- O problema de som do Windows 11 geralmente é causado por drivers de dispositivo desatualizados ou incompatíveis, bem como por serviços de áudio desabilitados.
- Se os alto-falantes não estiverem funcionando no Windows 11, pode ser necessário alterar algumas das opções de som em Configurações.
- Reiniciar certos serviços de áudio pode resolver os problemas de som do Windows 11 de forma viável.
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Os usuários do Windows 11 reclamam de problemas repetidos de som. Eles disseram que o som em seus PCs não funciona e estão procurando uma maneira rápida de resolver esse inconveniente.
Alguns usuários que precisaram consertar o áudio desistiram e voltaram para o Windows 10. No entanto, outros não conseguiram resolver nenhum erro de som após a atualização para o Windows 11.
Você também pode tentar corrigir esse problema com as resoluções abaixo antes de pensar em voltar ao sistema operacional anterior. Ainda mais, não hesite em compreender as causas que levaram a este erro.
Por que o som não está funcionando no Windows 11?
O som de um PC pode parar de funcionar no Windows 11 pelos mesmos motivos que não funciona no Windows 10. Estas são algumas das causas potenciais a serem levadas em consideração:
- Driver de dispositivo de som incompatível, desatualizado ou corrompido: O driver do dispositivo de saída de som pode ser incompatível com o Windows 11
- Configurações de áudio mal configuradas: Algumas configurações de som podem não estar configuradas corretamente no Windows 11
- Dispositivo de saída de som não conectado corretamente: O dispositivo de saída de som (alto-falantes ou fones de ouvido) pode não estar conectado corretamente ao seu PC
- Dispositivo de saída padrão errado selecionado: O dispositivo de som que você está tentando utilizar pode não estar definido como o padrão.
- Serviços de áudio desativados: Certos serviços de áudio necessários podem ser desativados
Com várias causas, existem algumas maneiras de corrigir problemas de som no Windows 11 de maneira viável. Confira abaixo.
Como posso corrigir os problemas de som do Windows 11?
1. Verifique se o seu dispositivo de som está conectado corretamente
Primeiro, verifique se o dispositivo de saída de som está conectado corretamente ao PC. Certifique-se de que a conexão do cabo não esteja solta.
Além disso, não hesite em tentar conectar dispositivos de som USB em portas USB alternativas em seu desktop ou laptop.
2. Abra o solucionador de problemas de reprodução de áudio
- aperte o Começar botão na barra de tarefas do Windows 11.
- Clique no Definições aplicativo no menu Iniciar.
- Em seguida, selecione Resolução de problemas no Sistema aba.
- Selecione Outros solucionadores de problemas para trazer uma lista de solucionadores de problemas em Definições.
- Em seguida, clique no Corre botão para o Tocar áudio solucionador de problemas.
- Depois disso, espere pelo Tocar áudio solucionador de problemas que é aberto para detectar e corrigir problemas. Aplique qualquer resolução potencial que ele possa sugerir.
3. Atualize o Windows 11
- aperte o barra de tarefas da lupa botão para o utilitário de pesquisa do Windows 11.
- Digite a palavra-chave Atualização do Windows dentro da caixa de pesquisa.
- Clique Configurações do Windows Update para abrir a guia na imagem abaixo:
- aperte o Verifique se há atualizações botão para baixar e instalar novos patches para o Windows 11.
4. Reinicie o serviço de áudio do Windows
- Clique com o botão direito na barra de tarefas Começar botão para selecionar o Corre atalho no menu que se abre.
- Abrir Serviços, digite este texto em Corre'S Abrir caixa e clique OK:
services.msc
- Clique com o botão direito no Áudio do Windows serviço e selecione Reiniciar.
- Repita a etapa três para o Windows Audio Endpoint Builder e Chamada de procedimento remoto (RPC) Serviços.
NOTA
Se você descobrir que algum dos serviços de áudio mencionados acima não está funcionando, selecione o Começar opção em vez disso. Clique duas vezes nesses serviços para ter certeza Automático é a opção de inicialização selecionada para eles.
5. Ajuste as opções de áudio em Configurações
- Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na bandeja do sistema do Windows 11 para selecionar Definições de som.
- Clique Escolha onde tocar o som para expandir essa categoria.
- Certifique-se de que o dispositivo de saída de som que você está tentando utilizar seja aquele selecionado como padrão. Se o seu dispositivo de áudio não estiver listado lá, clique em Adicionar Dispositivo para adicioná-lo.
