CORREÇÃO: Microsoft Store continua travando no Windows 11

A Microsoft Store é um componente-chave do Windows, pois é o principal gateway para obter os aplicativos e jogos que desejamos.

Além disso, com o novo Windows 11, A Microsoft mudou o visual da Loja e agora você tem mais tipos de aplicativos disponíveis.

No entanto, quando a Microsoft Store está travando ou não carregando, você só pode baixar os aplicativos de sua fonte original, se puder encontrá-los em primeiro lugar.

Não se preocupe porque existem algumas maneiras fáceis de resolver esse problema e nós o ajudaremos a fazer isso com as soluções abaixo.

Mas, primeiro, vamos ver quais são as razões pelas quais a Microsoft Store trava no Windows 11. Eles são praticamente iguais aos do Windows 10, portanto, parecerão familiares.

Por que a Microsoft Store está travando no Windows 11?

Em primeiro lugar, a Microsoft Store é um aplicativo como qualquer outro e há muitas causas para ele travar, incluindo arquivos corrompidos, interferências com outro aplicativo ou antivírus, uma atualização recente do Windows e muito mais.

No entanto, destacaremos os motivos mais importantes pelos quais a Microsoft Store continua travando no Windows 11:

➡ O cache da Microsoft Store está sobrecarregado

A Microsoft Store tem seu próprio cache que pode ficar entupido com muitos dados e, quando está cheio, isso se torna um problema.

Este é o problema mais comum com o aplicativo Store no Windows 11, mas você verá que nossa solução abaixo cuidará desse problema rapidamente.

➡ Problemas com o Windows Update

As atualizações do Windows são sempre suspeitas quando se trata de qualquer aplicativo ou função do sistema que não está funcionando, mas a Microsoft emite patches para corrigi-los.

Por isso é muito importante manter o sistema atualizado e até mesmo obter os opcionais que podem parecer menos importantes.

Às vezes, as atualizações apresentam problemas, portanto, certifique-se de verificar a seção Windows Update com a maior freqüência possível.

No entanto, se esse problema apareceu após uma atualização recente do Windows, você deve tentar revertê-lo e voltar ao estado anterior até que a Microsoft emita uma correção.

➡ Microsoft Store está fora de sincronia

Embora possa parecer estranho, se a hora e a data no seu PC não corresponderem às do servidor, a Microsoft Store pode enlouquecer.

Isso também pode acontecer se você alterar sua localização física ou usar um proxy ou VPN, portanto, certifique-se de verificar essas configurações.

E agora que sabemos sobre todos esses contratempos, leia abaixo para ver como você pode corrigir o travamento ou o não carregamento da Microsoft Store no Windows 11.

O que posso fazer se a Microsoft Store estiver travando no Windows 11?

1. Limpe o cache da Microsoft Store

1. aperte o janelas chave + R para começar o Corre aplicativo.
2. Modelo wsreset.exe e acertar Digitar ou clique OK.
3. Uma janela em branco aparecerá e o comando será executado por alguns segundos. Não feche essa janela.
4. Depois disso, a Microsoft Store será aberta automaticamente.

2. Execute o solucionador de problemas dedicado

1. Clique no Começar botão e selecione Definições.
2. Selecione os Sistema opção no painel esquerdo e, em seguida, escolha Resolução de problemas da direita.
3. Agora clique em Outros solucionadores de problemas.
4. Role para baixo até encontrar Aplicativos da Windows Store e clique no Corre botão.
5. O sistema iniciará a verificação de quaisquer problemas potenciais com os aplicativos do Windows, incluindo a Microsoft Store e, se encontrar algum, irá resolvê-los.

3. Use um comando PowerShell

1. aperte o janelas chave + X atalho de teclado e selecione Terminal Windows (Admin) da lista.
2. Cole o seguinte comando e pressione Digitar para executá-lo: Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
3. Clique no Começar botão, selecione o Poder botão, em seguida, escolha Reiniciar.

Após a reinicialização, tente abrir a Microsoft Store novamente e veja se funciona. O comando PowerShell basicamente reinstala o pacote, então, depois disso, o problema deve ser resolvido.

4. Reparar e redefinir a Microsoft Store

1. Clique no Começar botão e selecione Definições.
2. Escolher Apps no painel esquerdo e clique em Aplicativos e recursos da direita.
3. Aguarde até que a lista seja preenchida, role para baixo e encontre Microsoft Storee, em seguida, clique nos três pontos verticais e selecione Opções avançadas.
4. Agora, role para baixo até encontrar o Redefinir seção e clique no Reparar botão.
5. Aguarde a conclusão do processo e verifique novamente a Microsoft Store. Se ainda tiver problemas, clique no Redefinir botão abaixo. No entanto, isso excluirá todos os dados do aplicativo no processo, incluindo os detalhes de login.

5. Instale as atualizações mais recentes do Windows

1. Clique no Começar botão e selecione Definições.
2. Agora selecione Atualizações do Windows do painel esquerdo e clique no Verifique se há atualizações botão.
3. Se forem novas atualizações, o sistema irá baixá-las e instalá-las, e você será solicitado a reiniciar.

6. Defina a hora e a data corretas

1. aperte o janelas chave + R para começar um Corre janela, então digite timedate.cpl e acertar Digitar ou clique OK.
2. Clique no Tempo de Internet guia e selecione Mudar configurações.
3. Certifique-se de marcar a caixa para Sincronizar com um servidor de horário da Internet, então selecione time.windows.com na lista suspensa e clique no Atualize agora botão.
4. Você receberá a mensagem de que O relógio foi sincronizado com sucesso e você pode clicar OKe, em seguida, verifique se o Microsoft Store está funcionando corretamente.

