- Muitos usuários reclamaram de vários erros do programa VPN no Windows 10.
- Para corrigir erros gerais em sua VPN, você deve fazer alterações no registro.
- Você também precisa diagnosticar e desativar a conexão de rede.
- Reinstale o programa VPN e continue lendo para mais soluções!
Muitos usuários estão preocupados com sua privacidade online e, para protegê-la, tendem a usar ferramentas VPN que alteram seus endereços IP.
O software VPN pode ser ótimo, mas às vezes você pode encontrar erros com seu programa VPN, e hoje vamos mostrar a você como consertar erros de VPN em Windows 10.
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Como posso corrigir erros de VPN no Windows 10?
- Guia geral para corrigir erros de VPN
- Erro VPN 807 Windows 10
- Erro VPN 619 Windows 10
- Erro VPN 812 Windows 10
- Erro VPN 720 Windows 10
- Erro VPN 721 Windows 10
- Erro VPN 412 Windows 10
- Erro VPN 691 Windows 10
1. Guia geral para corrigir erros de VPN
1.1. Faça alterações no seu registro
- Aperte Chave do Windows + R e entrar regedit. Aperte Entrar ou clique OK.
- Quando o Editor de registro abre, vá para o seguinte caminho:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings
- Clique com o botão direito no Configurações de Internet chave e escolha Novo> Chave no menu.
- Entrar GlobalUserOffline como o nome da nova chave e selecione-a.
- No painel direito, clique duas vezes no (Padrão) DWORD para abrir suas propriedades.
- Entrar 1 no Dados de valor campo e clique OK para salvar as alterações.
- Depois de fazer isso, feche Editor de registro e verifique se o software Cisco está funcionando corretamente.
Os usuários relataram o Falha ao inicializar o subsistema de conexão erro em seu PC ao tentar usar o software Cisco VPN, mas você pode facilmente corrigir esse problema simplesmente adicionando um valor ao seu registro.
Se você não pode editar o registro do seu Windows 10, leia isto guia prático dedicado a consertar regedit e encontre as soluções mais rápidas para o problema.
Antes de começarmos a alterar o registro, temos que avisá-lo que modificá-lo pode levar a todos os tipos de problemas, portanto, é recomendável que você crie um backup antes de continuar.
1.2. Execute o Cisco AnyConnect no modo de compatibilidade
- Localize o Cisco AnyConnect atalho, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Vamos para Compatibilidade aba.
- Verificar Execute este programa em modo de compatibilidade para e selecione uma versão mais antiga do Windows.
- Clique Aplicar e OK para consertar o problema.
O modo de compatibilidade é um ótimo recurso que permite executar softwares mais antigos no Windows 10 sem problemas. Para fazer isso, você precisa seguir as etapas acima.
Poucos usuários relataram que esse problema do Cisco AnyConnect também pode ser resolvido executando o arquivo de configuração no modo de compatibilidade, portanto, você também pode tentar isso.
1.3. Exclua o dispositivo WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) e WAN Miniport (PPTP)
- Aperte Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
- Quando Gerenciador de Dispositivos abre, vá para Exibir> Mostrar dispositivos ocultos.
- Localize tudo Miniporta WAN dispositivos e excluí-los.
- Depois de deletar tudo Miniporta dispositivos, sua conexão VPN deve começar a funcionar sem problemas.
Certos dispositivos, como WAN Miniport, podem interferir com o Windows integrado VPN recurso e fazer com que todos os tipos de problemas apareçam.
Usuários relatados Não foi possível estabelecer uma conexão com o computador remoto erro ao tentar usar VPN no Windows 10, e uma das soluções sugeridas é excluir todos os dispositivos WAN Miniport.
1.4. Instale a ferramenta Cisco VPN corretamente
- Baixe o mais recente Cisco VPN Programas. Não execute o arquivo de configuração ainda.
- Download Software DNE da Cisco e instale-o. Certifique-se de fazer o download 32 bits ou 64 bits versão para que corresponda ao seu sistema operacional.
- Instale o Software DNE.
- Depois disso, instale Cisco VPN.
Outros relataram que estão recebendo o Cisco VPN erro 27850 durante a instalação, e uma maneira de corrigir esse problema é instalar a ferramenta corretamente.
Os usuários também relataram o erro 442 o que significa que o adaptador virtual não pôde ser ativado. Para resolver este problema, basta abrir o Editor de registro e siga estas etapas:
- Vá para o seguinte caminho:
HKLM \ SYSTEM \ CurrentControl \ Set \ Services \ CVirtA
- Clique duas vezes no Nome em Exibição string no painel direito e altere seu valor para Adaptador VPN Cisco Systems para Windows de 64 bits.
