Obteve o erro SSL de falha de conexão segura? Conserte facilmente

Ao acessar uma página segura como a página de seu banco, você pode encontrar erros relacionados à segurança. Um desses erros é o erro SSL de falha de conexão segura.

Vários usuários do Windows relataram erros semelhantes no Comunidade Microsoft fórum.

Desde a semana passada não consigo mais acessar a página do banco online no Windows 10.
O Edge e o Internet Exporer retornam: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE
e o Firefox retorna: SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT
Tenho outro PC com Windows 7: sem problemas! Ambos os PCs rodam o mesmo virusscanner F-Secure e Malwarebytes.

Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o erro SSL de falha de conexão segura no Windows.

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Como posso resolver o erro SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT?

1. Verifique os filtros de segurança

1. Este erro pode ocorrer se você tiver um filtro de segurança habilitado pelo seu provedor de serviços de Internet.
2. Se você ativou um filtro de segurança por seu ISP, peça a eles para desativá-lo ou você pode desativá-lo fazendo login no controle de conta do seu ISP
3. Se você não se lembra de ter pedido ao seu ISP para habilitar um filtro da web, verifique o controle da sua conta para ver se ele está habilitado.
4. Muitos ISPs habilitam, por padrão, filtros de segurança durante a instalação.

Desative a filtragem de aplicativos em seu antivírus

1. O antivírus vem com uma configuração de protocolo de filtro de aplicativo.
2. Verifique se o seu antivírus possui o protocolo de filtro de aplicativo habilitado.
3. Desative o recurso nas configurações e verifique se há melhorias.
4. Embora o programa antivírus NOD32 venha com um recurso de filtro de protocolo de aplicativo, outros antivírus podem ter nomes diferentes para o mesmo.

Desativando a filtragem de protocolo no NOD32

1. Lançar ESET antivírus.
2. Aperte F5 para iniciar a Configuração avançada.
3. Clique em Web e e-mail opção do painel esquerdo.
4. Clique em SSL / TLS para expandi-lo.
5. Alterne o interruptor para - Ativar filtragem de protocolo SSL / TLS opção para desativar o recurso.
6. Clique OK para salvar as alterações.
7. Agora tente acessar a página da web que estava mostrando o erro. Se você conseguir acessar a página da web sem erros, certifique-se de ativar a filtragem de protocolo SSL / TLS novamente.

Se a desativação do protocolo de filtro do aplicativo não ajudar, tente desativar o antivírus temporariamente. Clique com o botão direito no ícone do antivírus na barra de tarefas e selecione desativar / desligar. Tente acessar a página da web e verifique se há melhorias.

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2. Hora e data do sistema incorretas

1. Todos os navegadores da web usam o certificado em um site seguro para garantir que suas informações sejam enviadas ao servidor em tempo real para proteger o usuário de ataques de phishing.
2. Portanto, uma data incorreta do sistema pode fazer com que o navegador detecte que o certificado de segurança do site expirou ou é inválido, resultando no erro SSL de falha de conexão segura.
3. Certifique-se de que a data e a hora do sistema estão corretas e tente novamente.

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3. Reinstale o navegador da web

Desativar complementos do navegador

1. No Firefox, clique em Cardápio.
2. Selecione Complementos das opções. Você também pode acessá-lo pressionando Ctrl + Shift + A.
3. Clique no Extensões ícone no painel esquerdo.
4. Desative todas as extensões uma por uma.
5. Reinicie o navegador e tente acessar a página da web.
6. Se o problema persistir, talvez seja necessário reinstalar o navegador.

Desinstale o navegador da web

1. Aperte Tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Modelo ao controle e clique OK.
3. No painel de controle, vá para Programas> Programas e recursos.
4. Selecione o navegador da web e clique em Desinstalar. Clique sim se for solicitado a confirmar a ação. Aguarde a desinstalação do navegador.
5. Depois disso, reinstale a versão mais recente do navegador da web e verifique se o erro foi resolvido.

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4. Voltar para a versão anterior

1. Se o erro começou a ocorrer após a atualização para a versão mais recente do sistema operacional Windows, tente voltar para a versão anterior.
2. Clique em Começar e selecione Definições.
3. Clique em Atualizações e segurança.
4. Selecione os Recuperação aba.
5. Sob Volte para a versão anterior do Windows 10, Clique em Iniciar.
6. Siga as instruções na tela para instalar a versão anterior.

A opção Voltar para a versão anterior do Windows 10 só está disponível por 10 dias a partir da instalação da atualização. Se o botão Começar estiver acinzentado, você precisará criar uma unidade inicializável usando a versão anterior do arquivo ISO do sistema operacional do Windows e, em seguida, atualizar / instalar novamente usando a unidade inicializável.

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Esperamos que este guia tenha se mostrado útil em sua situação. Não hesite em compartilhar sua experiência conosco usando a seção de comentários abaixo.