Os servidores Slack estão desligados na maior parte da Europa

No caso de você usar o Slack para o seu trabalho, ou simplesmente para se comunicar com sua família e amigos, as últimas 24 horas não foram uma experiência muito boa.

Alguns usuários relataram que não conseguem fazer login em suas contas do Slack independentemente do que tentem, enquanto outros dizem que a conexão é fraca, mesmo que consigam se conectar aos servidores.

No nosso caso, para garantir que o problema não seja causado por questões locais, limpamos os caches, reiniciou dois dispositivos diferentes com os sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 instalados e até mesmo verificou o App Android.

Quando se trata de fazer o login de um PC, tentamos usar o aplicativo e o site, com os mesmos resultados ruins.

Quando se trata do aplicativo Android, mesmo que o próprio aplicativo seja executado, o status do perfil conectado não pode ser alterado para ativo.

Como você pode ver na imagem acima, o erro que aparece na parte inferior da tela diz Não foi possível atualizar o status.

Aqui está o que a equipe do Slack tinha a dizer sobre esses problemas em seu Página do Twitter:

Os clientes podem estar tendo problemas para se conectar e usar o Slack neste momento. Nossa equipe está investigando e lamentamos por quaisquer problemas que isso possa estar causando. Por favor, veja https://t.co/hlhV4Z15g6 para atualizações.

- Slack (@SlackHQ) 4 de janeiro de 2021

O Slack é baixo para todos?

De quais informações podemos coletar por verificando a seção de comentários do DownDetector, parece que os problemas de conexão estão aparecendo principalmente na parte ocidental da Europa, mas os usuários na Polônia, Índia e outros países também tiveram problemas.

O nível em que os usuários são afetados não parece variar apenas geograficamente, mas também nos efeitos exatos que foram relatados.

Algumas pessoas não conseguem fazer login em suas contas em nenhuma plataforma, outras relatam atrasos no iOS e alguns experiência atrasada no aplicativo da web também, com velocidades lentas de transferência de arquivos e grande carregamento vezes.

O que posso fazer sobre esse problema?

Considerando que é principalmente um problema do lado do servidor, não há muito que você possa tentar para resolver esse problema.

O que é recomendado é que você atualize a página do Twitter Slack ao longo do dia para verificar se há atualizações sobre a situação da própria equipe.