CORREÇÃO: Mouse e teclado não funcionam no Windows 11

Existem vários componentes de hardware que constituem um computador, alguns mais importantes do que outros. Mas, como você reagiria se o mouse e o teclado não funcionassem no Windows 11?

A simples ideia de usar o computador sem mouse e teclado cria pânico para a maioria dos usuários. Pode ser atenuado até certo ponto se você estiver usando um dispositivo com tela de toque, mas não pode ser eliminado completamente.

Devido à complexidade do problema e à falta de recursos disponíveis, compilamos uma lista das soluções mais eficazes junto com outras informações relevantes que podem ser necessárias.

Por que o mouse e o teclado não funcionam no Windows 11?

O mouse e o teclado podem não estar funcionando no Windows 11 por vários motivos. Listados abaixo estão alguns dos principais que podem causar o problema:

• Problemas com o hardware
• Problemas de compatibilidade
• Drivers corrompidos ou desatualizados
• Configurações mal configuradas
• Opções de energia
• Aplicativos ou programas de terceiros conflitantes

Com uma compreensão adequada das causas subjacentes, você está em uma posição muito melhor para entender o que está causando o problema no seu caso.

Se você conseguir localizar um, vá para a correção relevante ou execute-os na sequência listada para solução de problemas rápida.

O que posso fazer se o mouse e o teclado não estiverem funcionando?

1. Reinicie o PC

1. Navegue até a área de trabalho e pressione Alt + F4 para lançar o Desligue o Windows caixa.
2. Clique no menu suspenso e selecione Reiniciar na lista de opções que aparecem.
3. Clique em OK para reiniciar o computador.

Ao lidar com esses erros no Windows, uma solução simples e rápida é reiniciar o computador. Reinicializar o sistema operacional elimina quaisquer bugs triviais que podem estar fazendo com que o teclado e o mouse não funcionem.

Além disso, certifique-se de selecionar reiniciar e não desligar, uma vez que todos os processos não são reiniciados no caso deste último.

2. Verifique as conexões do mouse e do teclado

Antes de ir para os métodos complexos, é imperativo verificar as conexões. Certifique-se de que os fios não estejam danificados e que o USB esteja devidamente conectado, no caso de conexões com fio.

Se você estiver usando dispositivos Bluetooth, verifique se o teclado e o mouse estão dentro do alcance e se mostram conectados nas Configurações. Para problemas com conexão sem fio, aprenda como corrigir problemas com o Bluetooth no Windows 11.

Também. verifique se os dispositivos possuem um interruptor físico e ligue-o. Se nada aqui funcionar, provavelmente é outro motivo que causa o problema. Nesse caso, vá para os métodos listados a seguir para corrigir o problema.

3. Reinstale os drivers de mouse e teclado no Windows 11

1. pressione janelas + X ou clique com o botão direito no Começar botão no Barra de Tarefas para lançar o Acesso rápido / usuário avançado cardápio.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de opções que aparecem.
3. Localize e clique duas vezes em Mouses e outros dispositivos apontadores para ver os dispositivos abaixo dele.
4. Clique com o botão direito do mouse que não está funcionando e clique em Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
5. Em seguida, marque a caixa de seleção para Tente remover o driver para este dispositivo, e clique em Desinstalar no fundo.
6. Da mesma forma, clique duas vezes em Teclados para ver os dispositivos abaixo dele e desinstale o teclado com defeito.
7. Depois de desinstalar os drivers do mouse e do teclado, reinicie o computador.

Os drivers instalados em seu PC podem corromper com o uso prolongado. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é reinstalar o driver para corrigir o problema.

O processo é bastante rápido e simples, basta desinstalar o driver e reiniciar o computador. O Windows irá então procurar automaticamente por mudanças de hardware e reinstalar um novo driver para o dispositivo.

4. Atualizar drivers de mouse e teclado no Windows 11

1. Lançar o Gerenciador de Dispositivos Como discutido anteriormente.
2. Clique duas vezes no Teclado opção listada aqui para ver os dispositivos abaixo dela.
3. Clique com o botão direito no teclado com defeito e selecione Atualizar driver no menu de contexto.
4. Em seguida, clique no Pesquisar motoristas automaticamente das duas opções que aparecem aqui no Atualizar drivers janela.
5. O Windows irá agora procurar o melhor driver disponível no sistema e instalá-lo.
6. Da mesma forma, clique duas vezes em Mouses e outros dispositivos apontadores, localize o mouse com defeito e atualize seu driver também.

A execução de um driver desatualizado causa vários problemas e é recomendável mantê-los atualizados para ter a melhor experiência.

Depois que os drivers de ambos forem instalados, verifique se o problema do mouse e do teclado foi corrigido. Embora, em muitos casos, o Windows não seja capaz de encontrar uma versão melhor por meio do Gerenciador de dispositivos, uma vez que ele só procura atualizações no sistema e não nos servidores.

Neste caso, você pode procure por atualizações de driver no Windows Update ou baixe do site do fabricante.

Além disso, você pode usar DriverFix, uma ferramenta dedicada de terceiros que verifica automaticamente as atualizações e as instala para manter os drivers atualizados.

5. Execute o solucionador de problemas de teclado

1. pressione janelas + eu para lançar o Definições aplicativo.
2. Clique em Solucionar problemas à direita no Sistema aba.
3. Clique em Outros solucionadores de problemas.
4. Localize e clique no Corre botão próximo a Teclado.

