Hmm, não podemos encontrar este erro de página no Microsoft Edge

Microsoft tenta melhorar seu navegador interno Microsoft borda a cada atualização importante do Windows 10.

Embora o navegador receba regularmente novos recursos e melhorias de estabilidade, ainda existem alguns problemas que incomodam os usuários até hoje, anos após seu lançamento.

Um dos problemas que estiveram presentes desde as primeiras versões do Windows 10 e o Microsoft Edge é a mensagem de erro Hmm, não podemos acessar esta página, que impede que os usuários se conectem a certas páginas da web.

Assim como foi o caso com alguns outros problemas relacionados ao Windows 10, ou seus recursos, a Microsoft permanece em silêncio sobre esse assunto.

Felizmente, alguns usuários conseguiram encontrar algumas soluções para essa mensagem de erro e as compartilharam em fóruns.

Então, se você está recebendo um Hmm, não podemos acessar esta página mensagem no Microsoft Edge, reunimos as soluções fornecidas por usuários que já tiveram que lidar com esse problema antes, para economizar seu tempo e esforço de percorrer os fóruns em busca da correção.

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Como posso resolver o Wnão consigo acessar esta página problema no Edge?

1. Mudar temporariamente para outro navegador
2. Limpar dados de navegação
3. Alterar endereços de servidor DNS
4. Certifique-se de que o cliente DNS esteja em execução
5. Mude sua rede para Pública / Privada
6. Verifique a conexão com a Internet
7. Remover extensões Edge
8. Desativar IPv6
9. Execute o solucionador de problemas de Internet integrado
10. Atualize seu computador
11. Use uma nova janela privada
12. Redefina sua conexão com a Internet
13. Execute o IE11 no modo de emulação

1. Mudar temporariamente para outro navegador

Ter problemas frequentes com o navegador padrão pode ser extremamente desagradável, por isso talvez você deva tentar uma solução alternativa.

Sugerimos o uso de um navegador que obtém atualizações constantes e que vem com menos ou zero mensagens de erro, como Ópera.

O download do Opera leva apenas alguns minutos e as configurações são extremamente fáceis. Além disso, você pode mudar para o Opera de outro navegador em apenas alguns passos.

Ou seja, na área Configurações, você pode encontrar uma opção de Sincronização que permite importar favoritos, páginas e outros dados de seu navegador padrão.

Mais adiante, você pode personalizar o navegador adicionando ícones, barras laterais, espaços de trabalho e marcadores para facilitar o acesso e um fluxo de trabalho mais organizado.

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2. Limpar dados de navegação

1. Abra o Edge e clique no menu de três pontos
2. Vamos para Configurações> Limpar dados de navegação > vá para Escolha o que limpar
3. Selecione Histórico de navegação, caches e cookies> limpar
4. Feche o Edge e reinicie-o. Visite a página da web que acionou o Não podemos acessar esta página erro para ver se ainda ocorre.

Além disso, recomendamos o uso regular de uma ferramenta de limpeza dedicada.

CCleaner por exemplo, é uma das ferramentas freeware mais populares que podem ajudá-lo não apenas com a limpeza completa do sistema operacional, mas também com a otimização de muitos processos.

Sem falar que você pode personalizar o processo de limpeza e otimização, dependendo de suas necessidades.

Baixar a ferramenta leva apenas alguns minutos e você está pronto para dar um bom enfeite ao seu PC.

Nesse caso específico, vá para a guia Cleaner, marque todas as caixas necessárias em Microsoft Edge e pressione Run Cleaner. Com certeza, seu PC funcionará mais rápido e, com sorte, o Edge abrirá totalmente depois disso.

3. Alterar endereços de servidor DNS

1. Vá para Pesquisar, digite conexões de rede, e aberto Ver conexões de rede
2. Clique com o botão direito na sua conexão de rede atual e vá para Propriedades
3. Agora, clique duas vezes em protocolo de internet Versão 4 (TCP / IPv4)
4. Verificar Use os seguintes endereços de servidor DNSe insira os seguintes valores:
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
     
5. Clique OK.

Depois de alterar o endereço DNS, inicie o Microsoft Edge, para ver se o erro ainda ocorre ao tentar acessar uma determinada página da web. Caso contrário, seu problema está resolvido.

Na verdade, esta solução provou ser a mais eficaz para a maioria dos usuários.

Falando em alterar as configurações de DNS, vale a pena mencionar que Cloudfare’s 1.1.1.1 servidor é mais seguro que o do Google. Você pode usar este ou 1.0.0.1 como suas configurações de DNS para ver se isso corrige o seu problema.

O servidor DNS não está respondendo? Não se preocupe, nós temos o solução certa para você.

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Não consegue alterar o servidor DNS sozinho? Dê uma olhada neste artigo e aprenda o básico

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4. Certifique-se de que o cliente DNS esteja em execução

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc, e abrir serviços
2. Encontre o Cliente DNS serviço
3. Se o serviço estiver funcionando normalmente, vá para outra solução, se não, clique com o botão direito nela e vá para Propriedades
4. Agora clique em Começare defina o tipo de inicialização para Automático
5. Salve as alterações e reinicie o computador.

Depois de verificar se o cliente DNS está funcionando normalmente, tente se conectar à página da Web desejada no Microsoft Edge novamente. Se você ainda estiver recebendo o erro, tente as soluções listadas abaixo.

