Problemas do Dwm.exe no Windows 10 [CPU alta, falha, vírus]

Dwm.exe representa um processo central do Windows 10 denominado Desktop Window Manager. Embora este seja um processo importante, muitos usuários relataram problemas com dwm.exe no Windows 10.

Os usuários muitas vezes experimentam travamentos durante o jogo, uma ou mais vezes por dia. A tela ou telas ficam pretas, embora o som não seja afetado.

Na verdade, às vezes o sistema se recupera sozinho. No entanto, há uma causa subjacente para o problema e você deve investigar mais. Então, vamos mostrar a você como resolver os problemas.

Como posso corrigir problemas de DWM.exe no Windows 10?

1. Atualize o firmware do controlador

Muitos jogadores reclamaram de travamentos frequentes após a instalação de um novo controle do Xbox. Então, o que você deve fazer é fazer o download do App de acessórios do Xbox na Microsoft Store.

Instale todas as atualizações de firmware disponíveis que você possa encontrar e reinicie o jogo para ver se o problema ocorre novamente.

Substituindo o controlador também funcionou para alguns usuários. Ou, no caso de você ter um controlador conectado via USB, desconecte-o e veja se o erro persiste.

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2. Verifique se há malware em seu computador

Se dwm.exe estiver usando muito CPU energia ou memória, pode ser devido a um vírus de computador.

Os usuários relataram que, depois de escanear seus computadores e remover todos os arquivos suspeitos, os problemas com dwm.exe foram corrigidos, então certifique-se de tentar isso.

Já cobrimos alguns dos melhores programas antivírus para Windows 10 em nossos artigos anteriores, portanto, certifique-se de dar uma olhada.

Por outro lado, os usuários relataram que tanto o Avast quanto o AVG causaram problemas com esse processo, então você pode querer remover essas ferramentas do seu PC.

Devemos mencionar que quase qualquer programa antivírus pode causar problemas com o dwm.exe. Portanto, remova temporariamente os programas antivírus de terceiros do seu PC ou desative o software.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Há um guia semelhante para usuários do McAffe também.

Apenas para que você não procure muito por um software de segurança confiável, recomendamos o ESET Internet Security.

Você certamente já ouviu falar da ESET, já que ela é uma desenvolvedora de antivírus bem estabelecida. E eles têm aprimorado muito suas soluções antivírus.

ESET Internet Security

Certifique-se de que o que está causando a falha do dwm.exe não é algum malware que se infiltrou em seu dispositivo. ESET irá ajudá-lo com isso!

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3. Reinicie o explorer.exe

1. Aperte Ctrl + Shift + Esc para iniciar Gerenciador de tarefas.
2. Quando Gerenciador de tarefas começa a ir para o Detalhes aba.
   
3. Localizar explorer.exe, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa.
   
4. Agora vá para Arquivo> Executar uma nova tarefa.
5. Entrar explorador e clique OK.
   

Caso o processo ocupe muita memória RAM, esta etapa deve cortar recursos e restaurar a funcionalidade do dispositivo.

Você também pode corrigir esse problema fazendo logoff e logon novamente no Windows 10. Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa e pode ser necessário repeti-la sempre que esse problema ocorrer.

4. Desativar serviços problemáticos

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Uma vez o Serviços a janela abre, você precisa desabilitar Skype Updater, Google Update (atualização), e Google Update (gupdatem) Serviços. Para fazer isso, basta localizar o serviço que deseja desativar e clicar duas vezes nele.
3. Quando a janela de propriedades abrir, mude Tipo de inicialização para Desativado e clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
   
4. Certifique-se de desativar todos os serviços mencionados em Passo 2.

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5. Exclua o mdi264.dll

1. Clique no botão Iniciar, pressione e segure o Mudança chave e clique no Reiniciar botão.
   
2. Quando o seu computador reiniciar, escolha Resolver problemas> Opções avançadas> Prompt de comando.
3. Quando Prompt de comando abre, você precisa inserir o seguinte:
   • cd C: \ Usuários \ Seu nome aqui \ App \ Data \ Local \ Temp
   • del mdi264.dll
4. Depois de excluir o arquivo, feche o Prompt de Comando e reiniciar seu PC.

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6. Desativar extensão Chrome Pepper Flash

1. Abra o Chrome.
2. Na barra de endereço, digite chrome: // extensions e pressione Entrar.
3. Uma lista de plug-ins ativos aparecerá. Localizar Chrome Pepper Flash e clique Desabilitar.

Em alguns casos raros, as extensões do Chrome podem causar problemas com dwm.exe no Windows 10. De acordo com os usuários, você pode corrigir este problema desativando esta extensão. Você também pode encontrar outras extensões suspeitas ou não utilizadas que deseja excluir.

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7. Instale drivers de placa gráfica mais antigos

1. Aperte Tecla Windows + X para abrir o menu do usuário avançado. Selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
   
2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize o driver da placa gráfica e clique duas vezes nele.
3. Vou ao Motorista guia e clique no Motorista de reversão botão.
   
