- Muitos usuários ficaram confusos com a iniciativa da Microsoft de fechar alguns fóruns de feedback populares.
- Os fóruns de feedback são onde os usuários se encontram e discutem as áreas comuns de interesse e os problemas que estão enfrentando ao usar os produtos e serviços da Microsoft.
- A Microsoft também coleta informações dos fóruns de feedback para corrigir bugs e quaisquer outros problemas.
Uma ação da Microsoft deixou a maioria dos usuários perplexos, pois a gigante de Redmond fechou fóruns de feedback populares.
UserVoice é um dos fóruns mais populares onde a Microsoft coleta informações sobre as atualizações lançadas e comentários sobre novos recursos.
Os usuários do Twitter primeiro perceberam que não podiam mais acessar os fóruns e que todos os dados nas ferramentas de feedback também estavam faltando.
o O fórum do calendário do UserVoice foi encerrado antes, mas os usuários ainda podiam acessá-lo por meio do aplicativo, mas agora nenhum está disponível.
Motivo do desligamento
A Microsoft ainda está direcionando os usuários para o site, embora eles não possam acessá-lo. Quando questionados sobre o desligamento, eles tiveram o que dizer;
“Estamos sempre nos esforçando para atender melhor nossos clientes, incluindo como podemos melhorar as ferramentas e processos de coleta de feedback. Estamos aproveitando soluções próprias e avaliando melhorias e padronizações para melhorar e agilizar a forma como nos comunicamos com os clientes e coletamos seus comentários ”.
A mensagem parecia um pouco vaga no final da Microsoft, mas pelas especulações, parece que a empresa está procurando migrar para ferramentas internas.
Considerando que esta é uma grande jogada, não foi para deixar de informar seus usuários de que eles não poderão mais acessar esses fóruns.
Páginas do UserVoice a serem fechadas
o Office 365 A página do UserVoice foi atualizada e notifica os usuários de que todas as páginas serão fechadas em breve.
Talvez o maior desafio seja que todos os dados compartilhados nesses fóruns também sejam perdidos. Esses fóruns formaram uma comunidade online que ajudava uns aos outros a navegar por novos recursos e aprender sobre novas atualizações.
Talvez um fórum de feedback maior seja lançado, mas só podemos esperar para ver.
O que você mais sentirá falta nos fóruns do UserVoice? Compartilhe alguns de seus principais destaques nessas plataformas na seção de comentários abaixo.
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