Como corrigir o reCAPTCHA que não funciona no Chrome e no Firefox

reCAPTCHA é um serviço de segurança gratuito do Google para proteger os sites contra fraudes. Ele diferencia entre o acesso humano e automatizado a sites. Você deve ter visto que o reCAPTCHA pede ao usuário para verificar a opção Eu não sou um robô para confirmar a identidade. Recentemente, muitos usuários encontraram problemas com o reCAPTCHA em seus navegadores da web. O problema relatado pelos usuários é que, a princípio, o reCAPTCHA é mostrado aos usuários, mas escurece quando o usuário clica nele. Se a página da web for recarregada, os usuários verão uma mensagem de aviso que diz “Ynosso computador ou rede pode estar enviando consultas automatizadas ”.

As possíveis causas para o reCAPTCHA não funcionar no navegador são:

  • Versão desatualizada do navegador
  • Perfil de navegador corrompido
  • VPN ou proxy está interferindo na verificação do reCAPTCHA
  • O endereço IP do sistema está em uma faixa proibida
  • Navegador infectado por malware

Neste artigo, você descobrirá diferentes estratégias que foram experimentadas e testadas por usuários para superar o erro de não funcionamento do reCAPTCHA em seus navegadores.

Índice

Correção 1 - Atualizar o navegador para a versão mais recente

Para Google Chrome

1. Abra o Chrome e digite chrome: // settings / help na barra de endereço para alcançar o Sobre o Chrome página.

Minuto de ajuda das configurações do Chrome

2. Ele irá procurar por atualizações automaticamente e instalá-las.

3. Assim que a atualização for concluída, clique em o relançamento botão para reabrir o Chrome. Agora verifique se o reCAPTCHA está funcionando sem erros.

Reiniciar o Chrome após minuto de atualização

Para Firefox

1. Abra o Firefox. Selecione a opção Ajuda de Menu de configurações (3 linhas horizontais) no topo.

Menu de ajuda de configurações do Firefox Min

2. Clique em Sobre o Firefox.

Ajuda das configurações do Firefox sobre o Firefox Min

3. Ele verifica automaticamente se há atualizações, faz download e instala-os.

4. Clique no Reinicie para atualizar o Firefox botão.

Reinicie o Firefox para atualizar o navegador mínimo

5. Verifique se o problema com o reCAPTCHA foi corrigido.

Fix 2 - Criar Novo Perfil de Navegador

1. pressione Shift + Ctrl + Esc abrir Gerenciador de tarefas.

2. No Gerenciador de tarefas, olhe para Google Chrome processos.

3. Selecione os cromada processe um de cada vez e clique em Finalizar tarefa. Isso eliminará todos os processos do Chrome que estavam em execução no seu sistema.

Gerenciador de Tarefas Finalizar Tarefa Google Chrome Min

4. Vá para sua Explorador de arquivos usando o Windows e E combinação de teclas.

5. Copiar e colar o local abaixo na barra de navegação do File Explorer.

% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \

Explorador de arquivos Localappdat Google Chrome Min

6. Uma vez que você está no Dados do usuário pasta, procure o Predefinição pasta.

7. Selecione a pasta e clique no Renomear ícone na parte superior.

Localappdata Mínimo para renomeação de pasta padrão do Google Chrome

8. Altere o nome da pasta para Padrão Antigo. Isso obrigará o navegador a criar uma nova pasta padrão quando for reiniciado, o que significa que um novo perfil de navegador é criado.

Nome alterado da pasta padrão, mínimo

9. Lançar Chrome para obrigá-lo a criar um novo perfil de navegador. Vá para a página que apresenta o erro reCAPTCHA e verifique se o problema foi corrigido.

Fix 3 - Desativar VPN ou Proxy

Se você estiver usando um aplicativo VPN em seu PC, tente desativá-lo temporariamente e verifique se o reCAPTCHA está funcionando em seu navegador. Se funcionar, significa que a VPN estava causando o problema. Você também pode tentar desativar o serviço de proxy se estiver usando-o e verificar se isso resolve o problema com o reCAPTCHA.

Fix 4 - redefinir o endereço IP

1. pressione Windows + R abrir Corre.

