Muitos usuários do Windows 10 relataram ter visto um erro ao tentar instalar ou atualizar o aplicativo do Office em seu sistema. A mensagem de erro é a seguinte:
Não foi possível instalar
Lamentamos, mas ocorreu um problema ao instalar o (s) seu (s) programa (s) do Office.
Certifique-se de que o disco de instalação do Office está inserido. Você tem espaço livre suficiente no disco rígido principal?
Tente instalar novamente depois de verificar o acima.
Código de erro: 30088-1021 (0)
Este erro é visto quando a instalação atual do MS Office está corrompida ou algumas das chaves de registro subjacentes foram corrompidas. Antes de prosseguir, verifique o seguinte:
- O disco de instalação do Office é inserido.
- O disco onde você deseja instalar o MS Office tem espaço livre suficiente.
Neste artigo, listamos algumas correções que podem ajudá-lo a resolver esse erro.
Índice
Fix 1: limpeza de disco
Etapa 1: Abra o Executar diálogo usando as chaves Windows + R.
Etapa 2: digite o comando abaixo e pressione Digitar.
cleanmgr.exe
Etapa 3: Na janela Limpeza de disco, escolha a unidade em que deseja instalar o MS Office e clique em OK.
Etapa 4: o utilitário de limpeza de disco iniciará a digitalização.
Etapa 5: na janela exibida, certifique-se de Lixeira de reciclagem e Arquivos temporários estão marcados.
Etapa 6: Clique em OK.
Etapa 7: Na caixa de diálogo de confirmação que aparece, clique em Deletar arquivos.
Correção 2: reparar o aplicativo MS Office
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar. Segure as chaves Windows + r juntos.
Etapa 2: na janela Executar, digite appwiz.cpl, e acertar Digitar
Etapa 3: na janela Programa e recursos que é aberta, localize Pacote Microsoft Office ou Microsoft 365. Clique com o botão direito nele e selecione Mudar
Etapa 4: se o UAC aparecer solicitando permissões, clique em sim
Etapa 5: na janela pop-up da Microsoft exibida, marque Reparo rápido.
Etapa 6: Clique no Reparar botão
Etapa 7: Siga as instruções mostradas e repare os programas do Office.
Etapa 8: reinicie o aplicativo e verifique se o problema foi corrigido.
Etapa 10: se o erro ainda estiver presente, tente escolher Conserto Online e clique em Reparar
Etapa 10: no Pronto para iniciar um reparo online Diálogo, clique em Reparar
Reinicie o aplicativo e verifique se o erro foi corrigido.
Fix 3: use a ferramenta Fix-It da Microsoft
Etapa 1: Abra seu navegador e visite o Página de download da ferramenta Fix-IT
Etapa 2: Clique no Solucionador de problemas de download botão como mostrado abaixo.
Etapa 3: Clique duas vezes no arquivo baixado. Observe que isso teria um .diagcab extensão.
Etapa 4: Na janela que aparece, clique no Próximo botão.
Etapa 5: o solucionador de problemas começará a detectar os problemas. Ele notificará o problema e também sugerirá uma correção necessária. Siga as instruções na tela e conclua o processo.
Isso é tudo.
Esperamos que este artigo tenha sido informativo.
Comente e nos informe a correção que o ajudou a corrigir o erro.
Obrigado por ler.
