Sem som nos fones de ouvido no Windows 10? Experimente essas soluções

Microsoft confirmou que, após instalar certas atualizações, alguns usuários do Windows tiveram problemas com o som em seus computadores.

Se você estiver entre um desses usuários, não se preocupe, aqui estão algumas soluções para o seu problema sem som nos fones de ouvido.

Vários fatores podem causar esse problema, então colocamos algumas soluções na mesa, pois esperamos que algumas delas ajudem.

O que posso fazer se não obtiver nenhum som nos fones de ouvido?

1. Use a ferramenta de solução de problemas

1.  Na seção de pesquisa digite encontrar e consertar áudio.
2. Escolher Encontre e corrija problemas de reprodução de áudio nos resultados da pesquisa.
3. Clique Próximo.
   
4. Selecione o dispositivo que deseja solucionar, neste caso, seus fones de ouvido e clique em Próximo.
5. Aguarde alguns minutos até que o solucionador de problemas detecte problemas e faça alterações.
6. Quando o solucionador de problemas é concluído, o A solução de problemas foi concluída A página será exibida com todos os problemas encontrados listados, bem como a lista com as alterações que foram feitas no sistema. Se você deseja obter informações detalhadas sobre a solução de problemas, clique em Exibir informações detalhadas.
7. Clique Perto.
   • Se uma ação recomendada for exibida, selecione Aplicar esta correção ou Pular esta etapa para continuar a procurar outros problemas.
   • Se o seu problema não foi resolvido, continue solucionando manualmente usando o restante deste documento.

O recurso Solução de problemas é uma ferramenta que pode corrigir automaticamente problemas comuns em seu sistema, como áudio.

Embora não possa resolver todos os problemas, é recomendável executar a ferramenta de solução de problemas apenas no caso, antes de realizar outras operações.

2. Verifique se o driver de áudio está atualizado

1. aperte o Chave do Windows.
2. Vou ao Gerenciador de Dispositivos.
   
3. Encontre seus alto-falantes e clique com o botão direito neles.
4. Selecione Atualizar driver.
   

Um driver de áudio atualizado pode resolver o problema se o computador apresentar problemas de som após a atualização do sistema operacional para o Windows 10.

Uma das primeiras coisas que todos dirão a você para fazer é verificar se seus drivers de áudio estão atualizados. Drivers desatualizados geralmente causam vários problemas, e o caso é o mesmo com os alto-falantes.

Atualize os drivers automaticamente

Atualizar os drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe um atualizador de driver de terceiros para fazer isso automaticamente para você.

Assim, você evitará a perda de arquivos e até mesmo danos permanentes ao seu computador, tendo os drivers mais recentes disponíveis instalados constantemente.

3. Defina os alto-falantes padrão e teste o som

1. Na pesquisa, digite sons e selecione Alterar o som do sistema nos resultados da pesquisa.
2. Na seção Som, clique no Reprodução guia e selecione seus fones de ouvido. Clique no Conjunto padrão botão. Se você tiver apenas os alto-falantes conectados ao computador e nenhum outro dispositivo de reprodução, eles serão configurados para o padrão automaticamente.
3. Com o padrão Aparelho de reprodução selecionado, clique no Configure botão.
4. Clique na configuração do seu alto-falante em Canais de áudio.
5. Clique no Teste para reproduzir o som com seu dispositivo ou clique em um alto-falante individual para reproduzir o som com ele.

Depois de terminar de usar a ferramenta de solução de problemas, coloque os alto-falantes do sistema de volta ao padrão.

Se você ouvir corretamente o som em seus fones de ouvido, está tudo pronto. Se o som ainda estiver faltando, tente terminar a configuração. Clique Próximo e siga as instruções na tela.

Se você ainda não resolveu seu problema com o som, não fique bravo, ainda há algo que você pode fazer.

4. Resolva os problemas de áudio no Gerenciador de Dispositivos

1. Clique com o botão direito em Este PC e vai para Gerenciador de Dispositivos. Você também pode acessar o Gerenciador de dispositivos a partir da pesquisa, digitando gerenciador de dispositivos nele.
2. No Gerenciador de Dispositivos, abra Controladores de som, vídeo e jogos.
   
3. Faça o seguinte, dependendo do que for exibido:
   • Se seu fones de ouvido são exibidos com uma seta para baixo, o dispositivo está desativado. Clique com o botão direito no nome do seu fones de ouvido e selecione Habilitar, para reativá-los.
   • Se seu fones de ouvido estão listados, clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione Propriedades para visualizar mais informações sobre o dispositivo, a fim de resolver o seu problema mais facilmente.
   • Se o status do dispositivo disser que os fones de ouvido estão conectados corretamente, o problema provavelmente está nas configurações de som ou nos cabos.

Talvez você tenha desativado seus fones de ouvido ou algo parecido. Nesse caso, você terá que ir ao Gerenciador de dispositivos e realizar algumas ações.

5. Restaure o seu computador

1. Clique no Começar botão e pesquisa Restauração do sistema.
2. Siga as instruções do assistente de instalação.
   
3. Escolha um ponto de restauração e restaure seu sistema.

Se você tentou todas essas etapas de solução de problemas e o som dos fones de ouvido ainda não funciona, tente restaurar o computador.

