- Vários usuários relataram que enfrentaram problemas com a Ethernet e não conseguiram acessar a Internet.
- Pode ser devido a questões tão triviais como conexões soltas ou defeituosas, até as complexas como drivers desatualizados ou corrompidos e configurações de rede mal configuradas.
- O erro pode ser facilmente corrigido atualizando o driver, redefinindo as configurações de rede ou com alguns solucionadores de problemas integrados.
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O Windows 11, a última iteração da série da Microsoft, tem muito a oferecer, tanto em termos de funcionalidade quanto de design. No entanto, após fazer a atualização, muitos usuários relataram que a Ethernet não está funcionando no Windows 11.
Isso representa um grande problema, pois eles têm problemas para estabelecer uma conexão segura com a Internet. Portanto, é imperativo que o erro de não funcionamento da Ethernet do Windows 11 seja corrigido o mais cedo possível.
Mas antes de seguirmos para as soluções reais, você deve primeiro entender o que exatamente causa o erro. Isso o ajudará a identificar o problema subjacente em seu caso e tornará a solução de problemas muito mais simples e rápida.
Além disso, dê uma olhada mais de perto neste artigo dedicado a resolver problemas de Wi-Fi no Windows 11. Você verá que alguns dos culpados são semelhantes.
O que causa o erro de Ethernet não funcionando no Windows 11?
O problema pode ser causado por vários motivos e tentamos listá-los todos a seguir:
- Drivers desatualizados ou corrompidos
- Executando uma versão mais antiga do Windows
- Problemas com o hardware
- Sistema infectado com malware ou vírus
- Adaptador Ethernet está desativado
- Configurações mal configuradas
- Aplicativos conflitantes
Agora que você entende as causas subjacentes, é hora de irmos para as soluções.
O que posso fazer se a Ethernet não funcionar no Windows 11?
1. Verifique as conexões do cabo Ethernet
Ao lidar com o erro de Ethernet não funcionando no Windows 11, sua abordagem principal deve ser verificar se as conexões estão em ordem.
A primeira coisa que você deve verificar é se os cabos estão conectados com firmeza. Ou simplesmente desconecte-os e reconecte-os e verifique se eles se encaixam perfeitamente na porta.
Além disso, verifique se há danos ao cabo Ethernet. Na maioria das vezes, um cabo danificado é a causa subjacente. Verifique se há dobras ou cortes maiores no cabo e, se houver, substitua-o.
2. Reinicie o modem / roteador
Uma solução simples para problemas encontrados ao estabelecer uma conexão Ethernet é reiniciar o modem / roteador. Você pode desconectar o cabo de alimentação ou verificar se há um botão liga / desliga para desligá-lo.
Alguns modelos mais novos têm baterias integradas; nesse caso, elas também deverão ser removidas para desligar o modem / roteador.
Depois de desligá-lo, espere um ou dois minutos, reconecte-o à fonte de alimentação e verifique se o erro de Ethernet não funcionando no Windows 11 foi corrigido.
3. Reinicie o seu PC com Windows 11
- Navegue até a área de trabalho e pressione Alt + F4 para lançar o Desligue o Windows caixa.
- Clique no menu suspenso e selecione Reiniciar na lista de opções.
- Clique em OK para reiniciar o computador.
Na maioria dos casos, é um bug trivial por trás do erro Ethernet não funcionando que pode ser simplesmente corrigido reiniciando o computador. Quando você reinicia o Windows, o sistema operacional é recarregado e qualquer bug que tenha surgido antes será eliminado.
Após reiniciar o PC, verifique se você consegue estabelecer uma conexão via Ethernet. Caso isso não aconteça, vá para a próxima correção.
E mesmo que isso aconteça, você deve executar as correções restantes, pois a reinicialização geralmente atua como uma solução temporária para a maioria dos problemas.
4. Verifique se o adaptador Ethernet está habilitado
- pressione janelas + R para lançar o Corre comando.
- Modelo ncpa.cpl no campo de texto e clique em OK na parte inferior ou pressione Digitar para lançar o Conexões de rede janela.
- Localize o adaptador Ethernet e verifique se ele está acinzentado. Se for esse o caso, o adaptador em questão será desativado e precisará ser ligado manualmente.