- Perto Editor de registro e verifique se o problema foi resolvido.
Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Veja isso guia sobre como acessar o Regedit e resolva o problema rapidamente.
1,5. Use Microsoft CHAP Versão 2
- Localize sua conexão VPN, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
- Quando o Propriedades a janela abre, vá para o Segurança guia, selecione Permitir estes protocolos e verifique Microsoft CHAP versão 2 (MS-CHAP v2).
- Depois de habilitar o Microsoft CHAP Versão 2, sua VPN deve começar a funcionar sem problemas.
Você pode corrigir alguns erros com sua VPN simplesmente permitindo certos protocolos. Os usuários relataram que corrigiram o problema com a conexão VPN seguindo as etapas.
1.6. Diagnosticar e desabilitar sua conexão
- Aperte Tecla Windows + X e selecione Conexões de rede no menu.
- Quando o Conexões de rede A janela é aberta, localize sua conexão VPN, clique com o botão direito e escolha Diagnosticar no menu.
- Aguarde a conclusão da varredura.
- Se o problema ainda persistir, clique com o botão direito na conexão VPN e escolha Desabilitar.
- Aguarde alguns segundos e habilite sua conexão VPN seguindo as mesmas etapas.
Uma maneira de corrigir problemas com VPN é diagnosticar sua conexão. Ao diagnosticar sua conexão, o Windows 10 corrigirá alguns dos erros comuns de VPN.
Esta é uma solução simples e poucos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer experimentá-la.
1.7. Desinstalar o atualizador Citrix DNE
Se você estiver usando o cliente VPN IPSEC da Cisco, poderá corrigir muitos erros simplesmente desinstalando o Citrix DNE Updater.
Depois de desinstalar essa ferramenta, baixe e instale o cliente SonicWall VPN de 64 bits da Dell. Depois de fazer isso, o problema com a VPN deve ser completamente resolvido.
1.8. Faça alterações no registro antes de instalar o Cisco VPN
- Quando Editor de registro abrir, no painel esquerdo navegue até o seguinte caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControl \ Set \ Control \ Network
- No painel direito, localize MaxNumFilters e clique duas vezes nele. Mudar o Dados de valor de 8 a 14 e salve as alterações.
- Perto Editor de registro e reinicie o seu PC.
Às vezes você pode consertar o Erro 27850 enquanto instala o Cisco VPN simplesmente fazendo uma pequena alteração no seu registro. Antes de instalar o Cisco VPN, abra o Editor do Registro e siga as etapas acima.
Depois de alterar esse valor no Editor do Registro, você poderá instalar o Cisco VPN sem erros.
1.9. Reinicie o serviço de mecanismo de tunelamento LogMeIn Hamachi
- Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Clique OK ou pressione Entrar.
- Quando Serviços a janela abre, localize LogMeIn Hamachi Tunneling Engine serviço e clique duas vezes nele.
- Se o serviço estiver em execução, clique no Pare botão.
- Aguarde alguns segundos e clique no Começar botão para reiniciá-lo.
Se você estiver usando o LogMeIn como sua ferramenta VPN, poderá encontrar alguns problemas com ele. A maneira mais simples de corrigir a maioria dos erros do LogMeIn é reiniciar o serviço LogMeIn Hamachi Tunneling Engine.
1.10. Verifique se o seu relógio está correto
- No canto inferior direito, clique com o botão direito no relógio e escolha Ajustar data / hora.
- Verifique se o seu relógio está correto. Se não estiver, desative o Defina a hora automaticamente opção e ligue-o novamente.
Os usuários relataram o código de erro 1 ao usar o cliente VPN da SoftEther e uma das maneiras mais rápidas de corrigir esse problema é verificar a hora e a data. Você pode fazer isso facilmente seguindo estas etapas:
Depois de fazer isso, seu relógio deve estar correto e o erro de VPN será resolvido.
1.11. Habilite Permitir que o serviço interaja com a opção do desktopn
- Abrir Serviços janela.
- Localizar Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent e clique duas vezes nele.
- Navegue até o Entrar guia e verifique o Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho opção.
Se você estiver tendo um erro de driver do cliente VPN da Cisco, deverá ser capaz de resolvê-lo habilitando uma opção.
1.12. Use o Prompt de Comando
- Aperte Tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin).
- Quando Prompt de comando abre, digite os seguintes comandos:
net stop CryptSvc
esentutl / p% systemroot% System32catroot2 {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} catdb
- Quando solicitado, certifique-se de selecionar OK para tentar o reparo.