- Em seguida, verifique se o volume não está mudo. Clique no Falar alto-falante ícone pelo Volume barra se o som estiver mudo.
- Arrastar o Volume barra para a direita se for um longo caminho para a esquerda.
- Clique no Áudio mono opção ativada para ativá-lo.
- Selecione Mixer de volume nas configurações avançadas para exibir as opções que você pode ver abaixo:
- Certifique-se de que o Volume e Sistema as barras de som são arrastadas firmemente para a direita para o máximo de áudio.
- Clique Sons do sistema para expandir as opções lá.
- Selecione Predefinição no Dispositivo de saída menu suspenso se essa configuração não estiver selecionada.
- Além disso, certifique-se de ter o dispositivo correto selecionado no sistema Dispositivo de saída menu suspenso.
NOTA
As configurações de som do Windows 11 também incluem um Resolva problemas comuns de som opção que pode ser útil. Clique Dispositivo de saída para essa opção, que está listada nas configurações de som avançadas. Então selecione sim para fazer uma verificação rápida.
6. Reinstale o driver para o dispositivo de saída de som do seu PC
- aperte o janelas chave + X tecla de atalho para abrir um menu de atalho.
- Selecione os Gerenciador de Dispositivos atalho no menu.
- Clique duas vezes no Entradas e saída de áudio categoria perto do topo de Gerenciador de Dispositivos.
- Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo de saída de áudio para o qual você precisa corrigir o problema de som para selecionar Desinstalar dispositivo.
- Clique Desinstalar na janela da caixa de diálogo de confirmação que aparece.
- Depois disso, reinicie o Windows 11, que deve então reinstalar um novo driver para o dispositivo de saída de som padrão do seu PC.
7. Atualize o driver do seu dispositivo de som
- Abrir Gerenciador de Dispositivos conforme abordado na resolução anterior.
- Duplo click Entradas e saídas de áudio no Gerenciador de Dispositivos.
- Clique com o botão direito no dispositivo de saída de som necessário e selecione Atualizar driver.
- Clique no Pesquise automaticamente por motoristas botão.
Utilitários de atualização de driver de terceiros, como DriverFix, fornecem uma maneira mais confiável de atualizar drivers de dispositivo no Windows. O software de atualização de driver examinará seu PC e exibirá uma lista de todos os dispositivos que precisam de novos drivers para que você possa atualizá-los.
8. Reinicializar o Windows 11
NOTA
Esta é uma resolução de último recurso que você pode tentar se todas as outras falharem. A redefinição do Windows irá restaurar a plataforma para sua configuração padrão e também remover o software de terceiros que não veio pré-instalado.
- Clique Começar e selecione Definições.
- Selecione Recuperação no Sistema guia que se abre.
- Em seguida, pressione o Reiniciar PC botão para abrir a ferramenta na imagem abaixo:
- Selecione Mantenha meus arquivos no Reinicializar este PC janela.
- Escolha o Download da nuvem ou Reinstalação local opção.
- Selecione os Redefinir opção.
Quem posso contatar sobre este problema de som?
O serviço de ajuda da Microsoft é provavelmente o melhor para entrar em contato para resolver problemas de som do Windows 11. Para falar com a equipe de suporte do grande M, clique no botão Obtenha suporte link no Entre em contato com a página de suporte da Microsoft. Depois disso, clique no Contate o Suporte depois de inserir uma descrição.
Ou você pode pedir mais correções ao fórum da comunidade da Microsoft. Você pode fazer isso clicando em Faça uma pergunta sobre Fórum do Windows da Microsoft. Em seguida, insira uma pergunta sobre o problema de falta de som no editor de texto e pressione o Enviar botão.
No entanto, talvez você não precise entrar em contato com nenhum serviço de suporte se tentar todas as possíveis correções acima. Essas são resoluções que os usuários confirmaram que podem resolver o problema de ausência de som do Windows 11.
Se as possíveis correções acima não forem suficientes, pode haver um problema de hardware com seu dispositivo de saída de som. Verifique se o seu dispositivo de saída de áudio funciona com outro PC, se possível.
Caso contrário, pode ser necessário devolvê-lo ao fabricante para reparos. Além disso, dê uma olhada em nosso guia sobre como consertar problemas de som do computador com facilidade.
Também pode haver outras maneiras de corrigir o problema de falta de som do Windows11. Se você corrigiu o som no Windows 11 com uma resolução alternativa, sinta-se à vontade para compartilhar seu método na seção de comentários abaixo.