6. Mais Correções Gerais

Aqui estão alguns problemas adicionais e mensagens de erro que podem causar problemas de som no Windows 10, por isso preparamos mais algumas soluções para você.

• Fones de ouvido do Windows 10 não aparecendo em dispositivos de reprodução
• Fones de ouvido do Windows 10 não conectados
• Fones de ouvido e alto-falantes do Windows 10 ao mesmo tempo
• Driver de fone de ouvido Realtek
• Fones de ouvido não aparecem em dispositivos de reprodução
• Fones de ouvido não detectados
• O microfone do headset do Windows 10 não funciona
• O Windows 10 não funciona com fones de ouvido

1. Alterar o formato de som padrão

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e vá para Dispositivos de reprodução.
2. Abra seu dispositivo de reprodução padrão clicando duas vezes nele (ele tem uma marca verde ao lado).
3. Vou ao Avançado aba.
4. Agora, basta alterar o formato de som padrão no menu suspenso (experimente um pouco, porque essas configurações não são iguais para todos).
   

Na verdade, este é o problema mais comum que causa o desaparecimento do som dos alto-falantes ou fones de ouvido. Se o formato de som padrão estiver errado, você simplesmente não conseguirá reproduzir nenhum som no computador.

Então, tudo que você precisa fazer é simplesmente mudar o formato do som e tudo deve funcionar bem.

2. Reverta o driver de seus fones de ouvido

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e vá para Sons.
2. Então vá para Dispositivos de reprodução.
   
3. Abra seu dispositivo de reprodução padrão clicando duas vezes nele.
4. No Em geral guia, sob Informação do controlador, vamos para Avançado.
5. Vamos para Motorista aba.
   
6. E agora vá para Roll back driver.

Dissemos no início do artigo para atualizar seu driver de som, mas talvez a solução seja exatamente o oposto.

Se você estiver usando uma versão mais antiga da placa de som, seu driver mais recente pode não ser compatível com o Windows 10, então você pode tentar voltar para a versão anterior, que funcionou.

Muitos usuários ficaram sem som após atualizar o driver Realtek. Verifique isto artigo rápido para obter algumas dicas rápidas para resolver o problema!

3. Desative todos os aprimoramentos de áudio

1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas.
2. Clique Dispositivos de reprodução.
3. Clique duas vezes no seu dispositivo de reprodução atual (fones de ouvido).
4. Vou ao Aprimoramentos guia e clique em Desative todos os efeitos sonoros.
5. Reinicie o seu computador

Outra solução que pode ser útil, e que alguns usuários consideram útil, é desativar os aprimoramentos de áudio.

4. Desativar modo exclusivo

1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas.
2. Clique Dispositivos de reprodução.
3. Clique duas vezes no seu dispositivo de reprodução atual (fones de ouvido).
4. Cabeça sobre o Avançado aba.
5. Debaixo de Modo Exclusivo seção, desabilitar Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo.
6. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

5. Use o solucionador de problemas de som

1. Vou ao Definições aplicativo.
2. Vamos para Atualização e segurança > Resolução de problemas.
3. Clique Reproduzindo Áudio, e vai para Execute o solucionador de problemas.
4. Siga as instruções adicionais na tela.
5. Reinicie o seu computador.

Os usuários sempre podem se beneficiar desta ferramenta de solução de problemas para resolver vários problemas relacionados ao sistema, incluindo o problema de som do fone de ouvido.

6. Reinicie o serviço Windows Audio

1. Vá para Pesquisar, digite services.msc, e aberto Serviço.
2. Encontre o atualização do Windows serviço.
3. Se este serviço não estiver habilitado, clique com o botão direito e selecione Começar.
4. Se estiver habilitado, clique com o botão direito e selecione Reiniciar.
5. Espere que o processo termine.
6. Reinicie o seu computador.

Há uma chance de que o serviço de áudio padrão do Windows tenha sido interrompido, e é exatamente isso que bloqueia o som de seus fones de ouvido. Então, vamos reiniciar este serviço e ver se ele tem algum efeito positivo.

7. Execute uma varredura SFC

1. Vá para Pesquisar, digite cmd, clique com o botão direito Prompt de comandoe selecione executar como administrador.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
3. Espere que o processo termine.
4. Reinicie o seu computador.

O SFC scan é outro solucionador de problemas embutido no Windows. Isso ajuda com vários problemas, incluindo nosso problema de som.

Como você provavelmente notou, todas essas soluções estão relacionadas ao sistema, portanto, se você realmente consegue reproduzir som em outros dispositivos, como alto-falantes ou outros fones de ouvido, o problema está no hardware.

Se for esse o caso, você deve considerar comprar novos fones de ouvido, porque seus fones de ouvido atuais podem estar quebrados.

Procurando o melhor fone de ouvido? Não procure mais! Aqui está um lista detalhada dos melhores fones de ouvido USB-C para uma experiência de áudio de primeira linha!

Se você estiver usando o driver de áudio VIA HD e tiver alguns problemas para reproduzir o som, consulte nosso artigo sobre resolvendo problemas com VIA HD Audio.

Isso marca o fim do nosso artigo. Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema de som. Certifique-se de nos dar qualquer feedback sobre o assunto na seção de comentários abaixo.