O servidor da Microsoft Store detecta a hora e a data do seu sistema e, se não estiver sincronizado, você não poderá acessar algumas configurações personalizadas da Loja.

Esse conflito pode fazer com que o aplicativo trave ou funcione incorretamente, portanto, se você tiver esse problema, o procedimento simples acima deve resolvê-lo.

7. Executar varreduras SFC e DISM

7.1 Execute a verificação do Verificador de arquivos do sistema

1. aperte o janelas chave + R para iniciar Corre, então digite cmd e pressione Ctrl + Mudança + Digitar para correr Prompt de comando com todos os privilégios.
2. Agora digite o seguinte comando e pressione Digitar para executá-lo: sfc / scannow
3. Após a verificação ser concluída, reinicie o computador e verifique se a Microsoft Store está funcionando corretamente.

O Verificador de arquivos do sistema verificará o sistema em busca de arquivos corrompidos e os reparará, portanto, se o problema for devido a algum desses problemas de arquivo, isso deve corrigi-lo.

7.2 Execute a varredura DISM

1. aperte o janelas chave + R para iniciar Corre, então digite cmd e pressione Ctrl + Mudança + Digitar para correr Prompt de comando com todos os privilégios.
2. Agora digite o seguinte comando e pressione Digitar para executá-lo: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Após a conclusão do processo, reinicie o PC e verifique se a Microsoft Store está funcionando como deveria.

8. Crie uma nova conta de usuário

1. Selecione os Começar botão e escolha Ajustes.
2. Escolha o Contas opção da esquerda e, em seguida, selecione Família e outros usuários da direita.
3. De Outros usuários seção clique no Adicionar Conta botão.
4. Selecione os Eu não tenho as informações de login dessa pessoa opção.
5. Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
6. Em seguida, preencha o nome de usuário. Você também pode adicionar uma senha, mas não é necessário. Se você deixar os campos de senha em branco, o usuário irá apenas pressionar o Digitar chave para entrar.
7. Para alterar o usuário, clique no botão Começar botão, selecione o nome de usuário que já está conectado e selecione o usuário recém-criado na lista.

Outro problema que pode estar causando o mau funcionamento da Windows Store pode ser a conta do usuário. É por isso que criar um novo pode resolver o problema imediatamente.

Se esta solução parecer complicada, você também pode ler nosso guia sobre como adicionar ou remover contas de usuário.

9. Verifique o seu antivírus

1. Clique no Procurar botão no Barra de Tarefas, modelo segurança do windows e selecione o aplicativo nos resultados.
2. Agora clique no Proteção contra vírus e ameaças opção.
3. Clique em Gerenciar configurações debaixo Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
4. Desligue a proteção em tempo real, alternando o botão.

Alguns de nossos leitores tiveram problemas com a Microsoft Store porque seu antivírus estava bloqueando o aplicativo. Se for esse o caso, você deve desativar o antivírus temporariamente e ver se isso muda as coisas.

Mostramos como desativar a proteção do Windows Defender, mas se você tiver um antivírus de terceiros instalado, verifique suas configurações e desative-o a partir daí.

Todos os antivírus têm um botão para desligar, então não deve ser muito complicado encontrá-lo em seus menus. Nesse caso, você deve considerar a mudança para uma nova solução antivírus.

Existem algumas ferramentas antivírus no mercado, mas se você quiser uma que não interfira no seu sistema, podemos recomendar Bitdefender.

10. Desative o proxy

1. Clique no Procurar ícone do Barra de Tarefas, modelo opções de Internet e selecione Opções de Internet a partir dos resultados.
2. Em seguida, clique no Conexões guia e selecione Configurações de lan abaixo.
3. Desmarque o Use um servidor proxy para a sua LAN se for, verifique.

Um proxy pode ajudá-lo a proteger sua privacidade, mas às vezes, isso pode criar conflitos com a Microsoft Store. não faria mal desabilitar seu proxy pelo menos temporariamente e verificar se a Loja funciona corretamente depois naquela.

Como mudar a localização dos aplicativos baixados no Windows 11?

1. Selecione os Começar botão e clique em Definições.
2. Escolher Sistema no painel esquerdo e selecione Armazenar da lista à direita.
3. Agora clique em Armazenamento de sistema avançado.
4. Um menu aparecerá. Selecione Onde o novo conteúdo é salvo.
5. Olhe para a primeira opção, Novos aplicativos serão salvos em: e selecione outra unidade no menu suspenso abaixo.

Por padrão, quando você baixa um novo aplicativo usando a Microsoft Store, ele é armazenado na unidade C: mas você não quer sobrecarregar a unidade onde está o sistema, certo?

Outro problema é que quando você baixa um aplicativo, mas não tem espaço para fazê-lo, a Loja não o notifica e você não consegue encontrar nada quando procura pelo aplicativo.

Também ficaríamos felizes se nosso guia sobre como consertar a Microsoft Store fosse eficaz para o seu problema e agora o aplicativo funcione como deveria.

Se você ainda não tem a nova versão, é hora de instalar a nova Microsoft Store no Windows 11.

Para qualquer sugestão ou dúvida, você pode deixar-nos cair uma linha na seção de comentários abaixo e nós entraremos em contato com você o mais breve possível.