O Disney Plus não transmite nenhum vídeo, apenas som? Tente isto

  • Disney Plus é um dos maiores serviços de streaming do mundo hoje
  • Infelizmente, seu serviço não é isento de falhas, como problemas comuns de áudio
  • Os usuários relataram que reinstalar o aplicativo Disney Plus corrigiu o problema imediatamente.
  • Como alternativa, simplesmente atualizar o aplicativo Disney Plus também parece funcionar.
Problemas de vídeo Disney Plus
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Caso você esteja se perguntando o que fazer quando o Disney Plus não transmitir nenhum vídeo, certifique-se de encontrar o artigo perfeito.

Como a maioria dos aplicativos de streaming relativamente novos, Disney Plus ainda tem seus segredos a serem revelados e

erros para ser consertado.

Se você também está preocupado com esse problema com o visual de seu conteúdo Disney enquanto o som funciona, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolvê-lo. Continue lendo para descobrir mais detalhes.

O que posso fazer quando o Disney Plus não transmite vídeo, apenas som?

1. Reinstale o aplicativo Disney Plus 

Como você provavelmente sabe, se quiser assistir Disney Plus de um PC, você tem duas opções:

  • Visualize-o por meio de um navegador da web
  • Faça o download do Aplicativo da Microsoft Store e assistir de lá

Se você escolheu a última opção, saiba que a maneira mais simples de corrigir a maioria dos problemas é simplesmente reinstalar o aplicativo, já que não leva muito tempo e você só precisa de alguns MB de tráfego de Internet.

Depois de reinstalar o aplicativo, você pode finalmente ver seus filmes e programas de TV favoritos da Disney sem mais problemas de áudio.

Disney Plus

Disney Plus

Você não pode aproveitar o conteúdo de qualidade do Disney Plus sem o áudio adequado, então vá em frente e reinstale o aplicativo Disney Plus!

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2. Faça o downgrade da resolução e reinicie o Fire Stick

como reiniciar FireStick

Como muitos assinantes afirmam, parece que a preferência automática do Fire Stick para a preferência de exibição (até 4K) não corresponde às preferências da Disney. A solução mais fácil, neste caso, é diminuir a resolução para 2160p a 60Hz. Em seguida, é necessário reiniciar o Fire Stick.

Há uma opção de Reiniciar bacana dentro das Configurações que permite que você conclua o procedimento. Para acessá-lo, selecione Definições. Em seguida, navegue para My Fire TV e clique nele. Neste menu, você deve encontrar a opção de Reiniciar.

Após a confirmação, seu FireStick começará a reiniciar. O Mensagem de desligamento será imediatamente exibido na tela.


O menu do Amazon Fire Stick não está funcionando? Não entre em pânico, este guia o ajudará a superar esse problema.


3. Mudar de HDR para SDR

mudar de HDR para SDR

A Apple TV 4K destina-se a permitir que os espectadores aproveitem os benefícios de 4K HDR na mais alta qualidade de todos os tempos. Apesar disso, mudar a resolução de 1080p HDR para 1080p SDR geralmente resolve os problemas de vídeo que você está enfrentando no Disney Plus.


4. Reinicie o seu dispositivo

como reiniciar seu PC

Se o seu vídeo ainda não estiver funcionando direito ou você não quiser comprometer a qualidade desde o início, experimente desligar o dispositivo completamente. Depois de desligado com segurança, dê uma pausa de pelo menos 60 segundos e ligue-o novamente.

Reiniciar o dispositivo com frequência é a maneira mais simples de consertar problemas do Disney Plus como este e muito mais.


Você quer manter as coisas simples ao reiniciar seu PC? Aqui estão as melhores ferramentas para você!


5. Use o software mais recente em seu dispositivo de streaming

dispositivos de streaming

O próximo item na lista de solução de problemas deve ser verificar se o dispositivo está executando o sistema operacional mais recente. Como uma nota rápida, a maioria das televisões com capacidade 4K pode se conectar a uma rede Wi-Fi para atualizar o Programas.

Para obter instruções detalhadas sobre como atualizar o Programas, verifique a ajuda integrada de sua televisão ou o site do fabricante.

As coisas não são diferentes para o seu computador. A melhor maneira de garantir que o seu PC esteja sempre atualizado é habilitar atualização automática.

O mesmo vale para seu tablet ou smartphone. Você precisa verificar se há atualizações, então vá para o menu de configurações do seu dispositivo de streaming.


6. Obtenha a versão mais recente do aplicativo Disney Plus

App Disney Plus

Finalmente, você pode iniciar a App Store ou Google Play Store em seu dispositivo de streaming e selecionar o Aba de atualizações.

Se você estiver usando um aparelho iOS, as atualizações podem ser encontradas em seu Guia Apple ID Account, então chegue lá tocando em seu avatar no canto superior direito.

Se você possui um smartphone Revvl 4+ Android, você terá que remover o filtro de luz azul das configurações de exibição para que você possa assistir Disney +.

Apesar desses problemas com o vídeo, a Disney aprimora constantemente seus servidores para atender às demandas de seus assinantes. Então, toque Atualizar no aplicativo, se houver.

Isso é o que você pode fazer para fazer o vídeo funcionar novamente no Disney Plus. Se você conhece outras maneiras de resolver este problema, compartilhe-as na seção de comentários.

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