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Uma das principais características do Windows 10 é a capacidade de transmitir videogames do Xbox One para o PC usando o aplicativo Xbox. Fizemos um guia rápido sobre como conectar o Xbox One ao Windows 10 mas, infelizmente, parece que alguns usuários não conseguiram transmitir os jogos porque o aplicativo do Xbox fecha continuamente. Embora isso possa ser um grande problema, felizmente há uma solução disponível.
O aplicativo do Xbox continua fechando, como consertar?
Muitos usuários relataram que o aplicativo Xbox continua fechando em seus PCs, e isso pode ser um grande problema. Falando sobre o aplicativo Xbox e seus problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários encontraram:
- O aplicativo Xbox trava ao fazer streaming, entrar na festa, enviar vídeo - Estes são alguns problemas comuns com o aplicativo Xbox e, se você os encontrar, tente redefinir o aplicativo Xbox para o padrão.
- O aplicativo Xbox congela o Windows 10 - Se o seu aplicativo Xbox travar, é possível que o problema esteja relacionado ao Catalyst Control Center. Para corrigi-lo, pode ser necessário desativar alguns recursos.
- O aplicativo Xbox fecha aleatoriamente - Isso pode acontecer se o aplicativo Xbox não estiver instalado corretamente. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente reinstalando-o.
- O aplicativo Xbox não inicia o Windows 10 - Isso pode ser um problema irritante, e nós o cobrimos em profundidade em nosso O aplicativo do Xbox não abre artigo, então certifique-se de dar uma olhada.
- O aplicativo Xbox fecha continuamente - Às vezes, o aplicativo do Xbox pode desligar devido às configurações de energia, mas depois que você impede o desligamento da tela, o problema deve ser resolvido.
- O aplicativo do Xbox não funciona, não abre - Este é outro problema comum, e o abordamos detalhadamente em nosso O aplicativo Xbox não funciona / download artigo, fique à vontade para dar uma olhada.
Solução 1 - Exclua suas mensagens do Xbox Live
De acordo com os usuários, às vezes o aplicativo Xbox pode travar devido a certas mensagens em sua caixa de entrada. Não temos certeza por que isso acontece, mas a única solução até agora é excluir as mensagens do Xbox Live. Se você não pode excluí-los usando o aplicativo Xbox, você sempre pode usar o aplicativo Xbox One SmartGlass. Depois de excluir as mensagens do Xbox Live, certifique-se de sair do aplicativo Xbox no Windows 10. Depois de entrar novamente, os problemas com o aplicativo Xbox devem ser corrigidos.
Alguns usuários relataram que o problema pode persistir mesmo após a exclusão das mensagens do Xbox Live e para corrigir o problema, você terá que iniciar o aplicativo Xbox, esperar um pouco e tentar enviar uma mensagem para um de seus amigos através do perfil. Depois de fazer isso, o problema deve estar completamente resolvido.
Solução 2 - Desative o modo duplo no Catalyst Control Center
Se o aplicativo Xbox continuar fechando no seu PC com Windows 10, o problema pode estar relacionado ao Crossfire. Se você estiver usando uma placa de vídeo AMD, pode corrigir esse problema desativando o modo duplo em Centro de Controle de catalisador. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abrir Centro de Controle de catalisador e vai para Desempenho.
- Agora escolha AMD CrossFireX aba e desabilita Habilite AMD CrossFireX para aplicativos que não têm perfil de aplicativo associado opção.
- Salve as alterações.
Depois de desabilitar esta opção, o problema deve ser completamente resolvido e o aplicativo Xbox deve começar a funcionar novamente. Muitos usuários relataram que esta solução funcionou para eles, então certifique-se de experimentá-la.
Você também pode tentar desativar a Filtragem Morfológica no Catalyst Control Center. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abrir Centro de Controle de catalisador.
- Navegar para Configurações de jogo e escolher Configurações do aplicativo 3D.
- Desligar Filtragem Morfológica.
- Aperte Aplicar e verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3 - Desligue EVGA PrecisionX
EVGA PrecisionX é um overclocking para sua placa gráfica e, embora possa oferecer um desempenho aprimorado, também pode causar problemas com determinados aplicativos, como o aplicativo Xbox. Se o aplicativo Xbox continuar fechando no seu computador, você pode tentar desativar o EVGA PrecisionX para corrigir o problema.
Solução 4 - Mudar para a lista de favoritos quando o aplicativo Xbox iniciar
De acordo com os usuários, parece que o aplicativo do Xbox fecha toda vez que é aberto devido a algum bug estranho relacionado à lista de amigos. Os usuários relatam que a lista de amigos não carrega para eles e, após alguns segundos, o aplicativo Xbox fecha-se. Isso acontece sempre e para corrigi-lo, basta alternar rapidamente para a lista de favoritos. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:
- Inicie o aplicativo Xbox. Você pode fazer isso pressionando Tecla Windows + S e digitando Xbox. Escolher Xbox da lista de resultados.
- Assim que o aplicativo Xbox iniciar, mude de Amigos para Favoritos Lista.
- O aplicativo Xbox deve funcionar corretamente agora, contanto que você não volte para a lista de amigos.
Se esta solução funcionar para você, lembre-se de que você terá que repeti-la sempre que iniciar o aplicativo Xbox em seu dispositivo Windows 10.