- Após a conclusão do processo de reparo, saia Prompt de comandoe reiniciar seu PC.
Outra maneira de corrigir o erro do driver do Cisco VPN Client é usar o prompt de comando. Se você estiver tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, dê uma olhada neste guia dedicado ao uso de CMD com direitos de administrador.
1.13. Configure o Hamachi corretamente
- Abrir Hamachi e anote seu endereço IP do Hamachi.
- Abrir Conexões de rede janela.
- Localize o seu Hamachi adaptador, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet (TCP / IP) e clique no Propriedades botão.
- No Em geral guia certifique-se de que Obter um endereço IP automaticamente e Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente opções são selecionadas.
- Vamos para Configuração Alternativa aba.
- Selecione Configurado pelo usuário opção.
- No endereço de IP campo digite o endereço IP Hamachi que você obteve Passo 1.
- Entrar 255.0.0.0 Enquanto o Máscara de sub-rede e 5.0.0.0 como Gateway Padrão.
- Clique OK para salvar as alterações e reiniciar o PC.
Podem ocorrer problemas com o LogMeIn VPN se você não configurá-lo corretamente, mas, felizmente, você pode corrigir esse erro seguindo estas etapas mencionadas.
1.14. Pare o serviço AviraPhantomVPN
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Quando Prompt de comando abre, digite as seguintes linhas:
net stop AviraPhantomVPN
net start AviraPhantomVPN
- Depois disso, tente iniciar o Avira Phantom VPN novamente.
Se estiver usando o Avira Phantom VPN, você poderá corrigir alguns de seus problemas simplesmente reiniciando o serviço AviraPhantomVPN.
1.15. Reinstale o software VPN (sugerido)
Se estiver usando um software VPN de terceiros, você poderá consertar seus erros simplesmente reinstalando, então certifique-se de tentar isso. Lembre-se de que esta solução se aplica a todas as ferramentas VPN de terceiros.
2. Erro VPN 807 Windows 10
2.1. Desativar IPv6
- Abrir Editor de registro.
- Quando Editor de registro abre, navegue até o seguinte caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControl \ Set \ Services \ Tcpip6 \ Parameters
- No painel direito, procure DisabledComponents DWORD.
- Se este DWORD não estiver disponível, crie-o clicando no espaço vazio e escolhendo Novo> Valor DWORD (32 bits).
- Entrar DisabledComponents como o nome do novo DWORD.
- Clique duas vezes no DisabledComponents DWORD e digite FFFFFFFF como Dados de valor.
- Clique OK para salvar as alterações.
- Perto Editor de registro e reinicie o seu PC.
- Depois de desabilitar o IPv6 completamente, o erro VPN 807 deve ser corrigido.
Existem dois tipos de endereços IP: IPv4 e IPv6. De acordo com alguns usuários, IPv6 pode fazer com que o erro VPN 807 apareça. Uma maneira de corrigir esse problema é desabilitar o IPv6 seguindo estas etapas:
2.2. Use o comando flushdns
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Quando Prompt de comando abre, digite o seguinte comando:
ipconfig / flushdns
- Após a execução do comando, feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.
Os usuários relataram que corrigiram o Erro VPN 807 simplesmente executando o ipconfig / flushdns comando no prompt de comando. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
2.3. Desative a conexão sem fio
Poucos usuários relataram que corrigiram erro 807 simplesmente desativando a conexão sem fio. Por algum motivo desconhecido, a conexão sem fio poderia interferir na VPN e causar o aparecimento deste erro.
Uma maneira de corrigir esse erro é desligar completamente a conexão sem fio. Os usuários relataram que resolveram o problema desabilitando completamente a conexão sem fio em seus roteadores, então você pode tentar isso.
2.4. Alterar propriedades de conexão VPN
- Abrir Conexões de rede janela.
- Localize sua conexão VPN. Clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Navegue até o Segurança aba.
- Colocou o Tipo de VPN para Automático.
Poucos usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente alterando suas propriedades de conexão VPN. O tipo de VPN foi definido como PPTP, mas após defini-lo como Automático, o problema foi completamente resolvido.
2,5. Edite seu arquivo hosts
- Aperte Tecla Windows + S, entrar bloco de anotações, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
- Escolher Arquivo> Abrir.
- Vá para o seguinte caminho:
C: \ Windows \ System32 \ driversetc
- Mudar Documentos de Texto para Todos os arquivos no canto inferior direito e selecione o hospedeiro Arquivo.