- Clique com o botão direito no Ethernet opção e selecione Permitir no menu de contexto.
- Depois de ativar o adaptador, verifique se o erro de Ethernet do Windows 11 não funcionando foi corrigido.
5. Reinstale o driver Ethernet
- Clique com o botão direito no Começar botão no Barra de Tarefas ou pressione janelas + X para lançar o Usuário avançado / acesso rápido cardápio.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de opções que aparecem.
- Localize e clique duas vezes no Adaptadores de rede entrada.
- Clique com o botão direito no Ethernet adaptador e selecione Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
- Em seguida, marque a caixa de seleção para Tente remover o driver para este dispositivo e clique em Desinstalar.
- Após remover o driver, reinicie o PC com Windows 11.
Em muitos casos, o driver pode corromper com o tempo e levar a vários erros na Ethernet. Aqui, tudo o que você precisa fazer é reinstalá-lo.
Depois de reiniciar o computador após desinstalar o driver Ethernet corrompido, o Windows instalará automaticamente uma nova cópia dele, uma que não esteja corrompida. Isso deve corrigir o erro de Ethernet não funcionando no Windows 11.
6. Atualize o driver Ethernet
Se uma versão desatualizada do driver for instalada no PC, é provável que cause vários erros, incluindo o problema de Ethernet não funcionar. Portanto, é imperativo que você mantenha o driver atualizado.
Existem três maneiras de você atualizar um driver no Windows 11: usando o Gerenciador de Dispositivos, Windows Update e baixando manualmente a versão mais recente do site do fabricante.
Todos os três métodos foram listados para ajudá-lo a atualizar o driver Ethernet.
6.1 Via Gerenciador de Dispositivos
NOTA
O Gerenciador de dispositivos só pode instalar atualizações de driver que já estão disponíveis no sistema. Caso você tenha baixado um, siga as etapas listadas abaixo. Caso contrário, você pode seguir para o próximo método, ou seja, Windows Update.
- pressione janelas + S para lançar o Procurar Cardápio.
- Digitar Gerenciador de Dispositivos no campo de texto na parte superior e clique no resultado da pesquisa relevante para iniciar o componente.
- Localize e clique duas vezes em Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no Ethernet adaptador dos listados aqui e selecione Atualizar driver no menu de contexto.
- Em seguida, selecione Pesquise automaticamente por motoristas, a primeira opção na janela Atualizar Drivers, para permitir que seu sistema procure o melhor driver disponível no PC e instale-o.
Depois que o driver for atualizado, verifique se o erro Ethernet não está funcionando no Windows 11 foi corrigido. Se não ajudou ou o Windows não conseguiu encontrar uma versão mais recente no sistema, vá para o próximo método para atualizar o driver.
6.2 Via Windows Update
- pressione janelas + eu para lançar o Ajustes aplicativo.
- Selecione atualização do Windows nas guias listadas no painel de navegação à esquerda.
- Em seguida, clique em atualização do Windows à direita.
- Localize e clique em Opções avançadas debaixo Mais opções.
- Agora, localize e selecione Atualizações opcionais debaixo Opções adicionais. Ao final da opção, você encontra a quantidade de atualizações disponíveis. Caso não haja nenhum disponível, você pode pular as etapas a seguir e ir para o próximo método de atualização.
- Clique em Atualizações de driver.
- Se houver uma atualização disponível para o driver Ethernet, marque a caixa de seleção e clique em Baixe e instale.
O Windows Update é um método rápido e seguro para atualizar os drivers instalados no sistema. Porém, apenas os drivers enviados à Microsoft e certificados serão listados aqui. E todo o processo leva tempo.
Basicamente, isso significa que há uma boa chance de uma atualização disponível no site do fabricante enquanto ela ainda não foi aprovada pela Microsoft e também é seguro instalar. Portanto, torna-se essencial visitar o site do fabricante.
6.3 Via site do fabricante
NOTA
Antes de verificar o site do fabricante para atualizações de driver, é importante descobrir a versão atual para identificar se uma mais recente está disponível.
- Lançar o Gerenciador de Dispositivos Como discutido anteriormente.
- Clique duas vezes no Adaptadores de rede entrada.
- Clique com o botão direito no Ethernet adaptador e selecione Propriedades no menu de contexto.