2. Modelo cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter abrir Prompt de comando com privilégios de administrador.

Executar Prompt de Comando Mínimo

3. Se você ver um UAC prompt, clique em sim para conceder acesso para abrir o Prompt de Comando.

4. Digite os comandos fornecidos abaixo, um após o outro, para redefinir o endereço IP.

netsh winsock reset. netsh int ip reset. ipconfig / release. ipconfig / renew

5. Assim que os comandos forem executados, abra o navegador e verifique se a página da web com reCAPTCHA está funcionando sem problemas.

Correção 5 - faça uma varredura em seu PC em busca de malware e reinstale o navegador

1. Analise o seu sistema para malware usando qualquer antivírus de terceiros Programas.

2. Assim que a verificação for concluída e o malware for removido, abra o Executar (Windows + R) diálogo.

3. Modelo appwiz.cpl abrir Programas e características.

Executar Appwiz Cpl Command Min

4. Localizar Google Chrome (ou o navegador que apresenta o problema) na lista de aplicativos instalados.

5. Selecione Google Chrome e clique no Desinstalar botão na parte superior.

Desinstalar Google Chrome Min

6. Reiniciar seu PC assim que o processo de desinstalação for concluído.

7. Reinstalar o navegador depois de baixar o executável para a versão mais recente do navegador. Verifique se o problema do reCAPTCHA foi resolvido.

Correção 6 - redefinir o navegador

Se nenhuma das correções acima funcionar para você, tente redefinir seu navegador usando as etapas abaixo.

Para Chrome

1. Inicie o Chrome. Modelo chrome: // settings / reset na barra de endereço.

Min. De redefinição das configurações do Chrome

2. Clique em Restaurar as configurações para seus padrões originais debaixo Reinicializar e limpar.

Redefinir as configurações de restauração do Chrome para o mínimo padrão

3. Agora clique no Redefinir as configurações para confirmar o processo de reinicialização do cromo.

Min. De confirmação de redefinição do Chrome

4. Assim que a redefinição for concluída, seu navegador voltará ao estado padrão.

5. Reiniciar Chrome e veja se o erro reCAPTCHA ainda existe.

Para Firefox

1. Abra o Firefox.

2. Clique no Menu de configurações (3 linhas horizontais) no canto superior direito.

3. Clique em Ajuda.

Menu de ajuda de configurações do Firefox Min

4. Selecione a opção Mais informações sobre solução de problemas.

Configurações do Firefox Ajuda Mais Informações para solução de problemas Min

5. Na página de informações de solução de problemas, clique em Atualize o Firefox… botão do lado direito.

Atualizar Firefox Min

6. Na janela de confirmação, clique em Atualizar o Firefox novamente.

Atualizar Min. Confirmação do Firefox

7. Assim que o processo de atualização for concluído, reinicie o navegador e verifique se o erro foi corrigido.

Obrigado pela leitura.

Esperamos que você tenha conseguido resolver o problema de não funcionamento do reCAPTCHA em seu navegador. Comente e diga-nos a correção que o ajudou.

Como corrigir o erro “Falha de conexão segura” no Mozilla Firefox

Como corrigir o erro “Falha de conexão segura” no Mozilla FirefoxNavegador

Ao navegar no Mozilla Firefox, você pode de repente encontrar uma mensagem de erro que diz: “Falha na Conexão Segura”Que o impede de acessar a página da web desejada. Isso pode ser irritante, espec...

Consulte Mais informação
Faça capturas de tela nos navegadores Chrome e Firefox sem nenhuma extensão

Faça capturas de tela nos navegadores Chrome e Firefox sem nenhuma extensãoNavegador

Como capturar capturas de tela dos navegadores Chrome e Firefox sem quaisquer extensões: - Você está procurando maneiras de capturar imagens de seus navegadores favoritos, como Google Chrome e Mozi...

Consulte Mais informação
Limpar automaticamente o histórico do navegador ao fechar o navegador

Limpar automaticamente o histórico do navegador ao fechar o navegadorNavegador

Manter o histórico de navegação às vezes é bom, pois permite que você encontre o que navegou anteriormente, acessando a página de histórico. Mas, nesta era de desafio à privacidade, manter o histór...

Consulte Mais informação