A Microsoft oferece soluções de problemas integradas para identificar e eliminar problemas com o sistema. Eles são fáceis de executar e podem corrigir uma infinidade de erros, incluindo o mouse e o teclado que não funcionam no Windows 11.

Embora a Microsoft não ofereça um para o mouse, você pode tentar executar a solução de problemas do teclado para corrigir os problemas.

6. Desativar inicialização rápida

1. pressione janelas + S para lançar o Procurar cardápio.
2. Digitar Painel de controle no campo de texto na parte superior e clique no resultado de pesquisa relevante que aparece.
3. Clique em Sistema e Segurança na lista de opções.
4. Clique em Opções de energia.
5. Em seguida, clique em Escolha o que os botões de energia fazem nas opções listadas à esquerda.
6. Clique em Altere as configurações que estão indisponíveis no momento para prosseguir.
7. Agora, desmarque a caixa de seleção para Ativar inicialização rápida (recomendado), e clique em Salvar alterações no fundo.

A inicialização rápida ajuda a reduzir o tempo de inicialização no Windows e é útil, mas também é conhecido por causar vários problemas de compatibilidade com dispositivos externos. Para eliminar isso, você terá que desativar o recurso.

Uma vez feito isso, verifique se o problema do mouse e do teclado não funcionam foi resolvido. Caso contrário, vá para o próximo método listado aqui.

7. Verificar se há malware

NOTA

Usaremos a Segurança do Windows integrada para fazer a varredura em busca de malware e vírus. No entanto, você pode usar qualquer um desses antivírus eficazes de terceiros disponíveis para Windows 11.

1. pressione janelas + S para lançar o Procurar cardápio.
2. Digitar Segurança do Windows no campo de texto na parte superior e clique no resultado de pesquisa relevante que aparece.
3. Clique em Proteção contra vírus e ameaças nas opções listadas aqui.
4. Em seguida, clique em Opções de digitalização.
5. Selecione os Varredura completa opção e clique em Escaneie agora no fundo.
6. Aguarde a conclusão da varredura. Isso levará algum tempo dependendo dos arquivos armazenados no computador.

Um sistema infectado com malware ou vírus também pode gerar erros de vez em quando. Isso pode variar de travamentos do sistema a problemas de compatibilidade. Executar uma varredura irá identificar todos os malwares e removê-los.

Depois de executar a verificação, verifique se o problema do mouse e do teclado no Windows 11 foi resolvido.

8. Desinstalar aplicativos adicionados recentemente

1. pressione janelas + R para lançar o Corre comando.
2. Modelo appwiz.cpl no campo de texto e clique em OK ou acertar Digitar para lançar o Programas e características janela.
3. Selecione o aplicativo que deseja remover da lista e clique em Desinstalar.
4. Escolha a resposta relevante caso uma caixa de confirmação apareça.

Caso você tenha começado a encontrar o problema do mouse e do teclado no Windows 11 após instalar um programa, pode muito bem ser o verdadeiro culpado aqui. Existem alguns aplicativos que entram em conflito com o funcionamento do sistema e resolvem o problema.

Se você não conseguir identificar o aplicativo conflitante, tente lembrar aqueles que foram instalados na mesma época em que você encontrou o erro pela primeira vez. Em seguida, comece a desinstalá-los um de cada vez até que o erro seja corrigido.

Uma vez feito isso, você pode reinstalar os aplicativos que foram removidos anteriormente.

9. Remover atualizações do Windows instaladas recentemente

1. pressione janelas + eu para lançar o Definições aplicativo.
2. Selecione atualização do Windows nas guias listadas no painel de navegação à esquerda.
3. Clique em Histórico de atualização das opções aqui.
4. Em seguida, clique em Desinstalar atualizações.
5. Agora, selecione a atualização que deseja remover e clique em Desinstalar no topo.
6. Clique sim na caixa de confirmação que aparece.

Muitos usuários começaram a encontrar o erro do mouse e do teclado não funcionando no Windows 11 após atualizar o sistema operacional. Isso pode ser devido a um bug na versão atual e a Microsoft provavelmente lançaria um patch para ele nas atualizações subsequentes.

A melhor maneira de resolver isso é remover as atualizações instaladas recentemente e esperar até que uma mais recente seja lançada. Uma vez feito isso, você deve conseguir usar o mouse e o teclado no Windows 11.

Uma conexão com fio corrigirá problemas de mouse e teclado que não funcionam?

As conexões com fio, embora não tenham mobilidade, são muito mais confiáveis ​​quando se trata de estabelecer uma conexão. Além disso, eles são relativamente mais rápidos, mas a margem está diminuindo a cada dia com os avanços da tecnologia.

Portanto, se as correções acima não funcionaram ainda, tente comprar um conjunto de camundongos e teclados. Certifique-se de verificar a garantia e outros aspectos críticos antes de fazer a compra.

Estas são todas as maneiras de corrigir o problema de teclado e mouse que não funcionam no Windows 11. Se nada funcionar, redefinir o PC com Windows 11 para a configuração de fábrica.

Além disso, verifique nosso guia comparando o Windows 10 e o Windows 11, e como reverter para a versão anterior.

Diga-nos qual correção funcionou para você na seção de comentários abaixo. Ficaríamos felizes em ouvir de você.