Ao abrir uma nova sessão no Office 365 em seu sistema de escritório, você pode ver esta mensagem de erro ‘Sua caixa de correio foi temporariamente movida no servidor Microsoft Exchange‘. A Microsoft altera o servidor do Outlook no caso de haver alguns problemas com o existente. Mas, neste caso, você pode perder alguns dos valiosos dados do usuário. Portanto, você deve reajustar manualmente as configurações o mais rápido possível. Basta seguir estas instruções fáceis para corrigir esse problema rapidamente.
Índice
Correção 1 - Remover perfis adicionais do Outlook
Os clientes de e-mail adicionais conectados ao seu perfil do Outlook podem interferir e causar esse problema. Você deve remover todos os perfis, exceto o principal.
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NOTA –
Você removerá os perfis do Outlook do seu sistema. Isso significa que todos os dados e o conteúdo off-line em cache dos perfis serão perdidos. Portanto, você pode criar um backup offline desses perfis.
]
1. Primeiro, feche o Outlook, caso o tenha aberto.
2. Então, pressione o Tecla Windows + R chaves juntas.
3. Em seguida, digite “ao controle”E clique em“OK“.
4. Quando o Painel de Controle abrir, clique no ícone suspenso “Visto por:”E defina-o como“Ícones pequenos“.
5. Agora, toque no “Mail (Microsoft Outlook) (32 bits)“.
6. Depois disso, clique em “Mostrar perfis ...”Para ver a lista de perfis do Outlook associados ao seu sistema.
7. Aqui, você encontrará sua conta de e-mail principal e todas as outras contas adicionais.
8. Agora, selecione qualquer conta não essencial e toque em “Retirar“.
9. Você receberá uma mensagem de aviso. Depois de ler, toque em “sim”Para confirmar sua ação.
10. Então, repita passo 8 e passo 9 para remover todos os perfis adicionais exceto o principal.
11. Depois de remover os perfis adicionais, toque em “Aplicar" e "OK”Para salvar as alterações.
Agora, feche a janela do Painel de Controle. Em seguida, inicie o Outlook em seu sistema.
Verifique se você ainda está vendo a mensagem de erro ou não.
Fix 2 - Crie um novo perfil e remova o mais antigo
Se o problema ainda persistir, você pode criar um novo perfil no lugar do existente e remover o mais antigo do Outlook.
1. Feche o Outlook em seu sistema se já estiver aberto.
2. Primeiramente, pressione a tecla Windows e digite “painel de controle“.
3. Em seguida, toque em “Painel de controle" para acessá-lo.
4. Agora, clique no ícone suspenso “Visto por:“.
5. Em seguida, selecione o “Ícones pequenos”Na lista suspensa.
6. Agora, clique no botão “Mail (Microsoft Outlook) (32 bits)“.
7. Agora, clique em “Mostrar perfis ...“.
8. Em seguida, toque em “Adicionar“.
9. Agora, nomeie o novo perfil como desejar.
10. Em seguida, toque em “OK”Para prosseguir para a etapa de configuração de e-mail.
11. Agora preencha os detalhes de configuração de e-mail de acordo.
Se você deseja configurar uma conta IMAP ou Microsoft 365, selecione a opção “Configuração manual ou tipos de servidor adicionais”E siga as instruções na tela.
12. Quando terminar, toque em “Terminar”Para concluir o processo.
13. Agora tudo que você precisa fazer é remover o antigo do seu sistema.
14. Depois de voltar à janela do Mail, toque no conta mais velha em que você está enfrentando esse problema.
15. Em seguida, clique em “Retirar”Para excluí-lo de seu sistema.
16. Depois de remover a conta mais antiga, selecionar a "Sempre use este perfil“.
17. Em seguida, toque no menu suspenso e selecione a nova conta que você acabou de configurar (é ‘Novo perfil‘Em nosso caso) para defini-lo como padrão.
18. Em seguida, clique em “Aplicar" e "OK”Para salvar essas alterações.
Depois disso, feche o Painel de Controle. Em seguida, abra o Outlook em seu sistema e verifique o status do problema.
Fix 3 - Execute a ferramenta de reparo da caixa de entrada para Outlook
Você deve executar a ferramenta de reparo da caixa de entrada ou o SCANPST para Outlook para corrigir o problema.
1. Feche o Outlook em seu sistema.
2. Depois disso, vá para este local -
C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
NOTA - A localização do SCANPST arquivo pode ser diferente dependendo do tipo de instalação em seu sistema.
- Outlook 2016: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office12
3. Agora, role para baixo até “SCANPST”Arquivo executável no diretório.
4. Então, Duplo click nele para executá-lo.
5. Quando a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook abrir, toque em “Navegar“.
6. Agora, abra o “Arquivos do Outlook”Pasta para acessá-lo.
7. Aqui, você encontrará o “*.PST" Arquivo. Selecione-o e toque em “Abrir“.
8. Finalmente, toque em “Começar”Para iniciar o processo de digitalização.
Aguarde seu sistema reparar o arquivo da caixa de entrada do Outlook.
Isso resolverá o problema que você está enfrentando atualmente.
