- Skype um aplicativo de mensagens instantâneas para muitos, mas o Skype tem seu quinhão de problemas.
- Muitos usuários relataram que o áudio não funciona no Skype.
- Corrigir esse problema é simples e você só precisa atualizar seu driver de áudio e verificar as configurações de áudio do Skype.
- Este não é o único problema que pode ocorrer no Skype, e se você tiver qualquer outro problema, não deixe de visitar nosso Hub do Skype para soluções mais detalhadas.
5. Reinicie o serviço de áudio do Windows
- Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Aperte Entrar ou clique OK.
- Quando Serviços a janela abre, localize Áudio do Windows serviço, clique com o botão direito e escolha Reiniciar no menu. Se a opção Reiniciar não estiver disponível, tente interromper e iniciar o serviço manualmente.
6. Atualizar / reinstalar o Skype
- Conecte-se ao Skype.
- Agora vá para Ajuda menu e escolha Verifique se há atualizações.
- Agora clique Atualizar o Skype clássico.
- O processo de atualização começará agora, então não o interrompa.
Se você já tem a versão mais recente instalada, convém voltar para a versão mais antiga do Skype e verificar se isso corrige o problema para você.
Além de atualizar, os usuários também sugerem que você reinstale o Skype e exclua todas as entradas de registro relacionadas ao Skype.
Para fazer isso, você pode desinstalar o Skype e remover manualmente todas as entradas do Skype do seu registro.
Excluir manualmente entradas do registro não é a melhor ou a solução mais prática, então você pode querer usar uma ferramenta para remover completamente o Skype do seu PC.
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Depois de remover o Skype, tente reinstalá-lo e verifique se isso corrige o problema. Se o Skype não reinstalar, nós ajudamos você com este guia para corrigir o problema.
7. Selecione o dispositivo de áudio adequado
- Clique com o botão direito do mouse no botão de áudio no canto inferior direito e escolha Dispositivos de reprodução no menu.
- Agora você deve ver vários dispositivos disponíveis. Certifique-se de ter o dispositivo de reprodução correto definido como padrão. Para definir um dispositivo como dispositivo de áudio padrão, basta clicar com o botão direito e escolher Definir como padrão.
- Depois de alterar o seu dispositivo de reprodução padrão, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
Depois de alterar o dispositivo de áudio padrão, verifique se o problema foi resolvido.
Para corrigir esse problema, na maioria dos casos, você só precisa definir seus alto-falantes ou fones de ouvido como o dispositivo de reprodução padrão e o problema deve ser resolvido.
8. Verifique se os alto-falantes e o microfone estão conectados corretamente
Se você está tendo problemas de áudio durante as chamadas do Skype, pode ser devido ao seu microfone ou alto-falantes.
Vários usuários relataram que o outro lado não consegue ouvi-los durante a chamada do Skype, e isso provavelmente é causado pelo seu microfone.
Assim como os alto-falantes dos fones de ouvido, o microfone usa um conector de 3,5 mm, então é possível que você tenha conectado o microfone a uma porta errada acidentalmente.
Este é apenas um pequeno problema e, para corrigi-lo, simplesmente desconecte-o da porta errada e conecte-o à porta certa.
Como você pode ver, esta é uma solução rápida e fácil, então certifique-se de experimentá-la.
Nota do editor: Este artigo continua na próxima página.
perguntas frequentes
Para habilitar o som no Skype, vá para Configurações> Áudio e Vídeo e verifique se o dispositivo de reprodução correto está selecionado. Você pode testar o áudio lá para ter certeza de que está funcionando corretamente.
Se os fones de ouvido não estiverem funcionando no Skype, vá para Configurações> Áudio e Vídeo e certifique-se de que seus fones de ouvido estejam selecionados como o dispositivo de saída.
Para testar o áudio no Skype, vá para Configurações> Áudio e Vídeo. Agora clique no botão Testar áudio para testar o som.
O menu Ferramentas geralmente fica oculto no Skype, mas para acessá-lo, abra o Skype e pressione a tecla Alt no teclado e a barra de ferramentas do Skype aparecerá.