CORREÇÃO: jogos da Microsoft Store não baixam no Windows 10

Vários Windows 10 os usuários gostam de jogos casuais de Microsoft Store, mas às vezes pode haver problemas e os jogos não são baixados.

Os usuários também relatam ter obtido Tente novamente. Consulte a mensagem Detalhes ao tentar baixar jogos da Microsoft Store, então vamos ver se podemos resolver isso.

A Microsoft Store é um componente crucial do Windows 10, mas muitos usuários relataram certos problemas ao tentar baixar jogos da Microsoft Store.

Por falar em problemas com a Microsoft Store, aqui estão alguns problemas comuns relatados por usuários:

• Não é possível baixar da Microsoft Store do Windows 10 - Às vezes, você não conseguirá baixar nada da Windows Store. Isso pode ser um problema e, para corrigi-lo, você precisa alterar o local de armazenamento de novos aplicativos para a unidade do sistema.
• A Windows 10 Store não está baixando aplicativos - Muitos usuários relataram que a Microsoft Store não está baixando aplicativos. Isso pode ser causado por seu antivírus, então você pode querer desativá-lo temporariamente.
• Não consigo instalar aplicativos da Windows Store - Este é um problema comum com o aplicativo Microsoft Store e pode ocorrer devido a aplicativos de terceiros. Para corrigir o problema, execute uma inicialização limpa e verifique se há aplicativos problemáticos.
• Loja do Windows travada no download - Às vezes, seus jogos podem travar durante o download. Se isso acontecer, reinicie os componentes do Windows Update e tente novamente. Se o problema persistir, instale as atualizações mais recentes e verifique se isso ajuda.

Como resolvo o problema de download de jogos no Windows 10?

Solução 1 - Remova o cartão SD ou microSD ou salve os arquivos na unidade C

Os usuários relatam que esse problema começou a ocorrer quando inseriram um cartão SD ou cartão microSD, portanto, é aconselhável que você execute uma verificação de erro no cartão.

1. No File Explorer, clique com o botão direito na unidade do cartão SD e escolha Propriedades e vá para o Ferramentas aba.
2. Clique em Verificação de erros e siga as instruções.

Depois de fazer esse erro 0x800700006 deve ser resolvido.

Se isso não ajudar, você pode configurar os aplicativos para serem instalados na unidade C e não no cartão SD. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Aperte Tecla Windows + I para abrir o App de configurações.
2. Quando App de configurações abre, vá para o Sistema seção.
   
3. No painel esquerdo, selecione Armazenar. No painel direito, em Mais configurações de armazenamento selecionar Alterar onde o novo conteúdo é salvo.
   
4. Agora definido Novos aplicativos serão salvos em seu disco rígido local.

Depois de fazer isso, o problema com os jogos da Microsoft Store deve ser completamente resolvido.

Se isso não ajudar, alguns usuários relatam que mudar o local do download do PC para o cartão SD e de volta para o PC funciona, então você pode querer tentar fazer isso também.

Solução 2 - Verifique seu antivírus

Às vezes, o antivírus pode interferir no sistema e impedir o download de jogos da Microsoft Store. No entanto, você pode consertar esse problema simplesmente alterando as configurações do antivírus.

Simplesmente desative alguns recursos antivírus, como firewalls, e verifique se isso resolve o problema.

Se isso não funcionar, você pode desativar seu antivírus totalmente e verificar se isso ajuda. Se isso não ajudar, você pode querer considerar a remoção do seu antivírus.

Os usuários relataram problemas com McAfee antivírus, e de acordo com eles, remover o antivírus resolveu o problema.

Lembre-se de que esse problema não se limita à McAfee e outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, você deve considerar a troca para um novo antivírus.

Bitdefender é um antivírus poderoso que oferece grande segurança e, como é totalmente compatível com o Windows 10, não interfere no seu sistema de forma alguma.

Solução 3 - Reinicie os serviços do Windows Update

De acordo com os usuários, às vezes você pode consertar o problema com a Windows Store simplesmente redefinindo os serviços do Windows Update. Este é um processo bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + X abrir Menu Win + X. Selecione Prompt de comando (Admin) ou PowerShell (Admin) da lista de resultados.
2. Quando o prompt de comando for iniciado, execute os seguintes comandos:
   • net stop wuauserv
   • bits de parada de rede
   • renomear c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bits net start

Depois de fazer isso, tente iniciar a Windows Store novamente e verifique se o problema com os jogos da Windows Store ainda persiste.

