A sessão remota foi desconectada [guia completo]

Se você estiver usando RDP, também conhecido como Protocolo de Área de Trabalho Remota para se conectar a outros dispositivos Windows, você pode ter tropeçado na mensagem relacionada à licença:

A sessão remota foi desconectada porque não há licenças de acesso para cliente de Área de Trabalho Remota disponíveis para este computador. Por favor, contacte o administrador do servidor.

Portanto, se você quiser descobrir como consertar a mensagem de licença no Windows 10, basta seguir o tutorial postado abaixo.

Como posso corrigir o erro de desconexão da sessão remota no Windows 10?

A Área de Trabalho Remota é um recurso útil, mas às vezes certos problemas podem aparecer. Quanto aos problemas da Área de Trabalho Remota, estes são alguns dos problemas mais comuns que os usuários relataram:

• A sessão remota foi desconectada porque não há área de trabalho remota - Este é um problema relativamente comum que pode ocorrer com a Área de Trabalho Remota. No entanto, você deve ser capaz de corrigi-lo definindo as configurações de rede.
• A sessão remota foi desconectada porque o armazenamento de licença - Este erro pode ocorrer devido às políticas do seu computador. No entanto, você pode corrigir esse problema modificando suas configurações de política de grupo.
• Sessão remota foi desconectada licença modificada - De acordo com os usuários, este erro pode aparecer se sua licença for modificada. Para corrigir o problema, pode ser necessário fazer algumas alterações no registro.
• Protocolo de licenciamento de erro de sessão remota desconectado - Esta é outra mensagem de erro que pode aparecer durante o uso da Área de Trabalho Remota. Para consertar, experimente algumas de nossas soluções.
• Área de trabalho remota desconectada requer autenticação em nível de rede - Vários usuários relataram esse erro, mas de acordo com eles, eles o corrigiram alterando suas configurações de Área de Trabalho Remota.
• Área de trabalho remota desconectada, este computador não consegue se conectar, cliente não conseguiu conectar - Este problema pode ocorrer devido a aplicativos de terceiros, como o seu antivírus. Se você estiver tendo esse problema, tente alterar as configurações do antivírus e verifique se isso ajuda.

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1. Exclua a chave MSLicensing

A razão pela qual você recebe esta mensagem de licença ao tentar se conectar com Protocolo de Área de Trabalho Remota é porque o TS, também conhecido como Terminal Server, não consegue encontrar o License Server no sistema.

Para que possamos corrigir esta mensagem relacionada à licença e colocar seu RDP em funcionamento, você terá que aplicar alguns ajustes de registro ao sistema operacional.

Observação: Antes de tentar as etapas abaixo, é recomendável fazer um cópia de backup de todos os seus arquivos importantes, pasta e outros aplicativos de que você pode precisar.

De acordo com os usuários, às vezes A sessão remota foi desconectada pode aparecer uma mensagem se houver problemas com o seu registro.

Vários usuários relataram que uma única chave pode fazer com que esse erro apareça e, para corrigir esse problema, você precisa localizar e excluir essa chave. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + R, entrar regedit e pressione Entrar ou clique OK para iniciar Editor de registro.
   
2. Quando Editor de registro abre, navegue até o seguinte local e expanda-o: HKEY_LOCAL_MACHINE\Programas\Microsoft\
   
3. Agora localize o MSLicensing chave, clique com o botão direito e escolha Excluir do menu.
   
4. Clique sim confirmar.

Depois de remover a chave de registro, verifique se o problema ainda aparece.

2. Use outro aplicativo de Área de Trabalho Remota

Ter um aplicativo de Área de Trabalho Remota poderoso e fácil de usar instalado em seu PC pode fazer uma grande diferença.

Isso se aplica especialmente pelo fato de que a maioria das pessoas está trabalhando remotamente em campos específicos, portanto, a importância de usar um software confiável é fundamental.

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3. Configure o modo de licenciamento e o servidor de licenciamento

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar gpedit.msc. Agora clique OK ou pressione Entrar.
   
2. No painel esquerdo, navegue até: Configuração do computador \ Modelos administrativos \ Componentes do Windows \ Serviços de área de trabalho remota \ Host de sessão de área de trabalho remota \ Licenciamento
3. No painel direito, selecione Usar o especificado Servidores de licença de área de trabalho remota ou Defina o modo de licenciamento de área de trabalho remota. Configure essas duas políticas e salve as alterações.
   

Salve as alterações e reinicie o PC. Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

Se você quiser saber mais sobre como editar a Política de Grupo, confira este artigo.

4. Execute a Área de Trabalho Remota como administrador

De acordo com os usuários, se você está recebendo A sessão remota foi desconectada mensagem de erro, você pode consertá-lo simplesmente executando o Remote Desktop Client como administrador. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Localizar Cliente de Área de Trabalho Remota atalho.
2. Clique com o botão direito no atalho e escolha Executar como administrador do menu.
   

