Os usuários relataram que depois de atualizar a versão do Office 2016 construir 16.0.7967 ou uma versão posterior do Windows 10, eles veem a seguinte mensagem de erro ao fazer login no OneDrive for Business:
“Houve um problema ao conectar você. O login foi interrompido ou malsucedido. Por favor tente logar novamente. (Código de erro: 0x8004deb4) ”
Verifique se há algum problema com o credenciais ou senha de sua conta.
Antes de tentar a correção, estaremos fazendo um mudança de registro, sugere-se tomar um cópia de segurança do Registro para restaurá-lo mais tarde, se houver um problema. Além disso, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema do seu sistema, caso haja algum erro após fazer a correção.
Corrija usando o Editor do Registro
1. Para abrir o Editor de registro, modelo regedit no Corre diálogo (Tecla Windows + R) seguido pelo Digitar chave.
2. Se UAC (controle de acesso do usuário) prompts escolher sim para abrir o Editor do Registro.
3. No Editor de registro, navegue para o Caminho ou copiar e colar isso na barra de endereço do editor.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive
4. No painel direito do editor você verá uma lista de chaves e DWORD valores, procure a chave EnableADAL, clique com o botão direito nele e selecione Modificar para alterar o valor da chave.
5. Definir o valor para 00000002 no modo hexadecimal. Assim que o valor for definido, vá para Etapa 10.
6. Se o chave não está lá, então você precisa crie um novo chave. Crie uma nova chave usando Etapas 7 - 9.
7. Clique com o botão direito em uma área vazia do lado direito do editor, mova-se Novo e então escolha DWORD (32 bits) valor.
8. Nome a chave como EnableADAL. Clique com o botão direito no nova chave e selecione Modificar no menu de contexto, conforme mostrado em 4 e 5 acima.
9. Quando um pop abre para Editar DWORD (32 bits), insira o valor 00000002 no Dados de valor campo com Base hexadecimal selecionado e clique em OK.
10. Saída o registro e reinício Seu sistema. Verifique se o 0x8004deb4 O erro de login de uma unidade foi resolvido.
Assim que a chave for habilitada, ela habilitará ADAL ou biblioteca de autenticação do Active Directory. Isso significa que o OneDrive usará automaticamente a conta com a qual você está conectado (conta do trabalho ou escola) para entrar no OneDrive.
Observação:
Depois que uma correção for lançada, essa solução alternativa do registro deve ser removida, ou as experiências de autenticação podem ser prejudicadas. O valor do registro não deve ser usado como uma solução de longo prazo.
Obrigado pela leitura.
Esperamos que este artigo tenha ajudado a resolver seu problema. Comente e diga-nos se funcionou para você.