Solução 4 - Instale as atualizações mais recentes

Se você tiver problemas para baixar jogos da Microsoft Store, o problema pode estar relacionado a uma das atualizações ausentes.

O Windows 10 pode ter alguns bugs, mas a Microsoft geralmente os corrige lançando uma atualização do Windows.

O Windows 10 instala as atualizações ausentes automaticamente, mas às vezes você pode pular uma atualização ou duas. No entanto, você sempre pode verificar se há atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o App de configurações e vai para Atualização e segurança seção.
2. Clique Verifique se há atualizações botão.

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o PC. Assim que seu sistema for atualizado, verifique se o problema ainda persiste.

Solução 5 - Saia da Microsoft Store

De acordo com os usuários, se você estiver tendo problemas ao baixar jogos da Microsoft Store, convém tentar sair e fazer login novamente.

Às vezes, isso pode resolver o problema com a Microsoft Store, portanto, certifique-se de experimentar. Para sair da Microsoft Store, faça o seguinte:

1. Começar Microsoft Store.
2. Clique no ícone do usuário no canto superior direito e selecione sua conta.
   
3. Clique no Sair botão.
   
4. Selecione o ícone do usuário e escolha Entrar no menu.
   
5. Selecione sua conta na lista e clique em Prosseguir.
   
6. Digite sua senha e você entrará na Microsoft Store novamente.

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema com os jogos da Windows Store foi resolvido.

Solução 6 - Execute uma inicialização limpa

Para corrigir o problema com o Microsoft Store Games, alguns usuários recomendam fazer uma inicialização limpa.

Às vezes, os aplicativos de inicialização podem interferir no seu sistema e isso pode causar este e muitos outros problemas. No entanto, você pode corrigir esses problemas simplesmente fazendo o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar msconfig. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Configuração do sistema janela aparecerá agora. Vamos para Serviços guia e verifica Ocultar todos os serviços Microsoft. Agora clique Desativar tudo.
   
3. Vamos para Comece guia e clique Abrir Gerenciador de tarefas.
   
4. Clique com o botão direito no primeiro item da lista e escolha Desabilitar no menu. Repita esta etapa para todos os itens da lista.
   
5. Agora feche Gerenciador de tarefas e volte para Configuração do sistema janela. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações. Reinicie o seu PC.
   

Assim que o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda persiste. Do contrário, é quase certo que um dos aplicativos ou serviços desativados estava causando isso.

Se você quiser descobrir qual aplicativo foi a causa, habilite os aplicativos e serviços desativados um por um ou em grupos.

Depois de encontrar o aplicativo problemático, remova-o e verifique se isso resolve o seu problema.

Solução 7 - Criar uma nova conta de usuário

Se você não consegue baixar jogos da Windows Store, o problema pode ser sua conta de usuário. A conta do usuário pode ser corrompida às vezes, e isso pode causar este e muitos outros problemas.

Para resolver o problema, é aconselhável criar uma nova conta de usuário. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Abra o App de configurações e vai para Contas seção.
   
2. Vamos para Família e outras pessoas no painel esquerdo. No painel direito, escolha Adicionar outra pessoa a este PC.
   
3. Selecione Eu não tenho as informações de login dessa pessoa.
   
4. Agora escolha Adicionar um usuário sem um conta Microsoft.
   
5. Digite o nome de usuário desejado e clique em Próximo.
   

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se o problema ainda persiste.

Se a nova conta não for afetada por esse problema, talvez você precise mover seus arquivos pessoais para ela e começar a usá-la em vez da conta antiga.

Solução 8 - Executar uma restauração do sistema

Se você está tendo problemas com o Microsoft Store Games, pode ser capaz de resolver o problema executando um Restauração do sistema.

Graças a esse recurso, você pode restaurar facilmente o seu PC para um estado anterior e corrigir muitos problemas, incluindo este. Para restaurar o seu PC, faça o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar restauração do sistema. Escolher Crie um ponto de restauração no menu.
   
2. Quando a janela de proteção do sistema abrir, escolha Restauração do sistema.
   
3. A janela Restauração do sistema será aberta. Clique Próximo.
   
4. Se disponível, verifique Mostrar mais pontos de restauração. Selecione o ponto de restauração desejado e clique Próximo.
   
5. Siga as instruções na tela para restaurar o sistema.

Depois que o sistema for restaurado, verifique se o problema ainda persiste.

Não poder baixar jogos da Microsoft Store pode ser um grande problema para muitos usuários, mas esperamos que você tenha resolvido seu problema com uma de nossas soluções.