aos erros da Loja. O erro da Windows Store 0x80246019 é um erro que ocorre principalmente quando você tenta instalar as novas atualizações lançadas pela Microsoft. A mensagem de erro diz,

Algo inesperado aconteceu.

Código de erro: 0x80246019

Se você for um membro do Windows Insider Preview, o erro pode ser lido como,

Atualizar o status

Windows 10 Insider Preview 14385 - Erro 0x80246019

Este erro 0x80246019 impede que o sistema baixe e instale a atualização mais recente. O motivo básico é que os arquivos do sistema estão corrompidos ou simplesmente uma falha no PC pode causar esse erro. Este artigo anotou as correções testadas e comprovadas que podem ajudá-lo a corrigir o problema.

Antes de ir mais longe, se houver mais de um dispositivo USB conectado ao seu PC (vários dispositivos USB Dispositivos às vezes podem causar este erro), remova-os de suas portas e veja se o erro é resolvido. Caso contrário, tente essas correções uma por uma para remover o erro 0x80216019.

Fix 1: atualize os componentes do Windows Update

Etapa 1: pressione o Win + R chaves para abrir o corre janela.

Etapa 2: Digite cmd e pressione Cltr + Shift + Enter para abrir o prompt de comando como Admin.

UAC pede permissão, clique sim.

Etapa 3: agora, copiar colar a comandos dado abaixo um após o outro e bateu Entrar. Eles são usados ​​para interromper alguns serviços.

net stop wuauserv. net stop cryptSvc. bits de parada líquida. net stop msiserver 

Etapa 4: depois, os comandos acima são processados, copiar colar os seguintes comandos e aperte Entrar. Isso renomeará sua pasta de distribuição de software.

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old

Etapa 5: agora novamente copiar colar o dado comandos e acertar Entrar. Isso iniciará os serviços que interrompemos anteriormente.

net start wuauserv. net start cryptSvc. bits net start. Net start msiserver

Etapa 6: depois que todos os comandos forem executados, digite saída para fechar a janela do prompt de comando.

Etapa 7: reinicie o sistema para que as alterações sejam aplicadas e veja se o erro foi resolvido.

Fix 2: alterar as configurações de serviço

Etapa 1: na guia de pesquisa da barra de tarefas, digite cmd.

Passo 2: Clique com o botão direito no prompt de comando para abrir como administrador.

UAC vai pedir permissão, clique sim.

Etapa 3: agora, copiar colar os quatro comandos abaixo um por um e aperte Entrar para executá-los sequencialmente.

sc config wuauserv start = auto sc config bits start = auto sc config cryptscv start = auto sc config trustedinstaller start = auto

Etapa 4: finalmente, digite saída para fechar o prompt de comando.

Etapa 5: reinicie o sistema para ver se o erro foi resolvido.

Fix 3: verifique as últimas atualizações disponíveis da Microsoft

Etapa 1: no barra de tarefas guia de pesquisa, digite PowerShell.

Passo 2: Clique com o botão direito para abrir como Admin.

UAC vai pedir permissão, clique sim.

Etapa 3: digite o comando abaixo e pressione Entrar.

wuauclt.exe / updatenow 

Etapa 4: depois que o comando for executado, digite saída para fechar o Terminal.

Etapa 5: reinicie o sistema.

Fix 4: execute o Windows Update Troubleshooter

Etapa 1: Clique no botão de início, modelo Solucionar problemas e acertar Entrar.

Etapa 2: Clique em Outros solucionadores de problemas.

Etapa 3: Clique no Corre Botão presente contra atualização do Windows.

Etapa 4: o Solucionador de problemas será executado para ver se alguma ameaça foi detectada. Se for encontrado, clique em sim para resolver o problema.

Etapa 5: feche a janela do solucionador de problemas e reinicie o sistema.

Correção 5: redefinir o Windows Store

Etapa 1: pressione o Win + R chaves para abrir o corre janela.

Etapa 2: Digite wsreset.exe e acertar Entrar.

Etapa 3: Feche o terminal do prompt de comando.

Correção 6: execute a verificação SFC e DISM

Se a correção acima não funcionar, tente reparar a Windows Store corrompida usando a ferramenta DISM.

