RESOLVIDO: Desculpe, este aplicativo não está mais disponível na Windows Store

este aplicativo não está mais disponível na Windows Store
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Quando a Microsoft lançou o Windows 10, 8, a empresa afirmou que o novo sistema operacional foi projetado para se adequar perfeitamente às demandas do usuário, que está voltando sua atenção para a portabilidade e usabilidade. Assim, o Windows 10, 8 é criado especialmente para dispositivos portáteis e baseados em toque, quer se trate de tablets, laptops ou smartphones. E, pelos mesmos motivos, Loja do Windows foi introduzido, que é a própria loja da Microsoft de onde você pode baixar seus aplicativos e programas favoritos a qualquer momento.


problema da loja do windows
Tudo está perfeito até agora; mas o que fazer ao perceber que a Windows Store não está funcionando corretamente? Claro, considerando os aspectos já mencionados, a Windows Store representa o núcleo do Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, pois tudo está relacionado ao mesmo. Nesse caso, um problema comum que foi relatado recentemente por usuários do Windows 10, 8 e Windows 8.1 está se referindo para acesso à Windows Store, visto que a seguinte mensagem de erro é exibida quando um aplicativo está sendo baixado: “Desculpe, este aplicativo não está mais disponível na Windows Store”.

  • LEIA TAMBÉM: Como ativar e exibir todos os aplicativos da Microsoft Store

Obviamente, não há nada de errado com essa mensagem, mas na verdade o aplicativo a que ela se refere está disponível na Windows Store; então onde está o truque aqui? Parece que este é um erro ou alerta do sistema causado pelo seu sistema operacional Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, que está impedindo você de baixar conteúdo da Windows Store. Claro, isso é frustrante e irritante, mas se preocupe, pois irei mostrar a você como corrigir facilmente o erro “Desculpe, este aplicativo não está mais disponível na Windows Store”.

CORREÇÃO: Este item não está mais disponível na Windows Store

  1. Desinstalar KB2862768
  2. Execute o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store
  3. Redefinir o aplicativo da Windows Store
  4. Faça uma inicialização limpa em seu computador

1. Desinstalar KB2862768

Aparentemente, seu erro nada mais é do que um bug que foi introduzido com uma atualização do sistema. O Windows lançou recentemente uma nova atualização de segurança para resolver vários problemas, mas além de corrigir problemas, a mesma atualização está causando alguns problemas de funcionamento da Windows Store. Portanto, até que a Microsoft lance um novo software para resolver automaticamente o alerta “Este item não está mais disponível”, você terá que resolver o problema por conta própria.

Para fazer isso, você deve desinstalar a atualização mencionada. O firmware é apelidado de KB2862768 e pode ser desinstalado seguindo as etapas abaixo:

  • Vá para sua Página inicial.
  • A partir daí pressione Vento + R teclas do teclado.
  • O Corre A caixa será exibida em seu sistema Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1.win + r
  • Na mesma caixa, apresente “appwiz.cpl”E pressione Enter.
  • A seguir, sob Programas e características Windows selecione o “Ver atualização instalada”Opção.
  • Procure pelo KB2862768, clique com o botão direito sobre o mesmo e clique em “remover”.
  • No final reinicie o seu dispositivo e verifique se corrigiu os seus problemas.

- LEIA TAMBÉM: Não consegue obter os aplicativos da Microsoft Store no Windows 10 v1803? [FIXAR]

2. Execute o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store

O Windows 10 apresenta uma página dedicada de solução de problemas da Microsoft Store que permite corrigir problemas gerais que impedem o aplicativo da Store de funcionar corretamente. Para executar o solucionador de problemas, vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> Solução de problemas> localize e inicie o solucionador de problemas do aplicativo Windows Store conforme mostrado na captura de tela abaixo.

solucionador de problemas do aplicativo windows store

Se você estiver executando o Windows 8 ou Windows 8.1, vá para Painel de Controle> digite ‘solucionar problemas’ na caixa de pesquisa> clique em ‘Mostrar tudo’ no painel esquerdo para exibir toda a lista de solucionadores de problemas e selecione Windows Store Apps.

ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store

3. Redefinir o aplicativo da Windows Store

Se o problema persistir, tente limpar o cache do aplicativo da Windows Store executando o WSReset.exe comando em uma janela Executar. Reinicie o computador e verifique se esta solução alternativa resolveu o problema.

4. Faça uma inicialização limpa em seu computador

Problemas de compatibilidade de aplicativo e software podem acionar essa mensagem de erro. Uma inicialização limpa do computador para executar apenas um conjunto mínimo de drivers e programas pode ajudá-lo a resolver o problema. Para obter mais informações sobre as etapas a seguir, vá para Página de suporte da Microsoft.

Então, aí está; é assim que você pode corrigir facilmente o seu Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 “Este item não está mais disponível” no erro de sistema da Windows Store.

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