CORREÇÃO: VPN bloqueada por Webroot [8 Easy Solutions]

Muitos usuários do Windows relataram que sua VPN foi bloqueada pelo antivírus Webroot. Se você teve o mesmo problema, o Relatório do Windows mostrará como corrigi-lo.

O problema da VPN bloqueada pelo Webroot impede que os usuários da VPN façam uma conexão VPN, sendo que sempre que tentarem ligar o serviço VPN, eles serão interrompidos no processo.

Fundado em 1997, o Webroot é um dos poderosos programas antivírus com excelentes recursos de filtragem da web.

Embora também existam vários programas antivírus no mercado, algumas ferramentas antivírus vêm com serviços VPN, enquanto outras são superprotetoras, como Webroot, e bloqueiam conexões VPN.

O Relatório do Windows listou as melhores soluções alternativas para corrigir a VPN bloqueada pelo problema do Webroot. Você pode experimentar qualquer uma das soluções para corrigir o problema.

O que posso fazer se o Webroot bloquear a VPN?

1. Desativar temporariamente o Webroot

1. Localize o ícone Webroot SecureAnywhere na bandeja do sistema.
2. Clique com o botão direito no ícone da bandeja do sistema e clique no Proteção de desligamento opção.
3. Siga as instruções para encerrar a proteção Webroot.

Você precisa considerar a desativação temporária do Webroot para usar o serviço VPN. Isso deve permitir que sua VPN contorne a VPN bloqueada pelo problema do Webroot.

Observação: Depois de usar sua VPN, é essencial que você repita essas etapas e ative a proteção Webroot posteriormente. Isso protegerá seu sistema contra malware e vírus.

Como alternativa, você também pode desativar o monitoramento da porta SSL (443), que é o que alguns serviços VPN usam para iniciar a conexão.

O Webroot pode bloquear esta porta como medida de segurança. Portanto, você deve desabilitar o monitoramento SSL para a exclusão de porta.

Enquanto isso, você pode fazer isso desativando o Proteção e filtragem da web opção no programa Webroot.

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2. Mude sua VPN

Embora existam vários provedores de serviços VPN por aí; algum deles não são compatíveis com Webroot. Isso se deve a aspectos técnicos envolvidos com os processos de aplicativos; portanto, você precisa alterar sua VPN.

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3. Excluir VPN no Webroot

1. Inicie o programa antivírus Webroot.
2. Agora vá para Proteção contra vírus e ameaças definições.
3. Selecione Exclusões.
4. Selecione Adicionar ou remover exclusões.
5. Selecione Adicionar uma exclusão e adicione seu software cliente VPN.

Você precisa excluir seu software VPN das configurações de proteção Webroot. Isso resolve automaticamente o problema da VPN bloqueada pelo Webroot.

Normalmente, isso deve resolver o problema da VPN bloqueada pelo Webroot; entretanto, alguns softwares VPN usam a porta 1723 para TCP e as portas 4500 UDP e 500.

Portanto, você precisa adicionar sua VPN nas configurações avançadas do Firewall do Windows. Veja como você pode fazer isso na próxima solução.

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4. Adicionar exceção no Firewall do Windows

1. Vamos para Começar, modelo Permitir um programa pelo firewall do Windows e então acertar o Entrar chave.
2. Clique no Mudar configurações opção.
3. Agora, clique em Permitir outro programa.
4. Selecione o software VPN que deseja adicionar ou clique em Navegar para encontrar o software VPN e clique em OK.
5. Verifique se você pode se conectar à sua VPN.

No entanto, se você ainda tiver a VPN bloqueada pelo problema Webroot, prossiga para a solução.

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5. Reinstale o software cliente VPN

1. Modelo Painel de controle na pesquisa do Windows e pressione Entrar.
2. Selecione Programas e recursos.
3. Encontre sua VPN na lista de programas e selecione Desinstalar.
4. No Assistente de configuração, clique em para receber uma notificação após uma desinstalação bem-sucedida, então clique Perto para sair do assistente.
5. Se a VPN ainda estiver listada como disponível após desinstalá-la, pressione Tecla Windows + R para iniciar o aplicativo Run.
6. Modelo ncpa.cpl e pressione Entrar para abrir o Janela de conexões de rede.
7. Em Conexões de rede, clique com o botão direito no Miniporta WAN rotulado com sua VPN.
8. Selecione Excluir
9. Vamos para Começar, modelo Conexões de redee pressione Entrar. Clique com o botão direito em uma conexão VPN e use o Excluir opção.
10. Selecione VPN. Se você vir sua VPN como disponível, exclua-a.

Alguns usuários do Windows relataram que conseguiram resolver o problema da VPN bloqueada pelo Webroot simplesmente reinstalando Software cliente VPN.

Depois de concluir a operação de desinstalação, continue a instalar o software cliente VPN novamente usando o arquivo executável fornecido a você pelo provedor de serviços VPN.

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6. Adicionar regra para PPTP

1. Começar Painel de controle conforme indicado na solução anterior.
2. Agora vá para Firewall do Windows e selecione Configurações avançadas.
3. Procure pelo Roteamento e acesso remoto (sob regras de entrada e regras de saída)

Outra forma de resolver o problema da VPN bloqueada pelo Webroot é habilitando a regra PPTP.

Para regras de entrada: clique com o botão direito Roteamento e acesso remoto (PPTP-In), selecione Habilitar regra.

Para regras de saída: clique com o botão direito Roteamento e acesso remoto (saída PPTP), selecione Habilitar regra.

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7. Mudar antivírus

O antivírus Webroot pode ser incompatível com o seu software VPN, resultando no VPN bloqueada por Webroot problema.

Para resolver esse problema, você pode considerar a substituição do Webroot por outro antivírus compatível com sua VPN.

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8. Entre em contato com o suporte ao cliente

Se você ainda estiver tendo uma VPN bloqueada por problema de Webroot, é altamente recomendável que você entre em contato com seu provedor de serviços VPN ou Webroot para procedimentos avançados de solução de problemas.

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De forma conclusiva, qualquer uma das soluções mencionadas acima deve ser capaz de consertar a VPN bloqueada por problemas do Webroot. Portanto, certifique-se de tentar qualquer uma das soluções alternativas para corrigir o problema da VPN.

Agradecemos se você compartilhar sua experiência conosco. Deixe-nos saber como funcionou na seção de comentários abaixo.