- Quando o arquivo host for aberto, no final do arquivo, adicione seu VPNO endereço IP do servidor e o endereço que você deseja usar.
- Salve as alterações no arquivo do host e tente acessar a VPN usando o nome atribuído.
Os usuários relataram que corrigiram o erro 807 após editar o arquivo do host. De acordo com os usuários, eles estavam tentando acessar o servidor VPN usando o endereço IP do servidor e isso estava causando o aparecimento deste erro.
2.6. Verifique sua configuração VPN
Este erro pode ocorrer se a configuração de VPN não estiver correta e você deve ser capaz de corrigir esse problema fazendo os ajustes adequados.
Os usuários relataram que corrigiram esse problema removendo http: // desde o início do endereço do servidor.
Além disso, você também pode remover / no final do endereço do servidor. Os usuários também sugeriram alterar o tipo de conexão para Protocolo de túnel ponto a ponto no Segurança aba.
Quer saber como criar corretamente uma conexão VPN no Windows 10? Descubra mais neste artigo dedicado.
2.7. Verifique seu firewall e antivírus
Este erro pode ocorrer devido ao seu firewall configurações, e muitos usuários estão sugerindo habilitar Protocolo GRE 47 e porta aberta 1723 na configuração do firewall.
Depois de fazer isso, sua conexão VPN deve funcionar sem problemas. Além do firewall, você pode desativar temporariamente o software antivírus enquanto configura a conexão VPN.
3. Erro VPN 619 Windows 10
Altere os comandos de inicialização do roteador
- Abra a configuração do seu roteador, navegue até Administração, então Comandos.
- Adicione os seguintes comandos:
/ sbin / insmod xt_mark
/ sbin / insmod nf_conntrack_proto_gre
/ sbin / insmod nf_conntrack_pptp
/ sbin / insmod nf_nat_proto_gre
/ sbin / insmod nf_nat_pptp
Parece que o DD-WRT não está encaminhando pacotes GRE PPTP, e isso às vezes pode fazer com que o erro 619 apareça.
Tenha em mente que esta é uma solução avançada, portanto, seja extremamente cauteloso ao executá-la. Verifique isto artigo dedicado a acessar a configuração do seu roteador aprender mais.
4. Erro VPN 812 Windows 10
4.1. Altere suas configurações de DNS
- Abrir Conexões de rede, localize sua conexão VPN e abra suas propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet (TCP / IP) e clique no Propriedades botão.
- Verifica a Use o seguinte endereço de servidor DNS opção e alterar o DNS primário para o endereço do controlador de domínio e o servidor DNS alternativo para um servidor externo, por exemplo, 8.8.8.8.
- Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
De acordo com os usuários, você deve ser capaz de corrigir o erro 812 simplesmente alterando as configurações de DNS. Dê uma olhada nisso guia útil dedicado a corrigir problemas de DNS para aprender mais sobre isso.
4.2. Verifique sua senha de usuárioe
Os usuários relataram esse problema ao criar um servidor VPN, e a causa do problema era o nome do usuário. De acordo com os usuários, eles usaram o nome de usuário da conta da Microsoft ao criar um servidor, mas isso fez com que o erro 812 aparecesse.
Para resolver este problema, você precisa inserir seu nome de usuário no seguinte formato: Nome de domínio nome de usuário. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido.
4.3. Adicionar usuários ao grupo de usuários da rede privada virtual do Windows SBS
De acordo com os usuários, o erro VPN 812 pode ocorrer se seus usuários não estiverem no grupo adequado. Para corrigir esse problema, basta adicionar usuários ao Usuários de rede privada virtual do Windows SBS grupo e o problema deve ser resolvido.
5. Erro VPN 720 Windows 10
5.1. Verifique o endereço do servidor DHCP
- No servidor VPN, vá para Ferramentas administrativas e selecione Roteamento e acesso remoto.
- Selecione Agente DHCP Relay e verifique o endereço IP do servidor DHCP.
Às vezes, esse erro pode ocorrer se o endereço do servidor DHCP não estiver correto. Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:
Alguns usuários também estão sugerindo não usar o DHCP. Em vez de usar DHCP, eles estão sugerindo especificar o intervalo de IP manualmente no servidor RAS.
5,2 Alterar as propriedades da conta do usuário
De acordo com os usuários, você pode corrigir o Erro VPN 720 abrindo o Active Directory, abrindo as propriedades da conta do usuário e verificando a opção Controlar o acesso por meio da política de rede NPS.
5.3. Exclua as miniportas e sua conexão VPN
As miniportas podem ser a causa desse problema, portanto, sugerimos que você exclua todas elas. Já explicamos como fazer isso em uma de nossas soluções anteriores, portanto, certifique-se de dar uma olhada.
