- Existem vários motivos pelos quais o Outlook não abre um arquivo PDF e, neste guia, mostraremos como corrigir isso.
- A solução mais simples seria baixar e usar um visualizador de PDF confiável de terceiros.
- Entre outras soluções, você pode tentar reiniciar o Outlook ou escanear o arquivo PDF em busca de malware.
- Caso o Outlook não abra anexos em PDF, você pode sempre tentar desabilitar seu software antivírus e verificar se isso ajuda.
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Microsoft Outlook é um dos principais desktops relevantes clientes de email que pode ser sincronizado até mesmo com webmail personalizado.
No entanto, alguns usuários do Windows relataram que Microsoft Outlook não abre PDF anexos em seu emails; este parece ser um problema geral.
Enquanto isso, o Windows Report compilou as soluções aplicáveis para esse problema ameaçador.
Índice:
- Instale o Adobe Reader
- Digitalize o PDF
- Reinicie o Microsoft Outlook
- Execute o Windows Update
- Pedido de reenvio
- Use a senha certa
- Desative temporariamente a proteção antivírus
Como posso corrigir problemas de anexos de PDF no Outlook?
1. Use um leitor de PDF
Talvez você não consiga abrir um arquivo PDF no Microsoft Outlook diretamente se não tiver um software leitor de PDF instalado em sua máquina.
Certifique-se de usar o melhor software leitor de PDF disponível no mercado. Verifique se Adobe Reader não está faltando.
Ter a versão mais recente também é uma boa ideia, então vá em frente e baixe-a agora, instale-a e tente abrir os anexos em PDF novamente.
Adobe Reader
Adobe Reader, um visualizador de PDF avançado que permite visualizar qualquer documento PDF com facilidade.
2. Digitalize o PDF
- Vamos para Começar e digite Windows Defender e então bateu Entrar
- Selecione a opção de digitalização personalizada e selecione a pasta onde o arquivo PDF está localizado.
- Agora, clique em escanear para continuar.
Se o Outlook não abrir um arquivo PDF, você precisará digitalizar o arquivo PDF para verificar se ele é seguro para o seu PC com Windows.
Alguns arquivos PDF enviados para e-mail contêm vírus, malware ou até spyware que apresentam ameaças indesejadas em seu sistema, portanto, certifique-se de fazer uma varredura.
Como alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo PDF e selecionar verificar com... (antivírus de terceiros) para verificar o arquivo PDF.
3. Reinicie o Microsoft Outlook
O Microsoft Outlook pode estar sobrecarregado no momento em que você queria abrir o arquivo; portanto, você pode considerar reiniciar o Outlook e tentar novamente.
Além disso, certifique-se de verificar o status da Internet para fazer o download completo dos anexos em PDF e visualizá-los no menu do visualizador.
Esta é uma pequena solução alternativa, mas pode ser útil se o Outlook não abrir anexos em PDF.
4. Execute o Windows Update
- Vamos para Começar, modelo atualização do Windows e acertar o Entrar chave.
- Na janela do Windows Update, clique no Verifique se há atualizações botão.
A Microsoft lança constantemente patches frequentes contendo correções e drivers para o seu PC com Windows. Portanto, certifique-se de que está executando a versão mais recente do sistema operacional em seu computador.
Isso manteria o seu PC livre de bugs e poderia ajudá-lo se o Outlook não abrir um arquivo PDF.
5. Pedido de reenvio
Às vezes, o arquivo PDF pode ter sido corrompido se tiver sido transferido usando um USB. Além disso, o programa usado para criar o arquivo PDF não criou o arquivo PDF perfeitamente.
No entanto, pode ser necessário pedir ao remetente para reenviar o arquivo PDF para você ou solicitá-lo em outro formato.
7. Use a senha certa
Alguns arquivos PDF são criptografados com uma senha que protege o PDF contra acesso indesejado. Por exemplo, extratos bancários, recibos de pagamento, arquivos confidenciais, etc.
Para abrir este conjunto de arquivos, você precisa usar a senha correta, que é confidencial e só pode ser conhecida pelo indivíduo apropriado.
Se o seu arquivo PDF for criptografado por senha, pode ser necessário solicitar a senha para abrir o arquivo PDF.
Você também pode estar interessado em nosso artigo sobre os 9 melhores softwares antivírus com criptografia para proteger seus dados
Solução 7: desative temporariamente a proteção antivírus
- Inicie seu programa antivírus e desative a proteção antivírus por alguns minutos.
- Agora, inicie o Microsoft Outlook e acesse os anexos em PDF.
Às vezes, os programas antivírus podem excluir ou colocar em quarentena certos arquivos, patches ou DLLs associados a programas.
No entanto, os mecanismos de varredura antivírus podem interpretar erroneamente arquivos que podem ser confiáveis com pacotes potencialmente perigosos.
Se o Outlook não abrir os anexos em PDF, desativar o antivírus pode ser uma solução alternativa útil.
Nota: depois, você abre os anexos do PDF; certifique-se de habilitar a proteção antivírus posteriormente.
Compartilhe conosco sua experiência em resolver o problema de não abrir o Outlook com anexos de PDF. Sinta-se à vontade para comentar abaixo na seção de comentários e entraremos em contato com você.
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perguntas frequentes
Se não conseguir abrir um PDF no Microsoft Outlook, você pode baixá-lo em seu disco rígido e abri-lo a partir daí. Isso é apenas uma solução alternativa. Para resolver o problema, siga nosso guia especialista.
Abra Outlook> Ferramentas> Opções, clique na guia Entrega de e-mail e, em Entrega de e-mail, certifique-se de que a caixa de seleção Não baixar mensagens maiores que X KB não esteja marcada.
Uma das razões pelas quais você não pode abrir arquivos PDF pode ser porque o software Acrobat Reader pode não estar funcionando corretamente. Tentar reparar o Adobe Acrobat.
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