CORREÇÃO: Razer Synapse não detecta mouse ou teclado

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  • O Razer Synapse é uma ferramenta de configuração de hardware baseada em nuvem que permite um melhor gerenciamento dos produtos Razer
  • Cada nova versão do Synapse traz suporte para mais periféricos, então você deve obtê-lo se tiver problemas para detectar seu hardware.
  • Para obter mais informações sobre esta ótima ferramenta, visite nossoRazer Synapse Hub dedicado.
  • Se você quiser mais guias de solução de problemas específicos da Razer, consulte nossoPágina Razer Fix.
O Razer Synapse não detecta nada
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A Razor fabrica alguns dos periféricos de jogos de computador mais premium, incluindo teclados e mouse. E para aproveitar ao máximo esses dispositivos premium, também oferece o software Razer Synapse aos usuários. No entanto, às vezes o software Razer Synapse pode falhar ao detectar o mouse e o teclado conectados ao computador.

Vários usuários relataram que o Razer Synapse não detectou problemas de mouse / teclado no Fórum reddit.

Portanto, tenho um mouse mamba preto razer e ele não aparecerá no aplicativo razer synapse 3, mas vejo meu teclado (Razer Blackwidow)

Neste artigo, listamos todas as soluções possíveis para ajudá-lo a corrigir o Razer Synapse 3 que não detecta problemas de mouse / teclado no Windows.


O que posso fazer se o Razer Synapse não detectar o mouse / teclado?

1. Verifique se há problemas de hardware 

O Razer Synapse não detecta o mouse
  1. Vamos começar diagnosticando problemas de hardware no mouse.
  2. Desconecte o mouse ou teclado do computador.
  3. Conecte o mouse Razer a um computador diferente que tenha o Razer Synapse instalado.
  4. Verifique se o Razer Synapse detecta o mouse.
  5. Se o mouse não for detectado, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Razer para consertar ou substituir o dispositivo.

Execute o solucionador de problemas de teclado

O Razer Synapse não detecta o mouse
  1. Aperte Windows + I abrir Definições.
  2. Clique em Atualização e segurança.
  3. No painel esquerdo, clique em Solução de problemas.
  4. Role para baixo e clique em Teclado.
  5. Clique no Execute o solucionador de problemas botão.
  6. Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.

2. Reinstale os drivers do dispositivo

O Razer Synapse não detecta o mouse
  1. Aperte Chave do Windows+ R.
  2. Modelo devmgmt.msc e clique OK abrir Gerenciador de Dispositivos.
  3. Expandir o Ratos e outra categoria de dispositivos apontadores.
  4. Clique com o botão direito no seu Razer mouse e Desinstalar dispositivo. Clique sim para confirmar a ação.
  5. Em seguida, repita as etapas para desinstalar o driver do teclado também após expandir o Teclado categoria.
  6. Reinicie o computador e o Windows reinstalará o driver do dispositivo.

A reinstalação dos drivers do dispositivo corrigirá quaisquer problemas que o aplicativo Razer Synapse possa estar enfrentando devido a uma falha temporária ou corrupção do driver.


Como instalar o driver de mouse Razer adequado no Windows 10


3. Reinstale o Razer Synapse

3.1 Verifique se há atualizações

Razer Synapse não detecta teclado
  1. Inicie o Razer Synapse se ainda não estiver em execução.
  2. Expanda a bandeja do sistema e clique com o botão direito no ícone Razer.
  3. Selecione Verifique se há atualizações no menu de opções.
  4. A Razer verificará se há atualizações pendentes e as instalará.
  5. Reinicie o Razer Synapse e verifique se há melhorias.

3.2 Reparar a sinapse Razer 

Razer Synapse não detecta teclado
  1. aperte o janelas Tipo de chave ao controle, e aberto Painel de controle.
  2. Clique em Desinstalar um programa.
  3. Selecione Razer Synapse e clique em Mudar.
  4. Clique no Reparar botão.
  5. O Razer Synapse verificará se há arquivos corrompidos no aplicativo e os corrigirá, se necessário.
  6. Reinicie o aplicativo e verifique se ele detecta o teclado e o mouse.

3.3 Reinstalar o Razer Synapse

Razer Synapse não detecta teclado
  1. Aperte Tecla Windows + R abrir Corre.
  2. Modelo appwiz.cpl e clique OK.
  3. No painel de controle, vá para Programas> Programas e recursos.
  4. Na lista de programas instalados, selecione Razer Synapse.
  5. Clique Desinstalar e então clique sim para confirmar a ação.
  6. Depois de desinstalado, reinicie o computador.
  7. Baixe a última versão do Razer Synapse no site da Razer.
  8. Execute o instalador e instale o aplicativo.
  9. Conecte o mouse e o teclado Razer ao computador e verifique o Razer Synapse detecta os dispositivos.

O Razer Synapse não detecta problemas de mouse / teclado geralmente ocorre se você estiver executando uma versão desatualizada do Razer Synapse. Nesse caso, atualizar para a versão mais recente do Razer Synapse deve ajudar.

No entanto, o problema também pode ocorrer por outros motivos, como instalação corrompida ou falha de hardware. Siga as etapas neste artigo para corrigir problemas de detecção de mouse e teclado no Razer Synapse.



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perguntas frequentes

  • Não. O Razer Synapse foi projetado exclusivamente para funcionar com periféricos Razer, incluindo o mouse Razer. Se você não tiver nenhum, então verifique os produtos Razer nesta lista

  • Se o Razer Synapse não estiver funcionando em seu computador, verifique e instale todas as atualizações pendentes. Em seguida, execute a ferramenta de reparo Razer integrada e, como último recurso, desinstale e reinstale o software.

  • A Razer fabrica fones de ouvido de alimentação USB e, se o software não estiver detectando seu fone de ouvido, tente conectar o fone de ouvido a outra porta USB diretamente no computador. Você também pode tentar conectar o fone de ouvido por meio de seu Suporte para fone de ouvido Razer.

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