Normalmente, este processo é ativado por padrão, mas há uma chance de que a instalação de uma atualização ou a execução de alguma outra ação do sistema o tenha desativado.

Se você tiver problemas de DNS em seu PC, verifique este extenso artigo que irá te ajudar a lidar com eles.

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5. Mude sua rede para Pública / Privada

1. Vá para Pesquisar, digite regedit, e abra o Editor de registro
2. Vá para o seguinte caminho:
   • HKLM / Software / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Perfis
3. Encontre sua conexão de rede atual (você verá o nome de sua conexão de rede em Descrição)
4. Depois de encontrar sua rede atual, clique nela e abra o Categoria DWORD
5. Defina o valor da categoria para 1 para Privado, ou 0 para público (então, se sua rede for atualmente Pública, altere o valor para 1, e o oposto)
6. Reinicie o seu computador.

Por algum motivo, o Microsoft Edge não funciona igualmente em todos os computadores. Em alguns casos, o Microsoft Edge precisa que uma conexão de rede seja listada como Pública para funcionar corretamente, enquanto às vezes requer um Conexão de rede privada.

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Não consegue acessar o Editor do Registro? Confira este guia e resolva o problema rapidamente.

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6. Verifique a conexão com a Internet

Todas as soluções listadas acima se aplicam se você não conseguir se conectar apenas com o Edge. Mas se você não consegue abrir uma determinada página da web usando qualquer outro navegador, não apenas o Microsoft Edge, você tem um problema com sua conexão com a Internet.

Nesse caso, consulte nossos artigos sobre Problemas de Internet no Windows 10e o que fazer se o seu navegador for não é capaz de se conectar à Internet.

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7. Remover extensões Edge

Em casos raros, as extensões do Edge podem impedir que o navegador se conecte a determinadas páginas da web. Se você está recebendo esse erro depois de instalar uma extensão específica, tente removê-la.

Se isso não funcionar, tente remover todas as extensões instaladas no seu navegador, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.

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8. Desativar IPv6

1. Modelo painel de controle na caixa Iniciar pesquisa e inicie Painel de controle
2. Vamos para Rede e Internet> Centro de Rede e Compartilhamento
3. Selecione Alterar as configurações do adaptador
4. Clique com o botão direito na sua rede de Internet> vá para Propriedades
5. Na nova janela, role para baixo e localize IPv6 e desmarque a caixa IPv6 para desativar o recurso
6. Inicie o Edge novamente para ver se o erro persiste.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a caixa de pesquisa do Windows desaparece. LeituraEste artigo para saber como você pode recuperá-lo em apenas algumas etapas.

Se, por algum motivo, você não conseguir abrir o Painel de Controle, dê uma olhada neste guia passo a passo para encontre uma solução para este problema.

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9. Execute o solucionador de problemas de Internet integrado

Se você ainda não consegue acessar páginas da web específicas no Edge, tente executar o Solucionador de problemas de conexão com a Internet. Esta ferramenta verifica, detecta e repara automaticamente problemas de conexão.

Para iniciá-lo, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionador de problemas> Conexões de Internet. Selecione a ferramenta e execute-a. Aguarde até que o processo de solução de problemas seja concluído e siga as instruções na tela que a ferramenta pode exibir.

Reinicie o seu computador e inicie o navegador Edge novamente para verificar se o erro Hmm, não podemos acessar esta página ainda ocorre.

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo de configuração, dê uma olhada emEste artigo para resolver o problema.

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10. Atualize seu computador

Se você habilitou alguma configuração para adiar atualizações do Windows 10, isso pode explicar por que você está recebendo essa mensagem de erro. Executar versões desatualizadas do sistema operacional pode desencadear vários problemas técnicos, incluindo o Nós cnão chegar a esta página Erro de borda.

Cada atualização do Windows 10 traz correções de bugs e melhorias de sistema que tornam o sistema operacional mais estável. Verifique se há atualizações e instale todos os patches disponíveis. Talvez uma dessas atualizações se concentre exatamente em corrigir os erros do Edge.

Se você estiver tendo problemas para atualizar seu Windows, confira este guia que mostrará como resolvê-los em nenhum momento.

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11. Abra uma nova janela privada

1. Abra o Edge e clique no menu de três pontos
2. Selecione Novo InPrivatejanela

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A navegação privada pode evitar muitas dores de cabeça. Aprenda como você pode fazer isso neste guia.

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12. Redefina sua conexão com a Internet

1. Modelo cmd na barra de pesquisa da tela inicial, clique com o botão direito no primeiro resultado e inicie Prompt de comando como administrador.
2. Execute os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
   • • netsh winsock reset
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / renew
     • ipconfig / flushdns

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13. Use o modo de emulação

1. Abra o Edge e clique no menu de três pontos e selecione Ferramentas de desenvolvedor F12
2. Vou ao Guia de emulação > String do agente do usuário > use o menu suspenso e selecione Internet Explorer 11

Essa correção é particularmente útil quando o erro é acionado ao acessar o conteúdo PDF.

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Isso seria tudo para o Hmm, não podemos acessar esta página problema no Microsoft Edge.

Todas essas soluções funcionaram para alguns usuários, mas como não sabemos sua situação, não podemos garantir que nenhuma delas funcionará no seu computador, mas vale a pena tentar.

Se você tiver algum comentário, sugestão ou talvez outra sugestão de solução para este problema, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.