Etapa 1: pressione o Win + R chaves para abrir o corre janela.

Etapa 2: Digite cmd e pressione Cltr + Shift + Enter para abrir o prompt de comando como Admin.

UAC pede permissão, clique sim.

Etapa 3: Copiar colar o comando abaixo e aperte Entrar.

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth 

Etapa 4: em seguida, copiar colar o comando abaixo e aperte Entrar.

sfc / scannow

Etapa 5: depois de executar as verificações acima, digite saída para fechar a janela do prompt de comando.

Etapa 6: reinicie o sistema.

Correção 7: desative as configurações do programa Windows Insider

Se você for membro do Programa Windows Insider, tente esta correção específica e veja se o erro foi resolvido.

Etapa 1: no pesquisa na barra de tarefas guia, tipo Programa Windows Insider e acertar Entrar.

Etapa 2: Agora, clique em Pare de obter compilações de pré-visualização e troque o alternancia botão para Sobre.

Etapa 3: reinicie o sistema.

Fix 8: desative o antivírus

Se você estiver usando um antivírus de terceiros, isso também pode levar ao erro da Windows Store. Você tem que desabilitar o antivírus e ver se o erro foi resolvido.

Etapa 1: no pesquisa na barra de tarefas menu, tipo Painel de controle e acertar Entrar.

Etapa 2: Clique em Desinstalar um programa debaixo Programas.

Etapa 3: role para baixo para pesquisar o antivirus (Aqui, é o Norton Security)

Passo 4: Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar. UAC vai pedir permissão, clique em sim.

Etapa 5: reinicie o sistema.

Correção 9: exclua o diretório $ Windows. ~ BT

O Windows Update cria um arquivo denominado Windows. ~ BT Directory para armazenar os arquivos temporários. Isso pode levar a erros às vezes em seu sistema. Tente excluir o diretório para ver se o erro foi resolvido. Para fazer isso,

Etapa 1: Clique no Botão de início e digite Limpeza de disco.

Etapa 2: selecione o dirigir. (C: \ Drive é selecionado como padrão)

Etapa 3: agora, selecione o arquivos voce deseja voce excluir e clique em OK. (Certifique-se de selecionar Arquivos temporários)

Etapa 4: reinicie o sistema.

Correção 10: excluir todos os arquivos na pasta de distribuição de software

Etapa 1: no pesquisa na barra de tarefas menu, tipo Opções de recuperação e acertar Entrar.

Etapa 2: Abaixo Inicialização avançada, Clique em Reinicie agora.

Etapa 3: Clique em Solução de problemas.

Etapa 4: Clique em Opções avançadas.

Etapa 5: Clique em Configurações de inicialização.

Etapa 6: Pressione Reiniciar.

Etapa 7: pressione o F4 chave para abrir o sistema em Modo de segurança.

Etapa 8: navegue até o Pasta de distribuição de software usando C: \ Windows \ SoftwareDistribution.

Etapa 9: Excluir todos os arquivos nesta pasta.

Etapa 10: reinicie o sistema e execute o Windows Update.

Fix 10: execute uma restauração do sistema no modo de segurança

Se todas as correções acima não funcionarem, tente executar uma restauração do sistema usando as opções de recuperação. Para fazer isso,

Etapa 1: no pesquisa na barra de tarefas menu, tipo Opções de recuperação e acertar Entrar.

Etapa 2: Abaixo Inicialização avançada, Clique em Reinicie agora.

Etapa 3: Clique em Solução de problemas.

Etapa 4: Clique em Opções avançadas.

Etapa 5: Clique em Restauração do sistema.

Etapa 6: Selecione e faça login com sua conta.

Etapa 7: em seguida, selecione o seu Layout do teclado.

Etapa 8: A janela de restauração do sistema aparece. Clique em Próximo.

Etapa 9: Clique no último ponto de restauração você deseja e clique em Próximo.

Etapa 10: finalmente, clique em Terminar.

Etapa 11: Aguarde a restauração do sistema e clique em Reiniciar na janela pop-up.

Isso é tudo. Seu problema deve ser resolvido.

Espero que este artigo tenha sido informativo e útil.

Obrigado pela leitura.