Além de excluir miniportas, você também pode tentar excluir sua conexão VPN e recriá-la novamente.
5,4 Defina o intervalo de endereços IP
- Localize sua conexão VPN no Conexões de rede janela, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
- Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique Propriedades.
- Clique Especifique endereços IP e altere o intervalo de IP para que corresponda ao intervalo definido pelo seu roteador.
- Clique OK e verifique se o problema foi resolvido.
Se houver um problema com a atribuição de endereços IP aos usuários VPN, uma maneira de corrigir esse problema é definir o intervalo de endereços IP que corresponda ao intervalo de endereços IP atribuído por seu roteador.
6. Erro VPN 721 Windows 10
6.1. Alterar as configurações do roteador
De acordo com os usuários, você pode corrigir o erro 721 alterando as configurações do roteador. Os usuários relataram que corrigiram esse erro habilitando PPTP passthrough opção, então você pode querer tentar isso.
Outra solução potencial pode ser mudar o LAN-to-LAN para L2TP sobre IPSEC. Depois disso, desligue o PPTP como o endpoint no roteador e o problema deve ser corrigido.
6,2 Atualizar firmware do roteador
Se você deseja corrigir o erro 721, uma solução sugerida é atualizar o firmware do roteador.
Este é um processo avançado e para evitar causar qualquer dano ao seu roteador, sugerimos fortemente que você verifique o manual do roteador para obter instruções detalhadas.
Se você precisar de informações mais úteis sobre o assunto, dê uma olhada neste artigo dedicado à atualização do seu firmware.
6.3. Substitua o seu roteador
Poucos usuários relataram que esse problema não pôde ser resolvido e a única solução foi substituir o roteador.
Parece que certos ISPs e roteadores não oferecem suporte total a certas configurações de VPN, portanto, você pode querer considerar a substituição de seu roteador.
7. Erro VPN 412 Windows 10
7.1. Não use a opção Executar como administrador
De acordo com os usuários, o erro 412 pode ocorrer se você estiver usando o software Cisco VPN. Para corrigir este problema, você deve desativar a opção Executar como Administrador.
Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
7,2 Altere a configuração do seu roteador
Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema em seus roteadores Linksys simplesmente adicionando algumas linhas ao arquivo pcf. Para fazer isso, basta adicionar UseLegacyIKEPort = 1 linha para o arquivo pcf e salve as alterações.
7.3. Verifique as configurações do seu firewall
Este erro pode ser causado por suas configurações de firewall, mas você deve ser capaz de consertá-lo desbloqueando certas portas. De acordo com os usuários, porta 500, porta 4500,e Protocolo ESP precisa ser habilitado.
Além disso, habilite NAT-T / TCP protocolo e porta aberta 10000. Se você estiver usando um cliente Cisco VPN, ative Portas UDP 500 e 62515 portas. Siga isso guia simples sobre como verificar portas de firewall bloqueadas aprender mais.
8. Erro VPN 691 Windows 10
8,1 Mude o seu nome de usuário
O erro 691 pode ocorrer se seu nome de usuário não estiver correto, portanto, certifique-se de inserir seu nome de usuário no Nome de usuário @ DomainName formato. Depois de fazer isso, o problema com o erro VPN, erro 691, deve ser resolvido.
8,2. Alterar o nível de autenticação do LAN Manager
- Aperte Tecla Windows + S e entrar Política de segurança local.
- Selecione Política de segurança local no menu.
- No painel esquerdo, navegue até o Políticas locais> Opções de segurança.
- No painel direito, clique duas vezes no Nível de autenticação LAN Manager.
- No menu, selecione Enviar respostas LM e NTLM. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
- Localizar Segurança mínima de sessão mínima para NTLM SSP opção e clique duas vezes nele.
- Desabilitar Requer criptografia de 128 bits e clique Aplicar e OK.
- Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
8,3. Desativar protocolo de segurança CHAP
Às vezes, esse erro pode aparecer se CHAP e MS-CHAPv2 estiverem habilitados, mas você pode corrigir esse problema facilmente. Para fazer isso, basta desabilitar o CHAP e o erro 691 será corrigido completamente.
VPN é útil se você deseja proteger sua privacidade online, mas podem ocorrer muitos erros com VPN. Se você encontrar algum erro de VPN, certifique-se de verificar algumas de nossas soluções.
SE você tiver outras dúvidas, sugestões ou experiência com alguns de nossos métodos, não hesite em deixá-los na seção de comentários abaixo.