Alguns dos usuários do Windows relataram que encontraram um erro do Windows Update ao instalar algumas atualizações em seus sistemas. Este erro específico com o código de erro 0x80070426 é visto durante a atualização do Windows e na Microsoft Store durante a compra de alguns aplicativos.
Mensagem de erro no Windows Update -
Ocorreram problemas ao instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80070426)
Mensagem de erro na Microsoft Store -
Não foi possível concluir sua compra. Algo aconteceu e sua compra não pode ser concluída. Código de erro: 0x80070426
NOTA: Há um erro relacionado ao Microsoft Essentials com o mesmo código de erro. Portanto, verifique novamente a mensagem de erro antes de prosseguir com as correções.
Neste artigo, selecionamos algumas correções que podem ajudá-lo a resolver esse problema.
Índice
Correção 1: redefinir a Windows Store
Passo 1: Abra o Terminal Run usando as teclas janelas e R.
Etapa 2: Digite cmd e segure as chaves Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando no modo Admin.
Etapa 3: se aparecer uma caixa de diálogo de confirmação solicitando permissão, basta clicar em sim.
Etapa 4: Na janela Prompt de Comando que aparece, digite os comandos abaixo.
wsreset.exe
Etapa 5: reinicie seu sistema.
Verifique se isso ajuda. Caso contrário, tente a próxima correção.
Fix 2: execute o Windows Update Troubleshooter
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar.
Etapa 2: Na janela que aparece, digite o comando ms-settings: solucionar problemas e clique em OK.
No Windows 10
Etapa 3: Na janela Configurações–> Atualização e segurança -> Solução de problemas que aparece, escolha o Solucionadores de problemas adicionais opção
Etapa 4: na janela Solucionadores de problemas adicionais que é aberta, escolha o atualização do Windows opção
Etapa 5: Clique em e Execute o solucionador de problemas botão
Passo 6: Agora, o sistema começará a procurar problemas. Você será notificado assim que o problema for encontrado. Siga as instruções na tela para corrigir o problema.
Etapa 7: reinicie o sistema.
No Windows 11:
Etapa 3: Na janela que aparece, clique em Resolução de problemas.
Etapa 4: Agora, clique em Outros solucionadores de problemas.
Etapa 5: Clique no Corre botão próximo a Atualização do Windows.
Passo 6: Agora, o sistema começará a procurar problemas. Você será notificado assim que o problema for encontrado. Siga as instruções na tela para corrigir o problema.
Etapa 7: reinicie o sistema.
Verifique se isso ajuda. Se não, tente a próxima correção.
Correção 3: redefinir os componentes do Windows Update
Etapa 1: Abra o Terminal Executar usando janelas e R.
Etapa 2: Digite cmd e segure as chaves Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando no modo Admin.
Etapa 3: se aparecer uma caixa de diálogo de confirmação solicitando permissão, basta clicar em sim.
Etapa 4: Na janela Prompt de Comando que aparece, digite os comandos abaixo. Certifique-se de pressionar Enter após cada comando.
net stop wuauserv. net stop cryptSvc. bits de parada líquida. net stop msiserver. ren C: \ Windows \ SoftwareDistrubution SoftwareDistribution.old. ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old. net start wuauserv. net start cryptSvc. bits net start. net start msiserver. saída
Etapa 5: Abra a caixa de diálogo Executar novamente.
Etapa 6: Digite PowerShell e pressione Digitar.
Etapa 7: se você vir uma caixa de diálogo de confirmação aparecendo, clique em sim.
Etapa 8: na janela que é aberta, copie e cole os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após cada comando.
wuauclt.exe / updatenow. saída
Etapa 5: reinicie o sistema.
Fix 4: execute uma varredura DISM e SFC
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar. Use o atalho Janela e R.
Etapa 2: na caixa de diálogo, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter. Isso abre o Prompt de Comando no Modo Admin.
Etapa 3: Na janela do prompt de comando que é aberta, digite os seguintes comandos. Não se esqueça de pressionar Enter após cada comando.
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth. Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. sfc / scannow
Etapa 4: reinicie seu sistema.
Verifique se isso ajuda, caso contrário, tente a próxima correção.
Correção 5: ative o Assistente de login de conta da Microsoft
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar usando Windows + R.
Etapa 2: digite o comando PowerShell e segure as teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir o PowerShell com direitos de administrador.
Etapa 3: se você vir um prompt do UAC, clique em sim.
Etapa 4: na janela do PowerShell que é aberta, insira o comando abaixo para verificar o status de Serviço de Assistente de Conexão de Conta da Microsoft.
Get-Service -DisplayName "Microsoft Account Sign-in Assistant"
Etapa 5: se você vir o status como interrompido, digite o comando abaixo para iniciar o serviço.
Start-service -DisplayName "Microsoft Account Sign-in Assistant"
Etapa 6: você pode verificar o status para confirmar que foi iniciado.
Correção 6: desative o firewall de terceiros temporariamente
Se você tiver qualquer antivírus de terceiros instalado no sistema, desabilitá-lo temporariamente ou desinstalar o AV pode ajudar. Observe que o problema não é causado pelo Firewall do Windows Defender. Geralmente é visto com AVs como Mcafee, Avast, Combo, etc.
Etapa 1: Em primeiro lugar, tente desativar o programa antivírus. Consulte o site do antivírus para ver como desabilitar o antivírus, pois as instruções são diferentes para cada fornecedor.
Etapa 2: Se a desativação não funcionar, tente desinstalar o programa AV.
Etapa 3: Abra a janela Executar usando Windows + R
Etapa 4: Digite appwiz.cpl e acertar Digitar.
Etapa 5: na janela Programa e recursos que é aberta, localize seu software antivírus.
Etapa 6: clique com o botão direito no software e escolha Desinstalar como mostrado abaixo.
Etapa 7: Siga as instruções na tela e conclua o processo de desinstalação.
Etapa 8: Reinicie o computador.
Etapa 9: Tente fazer o backup novamente.
Etapa 10: se você não encontrar nenhuma mensagem de erro, isso significa que o antivírus de terceiros causou o problema.
Etapa 11: tente instalar o software antivírus de terceiros novamente com a versão mais recente e verifique se você vê os problemas.
Etapa 12: Se você ainda estiver vendo o problema, pode ter que esperar até a próxima versão ser lançada.
Correção 7: baixe a atualização manualmente
Etapa 1: Abra a caixa de diálogo Executar usando as teclas janelas e R
Etapa 2: Digite o comando abaixo e pressione Enter.
ms-settings: windowsupdate-history
Etapa 3: Na janela exibida, localize a atualização que falhou e identifique seu número KB. Consulte a imagem abaixo.
NOTA: A imagem abaixo é apenas para demonstração.
Etapa 4: Abra o Catálogo do Microsoft Update
Etapa 5: Escolha a atualização com base em sua construção e clique no botão Download conforme mostrado abaixo.
Etapa 6: tente instalar a atualização agora.
Isso é tudo.
Esperamos que este artigo tenha sido informativo. Obrigado por ler.
Comente e nos informe a correção que o ajudou a resolver o problema.
