O aplicativo do seu telefone é a etapa da Microsoft para reduzir a diferença entre um sistema operacional móvel e o Windows 11. Normalmente, o aplicativo Your Phone funciona muito bem e sem problemas, sincronizando automaticamente as mensagens, chamadas e etc. Mas alguns usuários estão enfrentando alguns problemas em que não podem operar o aplicativo Your Phone como antes de atualizar para o Windows 11. Sem perder tempo, siga nossas soluções passo a passo para consertar o aplicativo Your Phone em seu computador rapidamente.
Índice
Fix 1 - Permitir a política do seu telefone
Você deve permitir que o aplicativo Your Phone seja executado em segundo plano.
1. Primeiramente, pressione o Chave do Windows e a R chave juntos.
2. Então escreva "gpedit.msc”E bateu Digitar para abrir a Política de Grupo.
3. Quando o Editor de Política de Grupo Local abrir, siga este caminho ~
Configuração do computador \ Modelos administrativos \ Componentes do Windows \ Privacidade do aplicativo
4. Agora, Duplo click no "Deixe os aplicativos do Windows rodarem em segundo plano" política.
5. Agora, clique no botão “Habilitado“.
6. Descendo para o menu ‘Opções:’, selecione o “Forçar permissão”Opção da lista suspensa.
Isso definirá todos os aplicativos para serem executados em segundo plano. Porém, pode custar-lhe recursos adicionais, então você pode tentar esta abordagem.
7. Depois de habilitar a política, escolha “O usuário está no controle”No mesmo menu suspenso.
8. Mas, desta vez, cole o nome do pacote do aplicativo na caixa.
Microsoft. YourPhone_8wekyb3d8bbwe
6. Mais tarde, toque em “Aplicar" e "OK”Para salvar as alterações.
Depois disso, feche a janela Editor de Política de Grupo Local.
Reiniciar seu computador e verifique se o aplicativo do seu telefone está funcionando corretamente ou não.
Fix 2 - Use o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
1. Primeiramente, pressione o Tecla Windows + R chaves juntas.
2. Então, modelo este comando e acertar Digitar.
ms-settings: solucionador de problemas
3. Em seguida, toque em “Outros solucionadores de problemas“.
4. Percorra a janela e toque em “Corre" no 'Aplicativos da Windows Store' seção.
Siga as instruções na tela para solucionar o problema do aplicativo. Depois disso, verifique se funciona.
Correção 3 - Reparar / redefinir o aplicativo do seu telefone
A melhor maneira de resolver o problema com o aplicativo é redefinir o aplicativo Your Phone.
1. Primeiro, abra a janela Configurações.
2. Em seguida, toque em “Apps" do lado esquerdo.
3. Depois disso, clique no botão “Aplicativos e recursos“.
4. No lado direito, role para baixo para encontrar o “Seu telefone" aplicativo.
5. Em seguida, toque em “Opções avançadas“.
6. Depois disso, role para baixo para encontrar a seção ‘Reset’.
7. Em seguida, toque em “Reparar”Para reparar o aplicativo em seu sistema.
Minimize as configurações e verifique o aplicativo Your Phone.
8. Se ainda não funcionar, role para baixo e toque em “Redefinir“.
9. Em seguida, toque em “Redefinir”Para redefinir o aplicativo Your Phone.
Após redefinir o aplicativo, feche a janela Configurações.
Pode ser necessário fazer login no aplicativo Your Phone com suas credenciais.
Correção 4 - Remover e vincular novamente o aplicativo do seu telefone
Você pode desvincular e vincular seu telefone para corrigir esse problema.
Etapas para remover seu dispositivo
1. Primeiro, abra o aplicativo Your Phone, se ainda não estiver aberto.
2. Em seguida, clique no ícone de engrenagem no painel esquerdo.
3. Em seguida, toque em “Meus dispositivos”Na nova guia.
Aqui, você verá seu dispositivo.
4. Agora, toque nos três pontos no dispositivo e toque em “Retirar”Para remover o dispositivo do computador.
5. Você será avisado com um prompt.
6. Basta marcar a caixa “Entendo que remover este dispositivo significa que estou redefinindo o aplicativo Your Phone neste PC“.
7. Toque em “Sim remova”Para remover o dispositivo.
8. Agora, inicie o aplicativo Your Phone Companion.
9. Toque no ícone em forma de engrenagem no canto superior esquerdo.
10. Em seguida, clique no botão “Computadores conectados>“.
11. Agora, clique no computador que deseja remover.
12. Toque no três pontos menu e clique em “Remova este dispositivo“.
O aplicativo Phone Companion retornará à tela padrão do dispositivo.
Etapas para vincular novamente o aplicativo complementar do seu telefone
O aplicativo do seu telefone no computador deve retornar ao estado padrão.
1. Agora, toque em “iniciar" na primeira página.
2. Você deve estar conectado automaticamente com sua conta da Microsoft.
3. Avançar, Verifica a "Tenho o Your Phone Companion - Link para o aplicativo do Windows lidoy ”.
4. Em seguida, toque em “Parear com código QR“.
Um código QR ficará visível junto com sua conta da Microsoft.
5. Inicie o aplicativo Your Phone Companion em seu smartphone / tablet.
6. Em seguida, toque em “iniciar“.
7. Em seguida, toque no botão “Ligue o seu telefone e PC“.
Isso abrirá sua câmera. Digitalize o código QR com o seu telefone.
Ele conectará seu dispositivo ao aplicativo Your Phone no Windows. Seu problema deve ser resolvido.
Correção 5 - redefina o cache do seu telefone
Certifique-se de redefinir o cache do seu telefone no seu Android.
1. Abra as configurações em seu dispositivo Andriod / iOS.
2. Então, navegue desta forma -
Lista de aplicativos> Aplicativos instalados
3. Aqui, role para baixo para encontrar o “Your Phone Companion" aplicativo. Basta tocar nele para abri-lo.
4. Além disso, toque em “Forçar Parada”Para forçar a parada do aplicativo.
5. Depois de forçar a parada do aplicativo, toque em “Uso de armazenamento“.
6. Agora, clique em “Apagar os dados”Para remover o cache armazenado.
7. Finalmente, toque em “Limpar cache”Para esvaziar os dados do aplicativo em seu sistema.
Depois disso, abra o aplicativo complementar Your Phone no seu celular e vincule-o ao seu computador mais uma vez, seguindo as etapas que mencionamos no Fix 4.
Isso deve resolver o problema.
Correção 6 - Desinstale e reinstale o aplicativo Seu Telefone
Você deve desinstalar o aplicativo Your Phone existente com um comando PowerShell e reinstalá-lo da Loja.
1. Primeiramente, pressione a tecla Windows e digite “PowerShell“.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Windows PowerShell”E toque em“Executar como administrador”Para acessar o terminal com direitos administrativos.
3. Quando o terminal aparecer, modelo ou copiar colar este código está lá e bateu Digitar.
Get-AppxPackage Microsoft. YourPhone -Todos os usuários | Remove-AppxPackage
Seu aplicativo de telefone será desinstalado de seu sistema.
Quando terminar, feche o terminal do PowerShell.
4. Abra a Loja no seu computador.
5. Em seguida, pesquise o “Seu telefone”Aplicativo da caixa de pesquisa.
6. Agora, toque em “Instalar”Para instalá-lo em seu sistema.
Depois de instalá-lo, abra Seu telefone e reconecte seu telefone com ele.
Isso deve resolver o seu problema com o aplicativo Your Phone.