- Navegue até o Motoristas guia e observe o Versão do driver.
- Agora vá para Google e procure uma atualização de driver com Nome do dispositivo, SO (Windows 11) como palavras-chave, seguidas por Atualização de driver.
- Localize e abra o site oficial do fabricante a partir dos resultados da pesquisa.
- Verifique se há uma versão mais recente usando a versão atual, que você anotou anteriormente.
- Se houver uma atualização disponível para o driver Ethernet, download isto. Este arquivo provavelmente estará em .Exe formato.
- Navegue até a pasta onde o arquivo baixado está armazenado e clique duas vezes nele para iniciar o instalador.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
Às vezes, uma atualização de driver pode estar disponível em um site de terceiros e não no site oficial do fabricante. Nesses casos, é recomendável que você verifique completamente a fonte antes de prosseguir com o download.
Depois de baixar a versão mais recente, verifique se o erro Ethernet não funciona no Windows 11 foi corrigido. Ainda mais, para verificações automáticas de drivers ausentes ou desatualizados, recomendamos o uso de uma ferramenta dedicada, como DriverFix.
Caso o erro persista, não tem nada a ver com o driver. Portanto, vá para a próxima solução.
7. Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede
- pressione janelas + eu para lançar o Definições aplicativo.
- Clique em Resolução de problemas à direita no Sistema aba.
- Em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas.
- Localize o Adaptador de rede solucionador de problemas e clique no Corre botão próximo a ele.
- Aguarde até que o solucionador de problemas comece a funcionar, selecione o Ethernet opção quando solicitado e, em seguida, clique em Próximo.
Os solucionadores de problemas integrados oferecidos pela Microsoft são uma das melhores maneiras de corrigir um erro. Basta localizar o solucionador de problemas relevante, executá-lo, seguir as instruções na tela, escolher a resposta quando solicitado e pronto.
8. Atualize o Windows 11
- pressione janelas + eu para lançar o Definições.
- Selecione atualização do Windows nas guias listadas à esquerda.
- Clique em atualização do Windows à direita.
- Clique em Verifique se há atualizações para procurar por quaisquer disponíveis e baixá-los.
A execução de uma versão anterior do Windows também causa vários problemas, incluindo o erro de Ethernet não funcionando. Portanto, é recomendável que você mantenha o Windows atualizado para evitar erros.
Além de erros, com cada atualização, a Microsoft lança um monte de recursos e patches para bugs conhecidos anteriormente. Eles certamente tornarão sua experiência com o Windows muito melhor e mais segura.
9. Redefinir Ajustes de Rede
- pressione janelas + eu para lançar o Definições aplicativo.
- Selecione os Rede e internet guia daquelas listadas no painel de navegação à esquerda.
- Clique em Configurações de rede avançadas nas opções listadas à direita.
- Em seguida, clique em Reinicialização da rede debaixo Mais configurações.
- Clique em Reiniciar agora botão próximo a Reinicialização da rede.
- Clique sim na caixa de confirmação que aparece.
Se os métodos acima não funcionaram, redefinir as configurações de rede pode corrigir o erro de Ethernet não funcionando no Windows 11. Quando você redefine, os adaptadores de rede são reinstalados e as configurações voltam ao estado padrão.
Como faço para executar as correções se uma conexão Ethernet não puder ser estabelecida?
No caso de erro de Ethernet do Windows 11 não funcionar, você pode tentar estabelecer uma conexão Wi-Fi, se disponível. Se você também está enfrentando problemas com isso, inicialize o Windows 11 no modo de segurança.
Estamos passando por todos esses problemas, pois algumas das correções listadas aqui exigirão uma conexão funcional com a Internet. Tenha certeza de que essas soluções são as críticas que têm maior chance de resolver o problema.
As correções listadas acima irão, muito provavelmente, resolver o erro de Ethernet não funcionando no Windows 11. No entanto, se o erro persistir, você pode restaure o sistema ou redefinir o Windows 11 para as configurações de fábrica.
Ainda mais, dê uma olhada neste guia sobre como corrigir problemas de Ethernet no Windows 10. Afinal, esse problema não é exclusivo dos usuários do Windows 11 e algumas das soluções são semelhantes.
Não hesite em nos informar qual correção funcionou para você na seção de comentários abaixo.