CORREÇÃO: o Windows 10 e 11 encontraram um problema ao instalar o driver

É impossível para um PC funcionar sem problemas, a menos que seus drivers estejam atualizados. Normalmente, o Windows 10 irá atualizá-los automaticamente, mas, caso isso não aconteça, você pode atualizá-los manualmente.

Parece que muitos usuários estão relatando o recebimento da mensagem de erro O Windows encontrou um problema ao instalar o software do driver para o seu dispositivo durante a instalação ou atualização dos drivers.

Isso geralmente significa que há um erro com o pacote de instalação, mas pode ser facilmente resolvido em apenas algumas etapas.

Por que o Windows não consegue instalar o software do driver?

Na verdade, existem muitos motivos pelos quais você está recebendo esse erro, mas a maioria se resume ao próprio driver.

Por exemplo, o sistema pode reconhecer o dispositivo que você conectou como um diferente e está tentando instalar o driver errado.

Ou, alguns dos componentes do driver podem estar corrompidos e é por isso que o sistema o está rejeitando.

Abaixo, temos soluções para esses problemas, mas você também pode leia nosso guia com soluções se o USB não estiver funcionando no Windows 10.

Neste artigo, exploraremos exatamente como você pode resolvê-lo, portanto, continue lendo.

Como posso corrigir o erro de instalação do driver no Windows 10 e 11?

1. Execute o solucionador de problemas

1. Clique no Começar botão, tipo painel de controlee selecione o aplicativo nos resultados.
2. No Hardware e som seção clique em Ver dispositivos e impressoras.
3. No Dispositivo seção clique com o botão direito do mouse no dispositivo com o problema e escolha Solução de problemas.
4. Reinicie o seu PC após a conclusão do processo.

2. Instale o driver manualmente

1. Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
2. Expanda as seções de componentes, clique com o botão direito no driver problemático e selecione Propriedades.
3. Em seguida, vá para o Motorista guia e clique no AtualizarMotorista botão.
4. Escolha o Procure software de driver em meu computador opção na nova janela.
5. Selecione o seguinte local e pressione Entrar:C: \ Windows \ WinSxS

Atualizar seus drivers é necessário para que seu sistema funcione corretamente, mas isso pode ser uma tarefa tediosa, então não é incomum ter drivers antigos e com defeito.

No entanto, você pode fazer isso muito mais fácil usando uma ferramenta dedicada como DriverFix. Com apenas alguns cliques você pode atualizar todos os seus drivers em segundos, então você deve experimentá-lo.

3. Mudar o pautorização para TrustedInstaller

1. aperte o janelas + E tecla e clique duas vezes no Windows C dirigir.
2. No janelas localizar pasta System32 e clique em Propriedades.
3. Em seguida, no Segurança guia, clique em Editar.
4. Debaixo Instalador confiável, marque a caixa ao lado de Controlo total, então aperte Aplicar e OK.

4. Remova e reinstale o driver

1. Vamos para Procurar, modelo devmngr, e vai paraGerenciador de Dispositivos.
2. Encontre seu driver, clique com o botão direito e vá para Desinstalar Dispositivo.
3. Reiniciar seu computador.

Quando o erro O Windows encontrou um problema ao instalar o software do driver para o seu dispositivo aparece, isso geralmente indica que há algo errado com o pacote de instalação do driver.

Outra maneira de resolver esse problema é desinstalar completamente o driver problemático e, em seguida, reinstalá-lo baixando-o do site do fabricante.

Depois de fazer tudo isso, você pode tentar atualizar os drivers normalmente. Você não deve ter mais problemas.

Como posso corrigir o erro de instalação do driver no Windows 11?

Infelizmente, o novo sistema operacional herdou esse problema, então se você receber a mensagem de erro O Windows encontrou um problema ao instalar o software do driver para o seu dispositivo no Windows 11, você está coberto.

Isso ocorre porque todas as soluções que fornecemos acima para corrigir esse problema no Windows 10 se aplicam ao Windows 11.

Para além do facto de os menus parecerem um pouco diferentes, todas as funções e opções do nosso guia são idênticas no novo sistema.

Verifique se há malware em seu PC

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, é possível que seu sistema tenha sido infectado por malware ou vírus.

Nesse caso, recomendamos realizar uma verificação completa do computador com o Windows Defender integrado ou com um antivírus de terceiros melhor.

Você encontrará o recurso no Proteção contra vírus e ameaças opção do Segurança do Windows seção em Configurações. Para antivírus de terceiros, abra seu aplicativo correspondente.

É sobre isso. Estas são as nossas recomendações quando se trata de solucionar a mensagem de erro durante a instalação ou atualização dos drivers.

Se você já mudou para o Windows 11, aprenda o que fazer se o Windows 11 não estiver reconhecendo seu dispositivo USB.

Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a instalar os drivers em seu computador. Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões adicionais, deixe-nos saber nos comentários abaixo.