Solução 5 - Evite que seu monitor hiberne
Esta é uma solução incomum, mas se o aplicativo Xbox estiver fechando no seu PC, o problema pode estar nas configurações de energia. Aparentemente, se a tela estiver definida para hibernar ou desligar sozinha, isso às vezes pode causar problemas com o aplicativo Xbox e fazer com que ele trave.
Alterando as configurações de energia e impedindo o monitor de hibernar, você pode consertar esse problema. Para fazer alterações em seu plano de energia, você só precisa fazer o seguinte:
- Aperte Tecla Windows + S e digite configurações de energia. Agora selecione Configurações de energia e suspensão da lista.
-
App de configurações agora será aberto. Vou ao Configurações adicionais de energia dentro Configurações relacionadas categoria.
- Agora você verá a lista de planos de energia em seu PC. Localize o plano de energia que você está usando e clique em Alterar as configurações do plano próximo a.
- Definir Desligar a tela para Nunca e clique Salvar alterações.
Depois de fazer isso, sua tela não desliga mais e isso deve resolver o problema com o aplicativo Xbox.
Solução 6 - Reinstale o aplicativo Xbox
Se o aplicativo Xbox estiver fechando constantemente no Windows 10, pode haver alguns problemas com o próprio aplicativo. No entanto, talvez você consiga corrigir esse problema simplesmente reinstalando o aplicativo Xbox. Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:
- Aperte Tecla Windows + S e entrar PowerShell. Escolher Windows PowerShell na lista de resultados, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
- Quando o PowerShell for iniciado, digite Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage e pressione Entrar para executá-lo.
Assim que o aplicativo Xbox for removido, abra o Loja do Windows e baixe o aplicativo Xbox mais uma vez. Após a instalação do aplicativo Xbox, verifique se o problema ainda persiste.
- LEIA TAMBÉM: Correção: atrasos de streaming no aplicativo Xbox para Windows 10
Solução 7 - execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
O aplicativo Xbox é um aplicativo da Windows Store e, se você estiver tendo problemas com ele, poderá corrigi-los simplesmente executando o solucionador de problemas integrado. Como você provavelmente sabe, o Windows tem todos os tipos de solucionadores de problemas projetados para corrigir problemas comuns automaticamente e, às vezes, esses solucionadores de problemas podem corrigir esse problema.
Para usar o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store, faça o seguinte:
- Abra o App de configurações. Você pode abri-lo facilmente usando o Tecla Windows + I atalho.
- Quando App de configurações abre, vá para o Atualização e segurança seção.
- Selecione Resolução de problemas no menu à esquerda. Escolha janelas Aplicativos da loja da lista. Clique no Execute o solucionador de problemas para iniciar o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
Depois que a solução de problemas for concluída, verifique se o problema com o aplicativo Xbox ainda persiste.
Solução 8 - Certifique-se de que o aplicativo Xbox e seu sistema estejam atualizados
Se você estiver tendo problemas com o aplicativo Xbox em seu PC, poderá corrigi-los simplesmente atualizando o aplicativo Xbox para a versão mais recente. Para verificar se há atualizações na Microsoft Store, basta fazer o seguinte:
- Aperte Tecla Windows + S e digite loja. Selecione Microsoft Store da lista de resultados.
- Dentro Loja do Windows clique no ícone Menu no canto superior direito e escolha Downloads e atualizações.
- Agora clique Obter atualizações botão.
Depois de fazer isso, o aplicativo Xthe box deve ser atualizado e o problema será resolvido. Além de atualizar seu aplicativo Xbox, também é importante manter seu sistema atualizado. Na maior parte do tempo, o Windows 10 se mantém atualizado, mas você pode verificar se há atualizações a qualquer momento, fazendo o seguinte:
- Abra o App de configurações.
- Quando App de configurações abre, vá para o Atualização e segurança seção.
- Clique Verifique se há atualizações botão.
O Windows agora verificará se há atualizações disponíveis. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o PC. Depois que o sistema e o aplicativo do Xbox estiverem atualizados, o problema com o aplicativo do Xbox deve ser completamente resolvido.
Solução 9 - Redefina o aplicativo Xbox
Se o aplicativo do Xbox continuar fechando, uma maneira de consertar é redefini-lo para o padrão. Ao fazer isso, você removerá todas as suas configurações e cache e esperamos que o problema seja resolvido. Para redefinir o aplicativo Xbox, você só precisa fazer o seguinte:
- Abra o App de configurações e vá para o Apps seção.
- Selecione Xbox na lista e clique em Avançado opções.
- Role para baixo até o Redefinir seção e clique Redefinir.
- Clique no Redefinir botão mais uma vez para confirmar.
Depois de fazer isso, seu aplicativo Xbox será redefinido para o padrão e o problema deve ser resolvido.
O aplicativo do Xbox é ótimo no Windows 10, mas se o seu aplicativo do Xbox estiver fechando para você, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções. Nós também cobrimos o que fazer se o seu aplicativo Xbox não abrir no Windows 10, então você pode querer dar uma olhada nesse artigo também se isso também for um problema que você está enfrentando.
- LEIA TAMBÉM: Correção: os jogos em CD não são reproduzidos no Windows 10
