Como corrigir este erro de arquivo não pode ser visualizado no Outlook

Você acabou de receber um anexo em seu e-mail do Outlook e não conseguiu abri-lo? Houve situações relatadas por usuários do Microsoft Outlook em que tentaram visualizar anexos de arquivos do Office recebidos pelo correio, mas receberam uma mensagem de erro “Este arquivo não pode ser visualizado porque não há nenhum visualizador instalado para ele”.

Neste artigo, listamos algumas correções que você pode tentar resolver o erro de arquivo não pode ser visualizado ao abrir um anexo de e-mail no Windows. Antes de prosseguir com as correções abaixo, verifique se o o aplicativo correto para o anexo sendo aberto está instalado em seu sistema ou não. Por exemplo, você precisa do Excel para planilhas, Word para documentos e Adobe Reader para arquivos PDF para abrir em seu PC.

Índice

Fix 1 - Configurações de tratamento de anexos do Outlook

Configurações inadequadas podem ser um motivo para não conseguir abrir e visualizar os arquivos anexados. Você precisa alterar a configuração de Tratamento de anexos no Outlook seguindo as etapas abaixo:

1. Abra o Outlook.

2. Clique no Arquivo cardápio.

Min. Menu Arquivo do Outlook

3. No Arquivo menu, selecione Opções.

Opções de arquivo do Outlook

4. Vou ao Centro de confiança guia no Opções do Outlook janela.

5. Clique em Configurações da Central de confiabilidade botão para abri-lo.

Opções do Outlook Configurações da Central de Confiabilidade mín.

6. Localizar Manuseio de anexos nas configurações da Central de confiabilidade.

7. Desmarque a caixa ao lado da opção Desativar a visualização de anexos.

8. Clique no Anexos e visualizadores de documentos ... botão.

Mínimo de manipulação de anexos do Trust Center

9. Verifique se o visualizador que deseja usar para ver o anexo está marcado.

Mínimo de opções de visualização de arquivos do Outlook

10. Clique em OK para salvar as alterações nas configurações.

Assim que as etapas forem concluídas, o visualizador é ativado para abrir e visualizar os anexos no Outlook. Verifique se você consegue visualizar seu anexo de e-mail sem nenhum erro.

Fix 2 - Habilite o Firewall do Windows

Alguns usuários encontraram esse erro quando o Firewall do Windows foi desativado no sistema. Habilitar um firewall para o perfil de rede ajudou a resolver esse problema.

1. Saia do Outlook.

2. pressione Tecla Windows + I para abrir o Windows Definições.

3. Selecione Atualização e segurança.

Configurações Atualizar Segurança Mín.

4. Localize o Segurança do Windows guia no lado esquerdo.

Configurações de segurança do Windows mín.

5. No painel direito, clique em Firewall e proteção de rede.

Proteção mínima de rede de firewall

6. Escolha o perfil de rede (pública, privada ou domínio).

Mínimo de seleção de perfil de rede

7. Ligar a opção Firewall do Windows Defender para o perfil de rede selecionado. Faça essa alteração para todos os perfis de rede.

Firewall de Rede Privada Ativado Mínimo

8. Reiniciar Seu sistema. Abra o Outlook e verifique se você consegue visualizar os anexos em seu PC.

Fix 3 - Alterar o registro do Windows

1. Feche o Outlook.

2. pressione Windows + R abrir Corre.

3. Modelo regedit abrir Editor de registro.

Executar Regedit Min

4. Para versões específicas do Outlook e do Windows, localize o Chave do registro como abaixo:

Clique para executar para todas as versões do Windows e Outlook

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Localização do registro Clique para executar o mínimo

Instalação MSI para Outlook de 32 bits e versão de Windows de 64 bits

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Localização do Registro Msi 32 bits Outlook 64 bits Windows Min

Instalação MSI para Outlook de 32 bits e Windows de 32 bits / Outlook de 64 bits e Windows de 64 bits

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
Localização do Registro Msi Outras Combinações Outlook Windows Min

5. Procure o seguinte chaves de string do tipo REG_SZ  e associado Dados de valor do lado direito.

“{00020827-0000-0000-C000-000000000046}” = “Visualizador do Microsoft Excel”

“{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}” = “Microsoft Visio previewer”

“{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}” = “Visualizador do Microsoft PowerPoint”

“{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}” = “Visualizador do Microsoft Word”

“{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}” = “Adobe PDF Preview Handler para Vista”

Combinações de valores-chave de string de registro mín.

6. Se alguma das chaves acima forem não presente, então clique com o botão direito no espaço vazio e clique em Novo, e selecione Valor da string.

Novo valor de string de registro mínimo

7. Digite o acima valor da string para o nova chave criada.

8. Clique com o botão direito na nova chave e selecione Modificar.

Valor mínimo de modificação do registro

9. Digite o nome do manipulador do aplicativo ao qual a chave pertence no Dados de valor campo.

Dados de valor de string de edição de registro mín.

10. Saída do Registro.

Verifique se o visualizador funciona no Outlook sem nenhum erro.

Fix 4 - verificar a opção de compatibilidade de aplicativos

1. Abra o aplicativo para o tipo de anexo que você está tentando visualizar. Por exemplo, para um arquivo .doc, abra o arquivo Word ou .xls, abra o Excel.

2. Vamos para Arquivo Cardápio.

Min. Do menu do arquivo do Word

3. Clique em Mais… e então selecione Opções.

Word Mais Opções Min.

4. Vou ao Em geral guia em Opções.

5. Debaixo de Opções de interface do usuário selecione a opção Otimize para compatibilidade.

Opções do Word Guia Geral Min

6. Reiniciar o aplicativo e verifique se ajuda a corrigir esse problema.

7. Repita as etapas acima para outros aplicativos do Office que você deseja visualizar no Outlook.

Obrigado pela leitura.

Agora você deve conseguir visualizar todos os anexos recebidos em sua caixa de correio do Outlook sem erros. Comente e diga-nos a correção que funcionou para você.

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