Ao tentar mover, abrir ou excluir uma pasta ou arquivo de uma unidade, você obtém um erro 0x8007016A? Se sim, isso nos diz que não podemos abrir um arquivo específico ou simplesmente o arquivo não funcionará. A mensagem de erro completa é a seguinte,
Um erro inesperado está impedindo você de mover o arquivo. Se continuar a receber esse erro, você pode usar o código do erro para procurar ajuda para esse problema.
Erro 0x8007016A: o provedor de arquivos em nuvem não está em execução.
Este erro é muito comum entre usuários do Windows que usam o One Drive para salvar os dados. One Drive é um serviço de armazenamento baseado na Internet introduzido pela Microsoft. Os usuários podem armazenar os arquivos diretamente na nuvem e usá-los em seus dispositivos. Existem vários motivos para a ocorrência desse código de erro, os mais comuns são
- Atualização errada do Windows 11
- O arquivo sob demanda de uma unidade está habilitado
- A função de sincronização de uma unidade está desativada
- O plano de energia do sistema está limitando o recurso de sincronização
- Os arquivos de uma unidade podem estar corrompidos / com falha na pasta de uma unidade
Não se preocupe, pois você pode facilmente se livrar desse erro com algumas correções testadas. Este artigo mostra as diferentes correções que compramos juntos para remover o erro.
Índice
Fix 1: verifique se há atualizações do Windows 11
Etapa 1: Digite Configurações do Windows Update na guia Iniciar Pesquisa e pressione Digitar.
Etapa 2: Agora, clique em Verifique se há atualizações.
Etapa 3: se houver uma atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.
Etapa 4: Uma vez feito isso, reinicie seu sistema e faça login em seu One Drive e veja se o erro foi resolvido.
Fix 2: desabilitando os arquivos sob demanda
Antes de iniciar o processo, certifique-se de que o One Drive Service principal esteja sendo executado em seu sistema. Se não, primeiro habilite o serviço seguindo as etapas abaixo.
1. pressione Win + R para abrir o corre janela, digite cmd e pressione Digitar.
2. Assim que o prompt de comando estiver aberto, digite o comando fornecido abaixo e pressione Digitar.
start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal
Isso iniciará o serviço One Drive automaticamente.
Agora, você pode seguir em frente com as etapas a seguir para desabilitar os arquivos sob demanda.
Etapa 1: no menu da barra de tarefas, clique no ícone One Drive.
NOTA: Se você não encontrar o ícone na barra de tarefas, clique na seta Mostrar ícones ocultos para obter o ícone do One Drive visível.
Etapa 2: Agora, clique em Ajuda e configurações> Configurações.
Etapa 3: na guia Configurações, desmarque a caixa sob Arquivos sob demanda.
Passo 4: Depois de desmarcar a caixa, você verá uma janela pop-up, clique em sim.
Etapa 5: reinicie o sistema e aguarde o início do serviço One Drive para ver se o erro foi resolvido.
Correção 3: retome o arquivo SyncProcess
Às vezes, o processo de sincronização na unidade One pode ter parado ou pausado devido a vários motivos, como intervenção pessoal ou alteração do plano de energia, etc. Você precisa retomar este processo de sincronização com a funcionalidade de nuvem.
Etapa 1: Clique no Ícone de uma unidade presente na barra de tarefas para iniciar.
Etapa 2: Clique em Ajuda e configurações> Retomar sincronização.
Etapa 3: reinicie o sistema para ver se o erro foi resolvido.
Fix 4: modificar o plano de energia
Alguns planos de energia restritivos em seu sistema podem estar interrompendo o processo de sincronização para economizar a energia da bateria. Portanto, podemos precisar modificar nosso plano de energia atual e ver se isso ajuda. Para fazer isso,
Etapa 1: Pressione Win + R para abrir a janela de execução e digite powercfg.cpl
Etapa 2: Agora, clique em Crie um plano de energia.
Etapa 3: Em seguida, clique em Alta performance e clique Próximo.
Etapa 4: finalmente, defina os parâmetros e clique em Crio.
Etapa 5: reinicie o sistema para iniciar o One Drive e veja se o erro foi resolvido.
Correção 5: redefina seu OneDrive
Etapa 1: Pressione Win + R para abrir a janela Executar Terminal.
Etapa 2: Agora, copie e cole o comando fornecido abaixo na guia aberta e pressione Enter.
% localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
Etapa 3: isso redefinirá seu aplicativo OneDrive. Depois disso, uma unidade será iniciada automaticamente. Se não iniciar, abra o prompt de comando e digite o comando abaixo e pressione Digitar.
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe
Etapa 4: Agora, abra uma pasta em One Drive e veja se o erro foi resolvido.
Correção 6: Reinstale o OneDrive
Etapa 1: Digite Aplicativos e recursos na guia de pesquisa e pressione Digitar.
Etapa 2: Role para baixo para selecionar OneDrive. Clique em 3 pontos e clique em Desinstalar.
Etapa 3: agora, vá para o OneDriveWebsite e siga as instruções na tela para baixar e instalar o OneDrive em seu sistema.
Etapa 4: Depois de instalar o OneDrive, abra um arquivo e veja se o erro foi resolvido.
Correção 7: solução alternativa para nova pasta
Nesta correção, você criará uma nova pasta e a excluirá. Isso é feito porque a criação de uma nova pasta não sincronizará imediatamente com o OneDrive e isso o ajudará a excluir todos os arquivos, pois eles estarão no modo offline. Para fazer isso,
Etapa 1: Abra a pasta que contém os arquivos afetados.
Etapa 2: Crie um nova pasta clicando com o botão direito em qualquer lugar na pasta aberta.
Etapa 3: Agora, mova os arquivos afetados para a pasta recém-criada.
Etapa 4: finalmente, clique com o botão direito e excluir a pasta.
Etapa 5: Abra seu OneDrive e veja se o erro foi corrigido.
Correção 8: Excluir pasta com falha usando PowerShell
Essa correção pode ser útil quando uma única pasta específica causa o erro. Para fazer isso,
Etapa 1: Pressione Win + R para abrir o Corre janela, tipo Powershell.Pressione Cltr + Shift + Enter para abri-lo como admin.
Etapa 2: Insira a palavra-chave Remover- Item “Nome da pasta OneDrive” -Recurse - Forçar, para remover completamente sua pasta ou arquivo defeituoso.
Aqui, minha pasta do OneDrive que está causando o erro é a pasta Glitched.
Etapa 3: reinicie o sistema e abra o OneDrive para ver se o erro foi resolvido.
Fix 9: Reparar Instale o seu PC
Se todas as correções acima não funcionarem para você, tente a opção de instalação de reparo. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
Etapa 1: Digite Reinicializar este PC na caixa de pesquisa e clique Digitar.
Etapa 2: Clique em Reinicialize o PC.
Etapa 3: você pode escolher a opção de acordo com sua necessidade.
Etapa 4: Clique na segunda opção.
Etapa 5: Por fim, clique em Redefinir.
Isso é tudo.
Espero que este artigo seja informativo.
Comente e diga-nos qual correção o ajudou.
Obrigado pela leitura.