4. Aguarde a conclusão do processo.

Os usuários relataram que o drivers Nvidia mais recentes pode fazer com que o dwm.exe trave e, para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo reverter para a versão anterior dos drivers da Nvidia.

Poucos usuários relataram que mesmo a placa de vídeo Intel HD 4000 integrada pode causar esse problema, portanto, certifique-se de reverter seus drivers para a versão anterior também.

Se a reversão for bem-sucedida, você terá que evitar que o Windows o atualize automaticamente no futuro. Para fazer isso, siga este guia passo a passo.

Atualize os drivers automaticamente 

Se a instalação de um driver mais antigo não funcionou, você também pode tentar o mais recente. Se você não quiser fazer isso sozinho, sugerimos enfaticamente que o faça automaticamente usando uma ferramenta dedicada.

Com apenas alguns cliques, você permite que este software escaneie seu dispositivo e encontre quaisquer problemas com os drivers existentes (componentes ausentes ou desatualizados, principalmente). Isso também evitará o trabalho de fazer isso manualmente.

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8. Ajuste as configurações de desempenho

1. Vá para Pesquisar, digite atuação, e aberto Ajuste a aparência e o desempenho do Windows.
2. No Efeitos visuais guia, verifique para Ajuste para uma melhor performance.
3. Salve as alterações e reinicie o computador.

A maioria dos usuários não sabe o que fazer quando a caixa de pesquisa do Windows desaparece. LeituraEste artigo para saber como você pode recuperá-lo em apenas algumas etapas.

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9. Execute a varredura SFC

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, e aberto Prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
3. Aguarde a conclusão do processo (pode demorar um pouco).
4. Reinicie o seu computador.

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O comando scannow parou antes de o processo terminar? Não se preocupe, nós temos uma solução fácil.

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10. Execute o DISM

1. Abra o Prompt de comando como administrador.
2. Na linha de comando, copie e cole essas linhas uma por uma e pressione Enter após cada uma:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Aguarde até que o procedimento termine (pode demorar até 10 minutos).
4. Reinicie o seu PC.

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11. Experimente o solucionador de problemas de desempenho

1. Abra o Prompt de comando como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: msdt.exe / id PerformanceDiagnostic
3. Espere que o processo termine.
4. Reinicie o seu computador.

Se o solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda de este guia.

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12. Alterar o papel de parede / protetor de tela

Mesmo que pareça improvável, é realmente possível que seu papel de parede ou protetor de tela cause esse problema. Já que o DWM cuida deles.

Portanto, se nenhuma das soluções anteriores conseguiu realizar o trabalho, altere as configurações do tema e desative o protetor de tela (se você ainda estiver usando um, então).

Para alterar as configurações do tema, basta clicar com o botão direito na área de trabalho e ir para Personalização. A partir daqui, você poderá alterar seu papel de parede e outras configurações. Para desativar o protetor de tela, siga estas instruções:

1. Vá para Pesquisar, digite tela de bloqueio, e aberto Configurações da tela de bloqueio.
2. Agora vá para Configurações de proteção de tela.
3. Sob Protetor de tela, selecione na lista suspensa.
4. Salve as alterações e reinicie o computador.

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13. Desativar aceleração de hardware em programas do Office

1. Abra qualquer Escritório aplicativo.
2. Vamos para Arquivo> Opções> Avançado.
3. Localizar Aceleraçao do hardware e desative-o.
4. Depois de fazer isso, tente iniciar o Word 2016 novamente.

Se você não pode desativar a aceleração de hardware dessa forma, vamos voltar ao Editor do Registro:

1. Abrir Editor de registro.
2. No painel esquerdo, navegue até esta chave: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office16.0 \ Common
3. Clique com o botão direito do mouse na chave comum e escolha Novo> Chave no menu.
   
4. Insira Graphics como o nome da nova chave.
5. Agora clique com o botão direito no Gráficos chave e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits). Nomeie o novo valor DisableHardwareAcceleration.
   
6. Duplo click DisableHardwareAcceleration valor e definir o seu Dados de valor para 1. Clique OK para salvar as alterações.
7. Feche o Editor de registro e verifique se o problema foi resolvido.

Se você não pode editar o registro do seu Windows 10, leia istoguia prático e encontrar as soluções mais rápidas para o problema.

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14. Remova o software Logitech SetPoint

De acordo com os usuários, ferramentas como o Logitech SetPoint também podem causar problemas com o dwm.exe, portanto, é aconselhável encontrar e desinstalar essa ferramenta. Os usuários relataram que a remoção dessa ferramenta corrigiu os problemas, portanto, certifique-se de tentar.

Dwn.exe é um processo importante do Windows 10 e podem ocorrer muitos problemas com ele, mas esperamos que você tenha conseguido corrigir esses problemas usando uma de nossas soluções.

Como sempre, se você tiver outras sugestões ou dúvidas, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.