Se esse método funcionar, você terá que usá-lo sempre que quiser executar a Área de Trabalho Remota. Como alternativa, você também pode definir a Área de Trabalho Remota para sempre ser executada com privilégios administrativos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Localizar Cliente de Área de Trabalho Remota, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
   
2. Vou ao Compatibilidade guia e verifica Execute este programa como administrador opção. Agora clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

Depois de fazer isso, a Área de Trabalho Remota sempre iniciará com privilégios administrativos.

Se você for um usuário avançado, também pode iniciar a Área de Trabalho Remota como administrador executando um único comando. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + R para abrir o Corre diálogo.
2. Quando o Corre a caixa de diálogo abre, digite mstsc / admin e pressione Entrar ou clique OK para executá-lo.
   

5. Modifique o seu registro

De acordo com os usuários, às vezes você pode encontrar esse erro simplesmente fazendo algumas alterações em seu registro. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Começar Editor de registro. Para ver como fazer isso, verifique a primeira solução deste guia.
2. Opcional: Uma vez que modificar o registro pode ser potencialmente perigoso, é aconselhável fazer backup de seu registro antes de fazer qualquer alteração. Para fazer isso, vá para Arquivoe cliqueExportar.
   
   Dentro Faixa de exportação selecionar Tudo, digite o nome do arquivo desejado e clique no Salve  botão.
   
3. No painel esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SISTEMA\CurrentControlSet\Control \ Terminal Server\RCM\Período de carência
   
4. Expanda a chave RCM e localize a chave GracePeriod. Agora exclua ou renomeie o Período de carência chave. Lembre-se de que você precisará apropriar-se dessa chave antes de modificá-la.

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste.

6. Verifique o seu antivírus

Seu antivírus é um componente crucial, mas às vezes seu software antivírus pode interferir nos componentes do Windows e causar A sessão remota foi desconectada erro para aparecer.

No entanto, você pode consertar esse problema simplesmente alterando suas políticas de segurança.

Se a alteração das políticas não resolver o problema, pode ser necessário remover o antivírus. Para ter certeza de que seu antivírus foi completamente removido, recomendamos o uso de um aplicativo desinstalador dedicado.

Muitas empresas de antivírus oferecem desinstaladores para seus softwares, portanto, certifique-se de baixar um para o seu antivírus.

Para os usuários do Norton, temos umguia dedicadosobre como removê-lo completamente do seu PC. Há umguia semelhantepara usuários do McAffe também.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, certifique-se de verificaresta lista incrívelcom o melhor software de desinstalação que você pode usar agora.

Depois de remover o antivírus, verifique se o problema ainda persiste. Se a remoção do antivírus resolver o problema, você pode querer mudar para uma solução antivírus diferente.

Existem muitos aplicativos antivírus excelentes disponíveis no mercado, e se você estiver procurando por um novo antivírus, recomendamos que experimente Bitdefender. Todas essas ferramentas oferecem ótimos recursos, então sinta-se à vontade para experimentar qualquer uma delas.

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7. Verifique seus aplicativos de inicialização

Como mencionado anteriormente, às vezes os aplicativos de terceiros podem interferir no recurso Remote Desktop e causar A sessão remota foi desconectada erro para aparecer.

Para corrigir esse problema, você precisa encontrar o aplicativo problemático e removê-lo do PC. Para encontrar o aplicativo problemático, você precisa fazer o seguinte:

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar msconfig. Agora clique OK ou pressione Entrar.
   
2. O Configuração do sistema janela aparecerá agora. Navegue até o Aba de serviços, Verifica a Ocultar todos os serviços Microsoft opção e clique em Desativar tudo.
   
3. Navegue até o Comece guia e cliqueAbrir Gerenciador de tarefas.
   
4. Uma lista de todos os aplicativos de inicialização aparecerá agora. Clique com o botão direito no primeiro item da lista e escolha Desabilitar do menu. Repita esta etapa para todos os itens de inicialização da lista.
   
5. Depois de fazer isso, feche Gerenciador de Tarefas e volte para o Configuração do sistema janela. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   
6. Agora reinicie o seu PC.

Se você quiser saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, verifique este guia simples.

Após a reinicialização do PC, verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, significa que um de seus aplicativos ou serviços de inicialização está causando o problema.

Para corrigir o problema, você precisa habilitar os aplicativos ou serviços desabilitados um por um ou em grupos. Lembre-se de que você precisa reiniciar o PC sempre que habilitar um conjunto de serviços ou aplicativos para aplicar as alterações.

Depois de encontrar o aplicativo ou serviço problemático, você pode mantê-lo desativado, remova ou atualize-o para resolver o problema permanentemente.

E aí está, uma maneira rápida de como resolver a mensagem relacionada à licença ao tentar se conectar com o Remote Desktop Protocol no Windows 10 para outro dispositivo.

Se você estiver interessado em mais informações sobre como corrigir o erro do protocolo de licenciamento da Área de Trabalho Remota, escrevemos muito sobre o assunto. É só dar uma olhada este artigo completo e encontre todas as informações adicionais de que você precisa.

Se você tiver outras perguntas relacionadas a este assunto e precisar de nossa ajuda, por favor escreva-nos na seção de comentários da página situada abaixo e nós o ajudaremos o mais rápido possível.